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1.
姚兰  刘英姿 《科技管理研究》2003,23(4):111-114,46
本文以服务经济为背景从分析客户的定义入手,分别站在客户和企业的角度对客户价值的涵义进行了探讨;在此基础上,构建了客户价值链及双赢的客户价值模型,并就如何创造和提升客户价值作了进一步的论述。  相似文献   
2.
在电子商务时代,以客户为中心的客户关系管理成为增强企业核心竞争力的关键,而客户关系管理系统也朝着web集成的方向发展。本文通过介绍客户关系管理的定义,探索了CRM与eCRM两者的内涵差异,提出了基于web集成的eCRM系统架构,并结合实际对实施该系统应注意的问题进行了探讨。  相似文献   
3.
主持人:随着近年来经济的市场化、社会的民主化、文化的现代化,使得人们的价值观发生了巨大变化,生活在其中的每个中国人都体验到了震荡、迷乱和困惑.究竟什么是正确的,什么是错误的,人们感到迷茫.  相似文献   
4.
应用文写作是中专生的薄弱环节 ,中专语文重视应用文教学是提高学生整体素质、完成中专语文教学任务和学校培养高素质人才的重要措施  相似文献   
5.
本文通过对高等院校创新教育的重大意义的认识 ,提出了构建高等院校创新教育立体工程的几点设想 :即建立创新教育立体工程的思想基础 ;建立一系列新的教育制度 ;构建创新教学体系 ;构建创新教育的环境  相似文献   
6.
手机短信是一种快捷便利的最时尚的沟通方式.它的流行风靡逐渐演变成为一种时尚文化——“拇指文化”又称“短信文化”。“短信文化”改变了人们的人际交往模式.是一场生活方式和娱乐形式的革命。但同时在手机短信繁荣的背后却凸显出了矛盾与危机,主要有手机短信在人际交往中的危机及在传播信息过程中的危机与冲突。这些矛盾和问题实际上是社会问题。  相似文献   
7.
信息化时代,探讨高校档案信息资源共享中引入云平台技术,实现一站式档案信息资源的整合和共享,形成高校大档案局面,促进高校档案在校园文化建设中传承、协调和发展,具有深远的意义。本文阐述了大数据时代高校档案信息资源共享面临的挑战,分析存在的问题和业务瓶颈,并提出相应对策。  相似文献   
8.
9.
10.
在环境创设中促进幼儿主体性的形成   总被引:1,自引:0,他引:1  
环境是重要的教育资源,应通过环境的创设和利用,有效地促进幼儿的发展。主体性是人作为主体在与客体相互作用的活动中,表现和发展出来的功能特性,直观地表现为人的主动性、独立性和创造性,是人的发展核心和基本要求。环境创设,是发挥幼儿主体性的有效途径。创设变化的功能性环境。幼儿需要的活动环境,应该是随时可以根据活动需要进行调整的,只有这样,幼儿活动的自主性才有可能得以实现。因此,我们在添置活动室的各类设施时,应尽可能提供可活动、富于变化的材料。如带有轮子的玩具橱、小黑板,轻巧、高矮不等可随意搬动的小桌子、小椅子,各种…  相似文献   
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