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1.
Web2．0技术在图书馆员个人隐性知识管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析图书馆员个人隐性知识管理必要性的基础上,提出了在Web2．0环境下,如何运用博客、维基、Rss、Tag等Web2．0技术,有效进行图书馆员的隐性知识管理,以提高馆员各方面的素质和技能,更好地为读者服务。 相似文献
2.
CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
3.
在现代信息海量增长、获取信息的技术手段日益更新的形势下,图书馆要转变传统的服务理念和模式,采用实体和虚拟相结合的方式,建立一个面向读者的主动式信息服务平台,既可以有人员上门服务,也可以通过网络信息平台与读者实现沟通,实现虚拟环境下的“主动上门”服务.一方面是读者得到了优质的服务,另一方面图书馆更多地了解到读者对信息需求的方向,整个服务过程使双方得益. 相似文献
4.
信息互动服务是双向的服务,互动存在于服务的每一个环节,体现了"读者参与、互动与共享"的服务理念,开创了图书馆与读者的全新交往方式和交往结构。在网络环境下,信息互动服务的服务方式以互动交流、参与服务、个性化服务、资源整合、主题资源导航等方式为主。在此基础上,构建了包括读者、馆员、信息资源、技术、服务、流程、平台等各要素在内的信息互动服务实现模型。 相似文献
5.
图书馆微服务是基于移动互联网和智能手机的图书馆服务创新.微服务以即时通信软件为载体,以即时性、个性化、碎片化地为读者提供信息资源、信息咨询、学习讨论、学术交流等服务,提升读者的信息获取效率,实现读者随时、随地、随意与图书馆互动并获取精确的知识资源. 相似文献
6.
Library2.0环境下的信息服务个性化 总被引：6，自引：1，他引：5
7.
试论图书馆读者服务增值的实现 总被引：1，自引：0，他引：1
作为文献信息服务链的重要环节,图书馆欲增强自身的核心竞争力,提升文献信息服务的水平,满足读者用户对优质知识信息服务的要求,必须向捷足先登的我国企业界学习,明确读者服务的文化属性和服务增值在图书馆工作中的地位与作用,积极培育服务文化,努力实现读者服务增值。 相似文献
8.
技术的日新月异与读者阅读需求的变化,催生了用户体验式服务。此服务有别于传统图书馆的平面纸媒传播方式,主要表现为阅读信息的即时推送、空间多元等。其实现方式是通过让读者参与体验式阅读,激发读者的阅读兴趣,让读者产生相应的情感体验,从根本上挖掘阅读潜力。用户体验式服务的终极目标是实现对大众阅读的多维服务、对个体阅读的定制服务,在根本上深化全民阅读。用户体验式阅读服务与传统纸媒服务体系并不抵牾,因为其本质就是传统纸媒信息表达的内涵深化与外延拓展。 相似文献
9.
注重体态语言优化读者工作 总被引：3，自引：0，他引：3
体态语言是人际交往中实现信息交流的重要工具。在读者工作中，注重自身的体态语言，实现与读者的交流和沟通；注重读者的体态语言。即时掌握读者反馈的信息，优化读者服务。 相似文献
10.
[目的/意义]研究应用智能手机实现图书馆读者在书店借书的外借服务流程及其信息交换。[方法/过程]借鉴国外图书馆读者决策采购(PDA)的基本原理和具体实践,运用手机图书馆技术实现读者、图书馆、书店三者之间的信息交换和互操作,从而实现图书馆与书店合作开展移动外借服务。读者在书店看到想借阅的图书,可以用手机扫描该书的ISBN条形码获取图书的基本信息,手机应用程序将此信息与图书馆的馆藏目录和征订目录进行比对,以决定读者是否可以在实体书店借阅该图书,或者将该图书推荐到图书馆的荐购目录中。[结果/结论]读者、图书馆、书店三者之间的信息交换和互操作是实现图书馆与书店合作开展移动外借服务的关键技术环节。 相似文献
11.
应用Web2.0核心技术的图书馆信息服务创新 总被引：8，自引：0，他引：8
Web2.0是一种以用户为中心的网络技术与服务,有其核心技术和模式,而Lib2.0是Web2.0在图书馆的应用.目前如Blog(博客)、Wiki(维基)、RSS(新闻聚合)、Folksonomy(分众分类)等Web2.0的核心技术已经被广泛使用,可将其应用于图书馆信息服务的创新,包括书目导读、信息推送、合作数字参考咨询、学科导航、远程教育等方面. 相似文献
12.
Lib 2.0时代如何改进图书馆的服务 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆2.0是web 2.0的技术或服务在图书馆信息服务中的应用,图书馆2.0时代的到来兴起了图书馆领域的新的革命.文章介绍了图书馆2.0的基本原则和特点,并对国内外图书馆在服务上进行的创新和改进如Web OPAC服务、RSS资源导航服务、以及利用博客、Wiki等技术方便读者与图书馆的互动,提供个性化的信息服务进行了系统调研,分析了图书馆2.0的兴起对图书馆理念和服务实践上的影响.参考文献6. 相似文献
13.
Web2.0技术在图书馆参考咨询中的应用研究 总被引：4，自引：0，他引：4
随着Blog、RSS、SNS、Tag等技术应用为代表的Web2．0概念的流行和发展,有关Web2．0在图书馆的应用如火如荼的展开。主要研究Web2．0技术在图书馆参考咨询服务方面的应用,以期为图书馆的参考咨询工作带来新的发展和变化。 相似文献
14.
基于Web2.0的图书馆信息服务交互与服务模式创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
Web2.0的交互特性保证了图书馆信息服务交互实现,基于Web2.0的信息服务交互机制体现在界面层、内容层、组织层和虚拟社区层的交互。利用Blog、IM、Wiki、RSS、SNS等Web2.0应用对图书馆信息服务交互模式进行创新,涉及图书馆交互式参考咨询服务、知识导航和知识创新、个性化信息服务和读者交互式平台等方面的问题。 相似文献
15.
WEB2.0技术在高校图书馆学科建设中的应用——以上海大学图书馆学科馆员平台建设为例 总被引：34，自引：1，他引：33
首先分析和探讨Web2.0技术应用于高校图书馆学科建设的可行性,并提出应用BLOG、RSS、WIKI、AJAX等Web2.0核心技术建设互动化、有序化、个性化的学科建设服务平台的构想;其次,以上海大学图书馆基于Web2.0技术的学科建设服务平台为例,重点介绍学科馆员博客系统、新闻聚合系统、学术百科系统、AJAX个性化平台等子系统的建设和使用情况,并进一步探讨Web2.0技术应用于学科建设的发展方向;最后列出在平台建设过程中遇到的困难和应注意的问题。 相似文献
16.
17.
Web2.0环境下危机信息传播研究具有理论与现实意义。对危机信息的含义进行阐述,利用传播学研究方法对Web2.0环境下危机信息传播过程及要素进行分析,用户以博客、维基、RSS、社区等形式更广泛地参与互动,并成为网络的主体,在深入研究了Web2.0环境下危机信息传播特点的基础上,提出科学、合理、可行的对策与措施。 相似文献
18.
《期刊图书馆员》2013,64(3):183-191
SUMMARY RSS technology is growing in popularity among libraries as a way to distribute, or syndicate, information about new electronic resources and Web content to users. “Really Simple Syndication” is an effective communication tool for libraries because it supplies the user with to up-to-date links and announcements on the library Web site after only one initial setup function. RSS does not require the user to make frequent visits to the library Web site for updated information; rather, it gathers content from any Web sites designated by the user, and delivers news to the users in an aggregated format. The benefits of RSS are that the software to setup the service is often free for downloading and many users are already familiar with the application. The “orange button” now present on so many commercial Web sites ranging from news sites to blogs is gaining a presence on library Web sites. 相似文献
19.
数字图书馆门户集成技术及其实现 总被引：2，自引：0，他引：2
在Web2.0环境下需要对数字图书馆门户集成做进一步提升，从数据集成、管理集成和服务集成3个方面进行阐述。数据集成包含本地自建资源、外购商业资源和网络免费资源3种；管理集成包含权限管理、采集服务管理和OAI/METS服务管理；服务集成包含统一认证、统一检索、资源导航、OAI/METS数据提供方和RSS订阅，并着重分析使用的Web2.0开源软件和Ajax技术，最后给出相关应用实例。 相似文献
20.
《Journal of Web Librarianship》2013,7(1):41-59
Abstract Many libraries use RSS to syndicate information about their collections to users. A survey of 65 academic libraries revealed their most common use for RSS is to disseminate information about library holdings, such as lists of new acquisitions. Even though typical RSS feeds are ill suited to the task of carrying rich bibliographic metadata, great potential exists for developing applications that can exploit metadata exposed to Web services via RSS. Using the MODS metadata format, entire catalog records can be seamlessly embedded in RSS 2.0 feeds. Existing tools, such as Library of Congress Java toolkits and XSLT stylesheets, can facilitate this process, while a new XSLT stylesheet may be used to create the RSS feeds complete with MODS records. As an example of the added functionality these MODS/RSS feeds can offer, records from a MODS-enriched RSS feed can be ingested into a non-RSS application such as Zotero. As more emerging library technologies use Web services architectures to handle data objects, the ability to syndicate catalog records will become more critical to providing innovative library Web services. 相似文献