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51.
信息用户服务质量--层次性期望与满足 总被引：7，自引：0，他引：7
本文围绕信息用户服务质量，从信息用户对信息服务质量的层次性期望、感受谈起，到信息服务人员对信息服务质量的理解，明确了信息服务质量对信息、信息服务人员的层次性要求；探讨了信息服务人员对信息服务质量的层次性作用。 相似文献
52.
53.
关于图书馆用户信息的思考 总被引：5，自引：0，他引：5
王益兵 《图书馆工作与研究》2004,(5):79-80
对于图书馆而言，用户满意度研究是提升其核心竞争力的重要内容。本文阐述了满意度的定义、研究满意度的意义；提出了用户满意度的分析方法——象限分析以及提高用户信息服务满意度的对策。 相似文献
54.
高校图书馆读者满意度评价指标及测评模式初探 总被引：3，自引：0，他引：3
本文从高校图书馆读者满意度评价的意义、指标体系和测评模式三个方面进行了论述和探讨。 相似文献
55.
1997年国务院决定在全国建立城市居民最低生活保障制度，由民政部负责组织实施。据统计，2003年各级财政支出低保资金151亿元，全国城市低保对象总人数已达2246．8万人。与此同时，各级民政部门还就进一步完善低保制度、规范低保管理、推动社会救助体系的建设等方面进行了积极的努力和探索。低保档案作为低保工作的产物和低保工作持续发展基础，在实践中日益显现出其重要的作用。 相似文献
56.
基于用户的数字资源整合模式研究 总被引：20，自引：0，他引：20
以用户为中心，充分利用信息技术促进数字资源整合是数字图书馆建设到一定阶段出现的新任务。这里涉及观念问题、技术问题、服务模式构架等具体问题。数字资源整合是通过技术合力，将复杂转变为简单，将数据线性一元转变为网络多元，同时，查全率与查准率共生增长。用户满意度实质性提高。实现数字图书馆建设的最优目标。 相似文献
57.
打造居民的精神家园--浙江图书馆文澜讲坛·社区行动联盟宣传推广实践 总被引：2，自引：0，他引：2
以浙江图书馆文澜讲坛·社区行动联盟为例,通过其项目的推广、地区的推广、对象的推广三方面的宣传推广活动,证明图书馆讲座进社区的实践价值,并就现状存在的一些问题,进行了分析和思考. 相似文献
58.
59.
60.
本研究采用问卷调查法,对江苏师范大学文化产业管理专业的144名在校学生进行了专业认知程度、满意度方面的调查。结果表明,该专业学生在专业培养目标、专业定位、课程设置等方面的认知,与对课程和实习相关方面的满意度之间存在不同程度的相关。由此可见,学校应着重做好专业培养计划当中课程设置、专业定位、专业目标等方面的教育,引导学生认识到课程设置的合理性、必要性和内在联系,做好对学生的专业引导。 相似文献