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1.
采访业务外包:图书馆与书商关系的选择 总被引:14,自引:6,他引:14
指出图书馆的业务重组和书商服务的提升为图书馆实行采访业务外包创造了条件;按照外包的程度,将采访业务外包划分为部分外包和完全外包两种模式;阐明采访业务外包中存在图书馆失控、历史断层和书商配套服务欠缺等问题;针对问题,提出更新理念、多方合作和加强沟通等建议。 相似文献
2.
高校图书馆业务外包现状浅析 总被引:6,自引:5,他引:6
图书馆业务外包,是将其某项服务或业务工作,通过合约的签订,由图书馆外部机构或专业公司来完成.介绍了高校图书馆业务外包的优点及存在的不足,并提出了进一步完善业务外包工作的对策. 相似文献
3.
业务外包在图书馆的应用主要集中在事务性工作和采编工作方面,随着信息时代的到来,图书馆服务功能发生变化,业务外包在图书馆的应用将有更大的发展空间. 相似文献
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业务外包在高校图书馆工作中不断走向深化,外包的内容涉及采编业务外包、流通业务外包、技术业务外包、基础设施外包等,在此过程中,高校图书馆应做好制度建设及业务执行过程中的监管,建设业务过硬的队伍,提高图书馆自身的服务能力。 相似文献
5.
基于图书馆相关管理理论,运用资源和能力理论作为分析工具,将图书馆业务外包驱动因素分为资源类型和资源层级两个维度,由此划分出四种需求类型,分别是组合型被操作性资源、组合型操作性资源、互连型被操作性资源以及互连型操作性资源。根据不同资源利益诉求,将图书馆业务外包组织方式分为四种类型,分别是分散式业务外包、系统式业务外包、内包服务以及获益型业务外包。在上述分类基础上,文章采用交易成本理论分析了不同业务外包模式下的治理机制。 相似文献
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谭晓华 《图书馆理论与实践》2023,(2):27-33
文章通过文献调研和现场调查的研究方法,回顾我国图书馆业务外包的发展历程,梳理图书馆业务外包的理论研究和政策支持。研究得出,当前我国图书馆的部分业务外包已全面展开,整体业务外包逐步增长,业务外包的质量控制和风险控制并重。同时,文章展望了我国图书馆业务外包的发展趋势:部分业务外包市场会继续扩大,外包强度将继续提升;整体业务外包快速发展,但仅限于中小型图书馆;外包程序日益规范化,外包监管日益完善;技术型承包商将主导图书馆业务外包市场;市场集中度不会太大,垄断的局面不会发生。 相似文献
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业务外包这一现代工业企业经营管理方法在最近十年已被西方图书馆界吸收和采用,图书馆将非核心功能工作通过合约外包给社会机构来完成,从而达到降低成本、节约人力资源,提高工作效率,提升竞争优势的目韵。业务外包在图书馆的应用主要集中在事务性工作和采编下作方面,随着信息时代的到来,图书馆服务功能的变化.业务外包在图书馆的应用将日益扩展,有着更大的发展空间。 相似文献
8.
图书馆的数字化业务外包初探 总被引:4,自引:0,他引:4
阐述图书馆数字化业务的概念与特点,介绍在企业经营管理中开始广泛采用的业务外包方法及其在图书馆业务中的应用,着重论述图书馆数字化业务中引进业务外包的种类,并从确定外包业务的范围、选择外包服务提供者、规划中的业务流程再造与执行中的项目群管理等角度,全面讨论图书馆数字化业务的业务外包策略。 相似文献
9.
梳理南沙区图书馆外包前的情况与困难,认为编制少和新开放是南沙区图书馆的主要特点。简述其招标过程,对图书馆外包的服务情况、图书馆管理层、外包人员和读者进行调研,发现南沙区图书馆的外包服务总体令人满意。在此基础上,归纳南沙区图书馆服务外包的特点为从基础做起和部分业务完全外包,指出该馆服务外包存在的问题并提出相应对策,认为南沙区图书馆服务外包经验的推广条件尚不成熟。 相似文献
10.
从图书馆的核心价值出发,分析了流通业务外包的利弊,提出读者服务工作是图书馆核心价值的重要组成部分,流通服务工作是读者服务工作的主要形式,是体现图书馆核心价值的重要工作。流通业务外包虽然能够解决人员不足的困难,提高工作效率,但存在的种种弊端阻碍了图书馆核心价值在流通服务工作中的完全实现。流通业务外包弊大于利,不是图书馆的发展方向。 相似文献
11.
国内图书馆业务外包研究现状及趋势 总被引:8,自引:0,他引:8
通过调查1999—2006年我国图书馆业务外包的研究成果,分析国内图书馆业务外包研究的现状,总结业务外包理论、采编业务外包、数据库开发业务外包、信息技术业务外包、信息服务业务外包等的研究特点,指出国内在图书馆业务外包的研究方法、研究范围和研究层次等方面存在着不足,并提出了综合运用定性和定量研究方法,扩大研究范围,加强系统性研究等具体的意见和建议,以提高我国图书馆业务外包的研究水平。 相似文献
12.
图书馆实施业务外包及其策略 总被引:42,自引:1,他引:42
图书馆将非核心功能工作通过合约外包给社会机构来完成,从而达到降低成本、节约人力资源,提高工作效率,提升竞争优势的目的。业务外包在图书馆的应用主要集中在事务性工作和采编工作方面,随着信息时代的到来,图书馆服务功能的变化,业务外包在图书馆的应用将日益扩展,有着更大的发展空间。 相似文献
13.
我馆图书业务外包情况介绍 总被引:6,自引:0,他引:6
印洪斌 《高校图书情报论坛》2005,4(2):53-55
随着社会的进步,出于成本和效率的考虑,业务外包这一企业管理理念逐渐被引入到图书馆界,一些图书馆也纷纷将自己的业务外包给社会力量.本文结合本馆实践对图书馆业务外包产生的背景,本馆业务外包的经验及图书馆业务外包的前景进行了阐述,认为业务外包将成为图书馆发展的一种必然趋势。 相似文献
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王晓翠 《大学图书情报学刊》2022,40(3):121-124
机构改革与图书馆的转型致使高校图书馆业务外包服务呈现新特点。文章以北京第二外国语学院图书馆为例,介绍其在转型过程中为打破业务外包服务面临的困境,建立了一套包括日巡、周报、月检、学期末综合检查以及合同期全面评定等的外包管理措施,不仅满足了学校审计部门对外包服务工作的监管要求,而且提升了图书馆服务水平和服务质量。 相似文献
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曾滨 《中华医学图书馆杂志》2008,(5):10-11
图书加工编目业务外包,是将图书编目加工的全过程,从贴磁条、盖馆藏章、贴条形码、贴色标,到分类编目、贴书标、上架等环节,全部交由书商完成的一种新型服务方式。编目外包是国外图书馆业务外包中应用最广泛且最具成效的一种。早在20世纪七、八十年代,美国、日本等国图书馆已开始将编目业务部分外包。90年代后期,编目业务外包开始被引人我国图书馆界,近几年来得到较大发展,并逐渐在高校图书馆应用。编目外包,一方面可以减少编目人员的负担, 相似文献
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图书馆业务外包是图书馆不断完善管理体制,提高工作效益的有效方式。探索了一种新的图书馆业务外包方法,即东华大学图书馆将部分书库业务外包给学生团队,实现与学校勤工助学相结合的业务外包模式,探讨了这一外包模式的运行办法、运行成效、存在的问题以及完善的方式等。 相似文献
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郑敬蓉 《大学图书情报学刊》2014,(1):61-64
图书馆流通业务外包是近年来逐渐引起学界关注的问题。现有研究更多关注流通业务外包的概念内涵、必要性等问题,忽视了对流通业务外包的质量控制研究。文章通过对流通业务外包实践中存在问题的分析,指出应从严格招投标程序、加强过程控制、同外包公司密切沟通、建立读者服务评价反馈体系等方面,加强对图书馆流通业务外包的质量控制。 相似文献
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图书馆编目外包未来走向探析 总被引:2,自引:0,他引:2
科学、合理的编目业务外包能够节省图书馆的人力、物力、财力,提高工作效率和服务质量。目前我国图书馆纷纷实施编目业务外包,但走入了过份追求免费外包服务的误区,导致编目数据质量下降。为此,图书馆应结合本馆实际情况,主动放弃低水平的免费编目外包,积极培育专业编目外包商,同时慎重实施编目外包项目。 相似文献