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ChatGPT的推出引起图书馆业高度关注。文章从图书馆所涉业务角度对ChatGPT进行测试,调研图书馆行业对ChatGPT的应对反馈,分析ChatGPT的功能和问题,从助力业务效率提升和馆员成长、智能咨询系统建设、知识服务深入开展和检索系统体验改善等方面讨论图书馆行业面临的机遇,分析图书馆资源组织、信息素养内容重构、图书馆管理等方面面临的挑战。 相似文献
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作为知识服务三大核心功能之一的知识关联,对于知识体系的构建、知识发现、知识挖掘以及知识管理等都具有非常重要的作用。知识关联本身就是一种知识,旨在为用户呈现知识之间的关系,是向用户交付的内容之一。文章从企业和用户两个视角对知识关联的作用进行了分析,并就其在知识服务中的具体应用做了探究,提出知识关联应从知识与知识、人与知识、人与人三个角度出发考虑其具体构建。 相似文献
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ChatGPT开启了通用人工智能时代,为档案馆及档案服务的发展提供了前所未有的机遇。首先梳理档案服务的演进历程,ChatGPT应用于档案服务具有历史必然性。其次总结ChatGPT赋能档案服务的技术特征,包括强大的自然语言处理与生成能力、海量知识储备和卓越的学习能力、先进的多模态处理能力、多语言支持与无缝切换能力、精准的个性化推荐能力等。再次从档案资源建设、档案内容生产、档案咨询服务和档案社会教育四个方面勾勒ChatGPT赋能档案服务的应用场景。最后从档案服务理念、服务顶层设计和服务安全保障三个方面提炼ChatGPT赋能档案服务的实现路径。在ChatGPT等先进人工智能技术的赋能下,档案馆有潜力转型为社会知识创造和传播的新中心,成为连接过去、现在与未来的智慧平台,从而开启档案服务的新纪元。 相似文献
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【目的】ChatGPT是一种基于NLP技术的大型语言模型,其能力已经超越了传统的搜索引擎和问答系统,本文结合ChatGPT及其相关技术对如何构建出版领域知识服务系统进行思考。【方法】本文将探讨利用ChatGPT技术构建出版知识服务系统的核心,并对可能面临的挑战进行总结。【结果】为融合出版发展提供思路。【结论】出版社天然具备优质的知识服务基础,如今大模型如ChatGPT等的发展,将会成为融合出版的加速剂。 相似文献
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丁文婧 《大学图书情报学刊》2023,(5):3-8
ChatGPT在全球掀起人工智能的新一轮浪潮,人工智能问答正在挑战图书馆传统参考咨询业务。为用户提供高质量的健康信息是医学图书馆特色业务之一,而ChatGPT能重塑健康信息服务,从广泛信息检索到精准知识提供,从被动滞后分析到实时动态感知,从互动反馈缺乏到动态更新调整。但是,ChatGPT在数据可靠、隐私安全和法律伦理等方面还存在巨大风险。因此,医学图书馆应守正创新,积极应对新技术带来的挑战,提升健康信息服务质量,全面助力健康中国建设。 相似文献
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档案知识服务作为一种以用户需求为导向,以提供问题解决方案为目标的增值服务模式,与价值共创理论高度契合。基于价值共创理论发展衍生出的相应观点,讨论在价值共创理论视角下档案知识服务开展的要点,并从价值共创过程中的人、机间的协调主体关系出发建构档案知识服务的基本模式。 相似文献
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赵发珍 《大学图书情报学刊》2014,32(6):57-61
文章从用户需求的视角出发,对西北地区10所211高校图书馆用户的移动信息服务进行调研,包括服务内容、服务模式、服务功能等方面,并根据调研结果,提出图书馆移动信息服务的策略。 相似文献
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ChatGPT以其“高级智能+普式应用”的科技姿态和应用场景，迅速被业界关注，引发各行试用，获得全球热议，更带来对人工智能应用的深思。在对人工智能驱动的档案服务研究现状和应用现状调研的基础上，从交互性、创新性、呈现性和开放性等视角出发，剖析了ChatGPT与档案服务的关联技术，提出人工智能驱动下的档案服务突破：所行所得、所想所得的检索服务，自然流畅、多模呈现的交互服务，创新挖掘、千用千面的知识服务，自组自调、动态融合的组织服务，主体完整、使用保障的安全服务和解忧除难、全程暖心的情感服务，给出人工智能驱动下的档案服务风险与挑战：性格泄露、服务偏差、技术崇拜、信息茧房、价值引导。为人工智能盛行背景下的档案服务，提供思路与建设参考，起到警醒作用。 相似文献
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新一代人工智能技术ChatGPT的发展产生了广泛的社会影响,具有重要的现实意义。ChatGPT表现出了鲜明的技术特征,这为我国图书馆界带来了新的发展机遇。ChatGPT技术融入图书馆服务,具有提升整体服务效能、赋能多元应用场景、拓展服务范围以及提升社会教育效益的应用价值,但也可能对组织声誉、结构性不均衡的发展现状、数据安全、科研伦理等带来挑战。为了扬其所长、抑其所短,国家与图书馆两个主体层面应同时发力。国家应坚持包容审慎的原则,通过加强产业宏观规划、完善制度规范体系,对ChatGPT进行引导与规制;图书馆则应通过提升组织数字素养、建构新型数字服务共同体,化技术为机遇。 相似文献
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出版知识服务是知识经济时代的新型出版服务,也是出版业提质增效的重心,其以用户为中心的个性化出版知识服务产品的研发、评价与实证研究值得深入开展。在用户需求驱动下,以动态感知、倾向差异、价值主张作为当前出版知识服务优化的三个维度,并从感知体验、平台利用、信息设计、交互设计、产品内容、用户需求和产品目标七个要素构建出版知识服务优化框架,考察用户对出版知识服务产品在使用体验、需求适配和价值传递上的关注点。文章通过问卷调研,利用熵权法对具体维度与要素进行科学有效的权重赋值,并基于用户属性进行横向对比分析,以期从强化“以用户中心”的理念,协助企业创造价值;优化平台的功能和服务,提升用户使用价值;激励用户知识交流互动,促成知识共建共享这三方面为未来出版知识服务实践提供参考。 相似文献
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本研究聚焦于ChatGPT,加强科普场馆在数字化建设中对ChatGPT的整体认知,期待通过对此类新型人工智能技术的应用,为科普场馆开展数字化转型服务提供参考与借鉴。通过分析ChatGPT 的发展历程、技术特征、技术应用及应用方式,在ChatGPT系统实践的基础上,总结ChatGPT为科普场馆数字化转型带来的机遇,包括在科普场馆协助研究、数字展览、智能客服等方面的效率提升和赋能,同时探讨了ChatGPT带来的风险挑战,包括内容科学性、信息安全性、使用目的性、依赖性以及法律法规问题,并针对性地给出了相应对策。 相似文献
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提高公众安全信息素养是信息时代的必然要求,文章基于用户视角分析了公共图书馆安全信息服务的内容,剖析了公共图书馆安全信息服务的关键要素,构建了公共图书馆安全信息服务模型,得出公共图书馆安全信息服务应以用户安全信息需求为中心,通过对安全信息资源的分析、提炼和整合为用户提供服务,用户通过对安全信息资源的反思、评价与反馈指导图书馆改善服务。 相似文献
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针对用户需求的多元化、综合化、一体化的特点,提出建立面向用户需求的图书馆知识协同服务系统,用协同的方式来获取知识,为用户提供全面高效的服务。文章明确了系统的目标与功能,分析了系统的基本要素、运行过程、协同内容以及知识增值过程等,并对系统的进一步运行与优化提出了适当的建议与措施。 相似文献
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阐述了个性化信息服务系统的构建理念、系统构成及其功能,重点介绍了五个核心子系统的内容,提出了基于知识本体的信息分类整理方法,从而为用户提供个性化信息服务。 相似文献
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文章从学科服务实施知识管理和测评的角度出发,详细探讨学科服务内容的调研方法和提供策略;从职业素养、业务技能和团队管理三个方面剖析学科馆员的知识管理方法;从动态性学科服务方案的制定及其关系管理策略探讨学科服务功能的知识管理与测评;围绕服务资源的利用、服务方案的设计、服务的用户对象及与用户的互动性构建了学科服务效果的测评体系. 相似文献
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知识门户的个性化服务现状及优化研究 总被引：5，自引：0，他引：5
采用网络调查的方法对国内外典型知识门户的个性化服务进行调查研究,发现知识门户的个性化服务存在定制服务不完善、提供的内容不够知识化、资源集成有限、缺乏用户交流空间以及咨询服务不足等问题,进而提出在用户需求分析、资源获取与集成、信息分析与提供、知识推荐、用户交流平台和人才培养等方面的优化策略,希望有助于提高知识门户个性化服务水平. 相似文献
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ChatGPT等智能内容生成工具能够根据问题智能生成内容,而不是简单调取预设答案和已有内容。智能内容生成技术是一种具有很大潜力、变革力、推动力的技术群,ChatGPT的上线带来新奇体验、用户卷入、新赛道和引发变革等方面有巨大震荡效应。智能内容生成是正迅速演进的智能变革在新闻传播领域的表现。从“知识”维度观察,智能内容生成在知识萃取、知识生产、知识传播方面给新闻出版业带来改变与挑战。与人工智能共生是智能变革中的应有思维与生存方式:应深刻认识人的主体性、充分发挥能动性,以智能思维认识并应对智能内容生成带来的变革;以探索思维运用智能内容生成工具从而获得高质量知识性内容;提升智能素养,研究制定智能内容生成技术发展、运用相关的规则体系,确保人工智能工具的运用在伦理、规则、法律约束下进行。 相似文献
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随着ChatGPT广泛介入社会生活各个方面,作为用户的大众应根据新一代人工智能的工作逻辑和运作原理来提升自身媒介素养,特别是加深对人工智能媒介工具和媒介内容的认知。在带来巨大机遇的同时,ChatGPT的广泛使用也为用户带来了严峻的挑战,学习能力的不足、理解能力的滞后以及媒介判断力的缺乏困扰了众多用户。对于用户而言,不断锤炼自身的媒介素养,从而充分发掘ChatGPT的潜能,规避有可能出现的潜在风险,是当下可行的应对策略。 相似文献
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以价值共创为研究视角,以图书馆知识服务为研究对象,探讨图书馆如何与用户协作共同创造和提供知识服务,建立图书馆知识服务价值共创模型,并论述知识服务价值共创的实现过程。 相似文献