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基于读者对图书馆手机服务系统建设需求的问卷调查结果,从建设手机图书馆的必要性,手机图书馆的服务功能、服务方式入手,分析了读者对手机图书馆服务系统的需求,并在此基础上提出了两点建议。 相似文献
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校园手机一卡通在图书馆中的应用标志着图书馆服务理念和管理水平的发展与进步。校园手机一卡通简化了图书馆的工作流程,使管理更加规范,便于读者更好地利用图书馆。然而,作为一项新技术,手机一卡通在实践中存在诸多问题。图书馆应积极采取措施,转变管理模式,主动参与学校信息交换平台建设,保证校园手机一卡通在图书馆顺利实施,并借助手机一卡通系统的平台优势拓展手机图书馆服务,以满足读者多样化、个性化的信息需求。 相似文献
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基于读者调研的高校图书馆移动阅读服务策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
文章利用问卷调查和个人访谈的方法,对高校图书馆读者就移动设备的持有情况、手机上网的使用偏好和行为模式、高校图书馆开展移动阅读服务的影响因素等方面进行调研,在对调查结果分析的基础上,认为高校图书馆读者在移动设备的拥有量和在移动设备上进行学术研究的需求并没有达到大规模普及的程度,高校图书馆应该以读者需求为前提,制定合适的移动阅读服务策略。 相似文献
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基于读者调研的高校图书馆移动阅读服务策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
文章利用问卷调查和个人访谈的方法,对高校图书馆读者就移动设备的持有情况、手机上网的使用偏好和行为模式、高校图书馆开展移动阅读服务的影响因素等方面进行调研,在对调查结果分析的基础上,认为高校图书馆读者在移动设备的拥有量和在移动设备上进行学术研究的需求并没有达到大规模普及的程度,高校图书馆应该以读者需求为前提,制定合适的移动阅读服务策略。 相似文献
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浅析3G与图书馆发展 总被引：3，自引：0，他引：3
姜山 《图书馆工作与研究》2010,(8)
近几年,读者对图书馆个性化服务的要求与日俱增,而随着手机的快速普及,读者更渴望能够通过手机随时随地享受图书馆的更多服务.3G时代的到来为其提供了必要的条件,而随着移动互联网的发展,图书馆可以借助3G创新图书馆服务,更好地满足读者的需要.本文从3G概念入手,分析3G技术与图书馆服务的结合及其应用,并在此基础上探讨了3G在图书馆应用的优势. 相似文献
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作为一个典型的服务机构,高校图书馆在建设和管理过程中,都应将读者作为一切工作的出发点,将满足读者的需求作为一切工作的落脚点,这样才能最大限度地发挥图书馆的隐性和显性教育功能。为此,高校图书馆需要将人文精神融入到实际工作中,从不同层面注重读者的个性需求。文章以心理细分理论为分析视角,对高校图书馆读者个性化服务问题进行了系统的研究,讨论了高校图书馆读者服务的基本要求,并从管理模式、服务模式等角度给出了提升高校图书馆服务质量和服务效果的建议。 相似文献
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基于Android系统的iLibrary图书馆手机应用——图书馆生态系统中移动图书馆应用初探 总被引：1，自引：0，他引：1
遵循了图书馆生态系统中促进信息及能量不断地流动、转化、更新的发展理念,以加强信息合作、交流与共享,创新服务模式为目的,开发出一款基于Android手机系统的图书馆手机应用iLibrary。该应用通过数据模拟的方式尝试实现了对多家图书馆馆藏信息的融合,为读者提供了一个知识共享平台,同时也大胆尝试对网络信息的发掘和利用,将网络信息融入到图书馆的服务当中,实现了信息服务形式与内容的创新。 相似文献
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了解读者需求提高服务水平——地方社科院图书馆读者调查问卷分析 总被引：7，自引：1，他引：7
文章以2005年全国地方社科院系统图书馆读者问卷调查数据为依据,分析论述了地方社科院系统图书馆用户需求特点,并对如何进一步搞好读者服务工作进行了探讨。 相似文献
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CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
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智能手机的普及,对读者的阅读习惯产生了重要的影响。而图书馆目前的手机参考咨询服务尚有不足,应根据智能手机读者的新特点开展创新服务,同时改进自身的服务水平,提高馆员素质,以满足读者信息需求。 相似文献
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高校图书馆学科化信息服务模式研究 总被引：2，自引：0，他引：2
王青 《大学图书情报学刊》2010,28(6):15-18
通过对高校图书馆学科化信息服务研究目的和高校图书馆学科化信息服务系统的构成要素的探讨,构建一个面向需求驱动的,提高读者信息素质和学科馆员服务能力的,以解决读者问题,促进知识创新为最终目标的高校图书馆学科信息服务模式,从而最大限度地满足高校图书馆发展的需求。 相似文献
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卡诺模型在高校图书馆读者满意度中的应用研究 总被引：3，自引：0，他引：3
读者对图书馆提供的服务是否满意,取决于图书馆提供的服务能否达到或超过读者的需求期望.在新形势下,图书馆必须更新理念,不断创新、拓展服务手段和内容,以满足不同层次读者不断提高的需求.文章运用卡诺模型理论对高校图书馆读者服务质量进行定性分析,提出了提高读者满意度的具体措施. 相似文献
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随着知识经济和信息时代的到来，社会对知识和信息的需求与日俱增，对图书馆服务水准的要求也日渐提高。图书馆个性化服务。产生于社会的个性需求。通过个性化服务，可以满足读者的特性需求，促进图书馆开发特色资源，优化读者服务，增强竞争力，提高图书馆声誉，拓展生存空间，促进图书馆组织的不断完善与发展。个性化服务最初开始于商业网站，亚马逊网上书店就是其先锋。它借助自身的信息系统．通过互联网不断与用户进行交互和学习。并研究每一个顾客买过的图书信息，然后根据获取的读者需求特点，向其推荐图书。20世纪90年代以后，图书馆中才逐渐引入这一概念，如今，它已成为图书馆服务系统的评价标准之一。 相似文献
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针对图书馆数字资源日益增多,读者对资源导引的需求不断增加的问题,介绍了美国图书馆知识导引系统LibGuides,从应用现状、应用途径、功能特点、应用实践等四个方面对该系统进行研究,提出我国高校图书馆在应用LibGuides系统开展信息服务的同时,应借鉴其服务模式与系统环境,开发国内的图书馆知识服务产品,以提升图书馆信息服务能力。 相似文献
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随着图书馆微服务的发展和手机使用率的普及,手机APP在图书馆服务中运用得越来越广泛.文章介绍了手机APP的概念、特点及图书馆微服务的发展现状和需求,分析了手机APP在图书馆微服务中的应用形式、服务功能、存在不足及应用前景,对未来发展提出构想. 相似文献
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移动通信技术的迅速发展,使得读者对信息的个性化需求日益增长。这种需求推动图书馆服务要从服务模式、服务内容、服务手段等方面进行变革和创新。随着图书馆网络系统与无线电信息技术条件的日趋成熟,手机短信服务平台应运而生。从图书馆手机短信服务产生的条件、优势及实践情况对这项个性化服务进行了阐述。 相似文献
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本文从不同角度对高校图书馆读者需求类型进行分析,并结合实际介绍了宿迁学院图书馆针对不同类型读者读者需求所采取的服务对策。 相似文献