共查询到20条相似文献，搜索用时 78 毫秒
1.
指出了目前高校图书馆员工服务中存在的问题：服务中员工不好的表情对读者的阅读兴趣和阅读效果都会产生负面影响;服务中员工的语言粗鲁、出1：2伤人,会损害读者的自尊心;服务中员工的姿态不雅,会干扰读者阅读的情绪。分析了高校图书馆员工服务中存在问题的原因：一是社会偏见与图书馆职业声望低;二是图书馆员工整体素质偏低、服务意识浅薄。提出了提高高校图书馆读者服务工作质量的措施：图书馆员工要加强自身道德修养和道德实践,从我做起、从小事做起;开展“阳光服务”活动,让读者感受到图书馆员工的阳光,温暖他们求知的心;图书馆员工和读者双方要适时地进行“角色互换”,将心比心地去认识、体验和思考对方的感情和言行;建立激励机制、竞争机制和考核制度,调动图书馆员工的工作积极性;加强对读者的宣传教育,增强他们对图书馆的认识和了解。 相似文献
2.
保护读者的平等权、借阅权、文献信息的合理使用权等权利,是高校图书馆的义务,通过提高图书馆员的综合素质、强化读者的维权意识、制定合理的监督机制等一系列措施,为读者营造一个和谐的借阅环境,从而排除高校图书馆读者权利实施障碍因素的影响,更好地促进图书馆事业的发展. 相似文献
3.
图书馆引进读者评估监督机制的思考 总被引：14，自引：0，他引：14
图书馆要改进服务,提高服务质量,就必须解决如何评价服务质量,如何对服务质量进行监督的问题,否则改进服务质量就成为一句空话。过去,我们一直主张教育人们利用图书馆,却没有教育他们评价图书馆的好坏,这不再是可有可无的了,它是图书馆生存策略必不可少的要素。离开读者的参与,图书馆也就失去了存在的基础。笔者认为在图书馆引进读者评估监督机制,强化读者的监督意识和参政意识,将其与图书馆质量管理有机地结合起来,将会 相似文献
4.
关于引进读者参与图书馆监督管理的几点思考 总被引：15，自引：0，他引：15
朱凡 《图书馆工作与研究》2003,(1):68-70
文章中通过引进读者参与管理的监督机制，强化读者的监督意识和参政意识，促使图书馆人转变服务观念，将重点放在以读者是否满意作为检验图书馆服务的重要标准。引进读者参与图书馆的工作，是当前提高读者服务质量的有效途径。 相似文献
5.
6.
为了搞好高校图书馆的读者服务工作,更好地为教学与科学研究服务,提出了三点意见:(1)开拓服务新理念,主动为读者服务;(2)增强服务创新意识,满足读者需求;(3)建立一支高素质、复合型的员工队伍。 相似文献
7.
何新敏 《大学图书情报学刊》2014,(1):78-80
党的十八大报告凸显出“以人为本”的时代已经到来,在“以人为本”从理念到现实跨越的时代背景下,以人为本,服务读者、服务教学、服务科研已成为高校图书馆的特色职能。文章紧密结合新形势下对高校图书馆党员的新要求,结合工作实际,提出通过高校图书馆的基层党组织开展创先争优长效机制,建设学习型党组织与推进文化建设,加强基层党员队伍建设等党建活动,充分发挥党员先锋模范作用,引导图书馆员工转变服务意识,增强服务能力,提高读者服务质量,从而促进高校图书馆事业的大发展。 相似文献
8.
何新敏 《大学图书情报学刊》2014,(1)
党的十八大报告凸显出"以人为本"的时代已经到来,在"以人为本"从理念到现实跨越的时代背景下,以人为本,服务读者、服务教学、服务科研已成为高校图书馆的特色职能。文章紧密结合新形势下对高校图书馆党员的新要求,结合工作实际,提出通过高校图书馆的基层党组织开展创先争优长效机制,建设学习型党组织与推进文化建设,加强基层党员队伍建设等党建活动,充分发挥党员先锋模范作用,引导图书馆员工转变服务意识,增强服务能力,提高读者服务质量,从而促进高校图书馆事业的大发展。 相似文献
9.
读者与员工，一个也不能少——关于谁是“第一”的思考 总被引：33，自引：1，他引：32
“读者第一”是图书馆服务的主旨，图书馆的核心目标就是为读者服务；员工是图书馆实施服务的主体，员工的作用至关重要。是“读者第一”还是“员工第一”，不同的情况下应该有所侧重，坚持两个“第一”，是图书馆持续发展的前提。 相似文献
10.
[目的/意义] 通过对澳大利亚8所知名高校图书馆残障读者服务现状进行研究,总结出对我国高校图书馆残障读者服务的启示。[方法/过程] 通过网络调查法对8所澳洲高校图书馆残障读者注册制度、网站残障读者服务栏目建设、残障读者服务设施配置、残障读者服务内容进行分析。[结果/结论] 我国高校图书馆应提升残障读者服务意识,搜集残障读者基本信息,加强网站残障读者服务栏目建设,完善残障读者相关辅助服务设施及馆藏资源配置,开展适合残障读者服务内容。 相似文献
11.
Jacek Puchalski 《Slavic & East European Information Resources》2013,14(4):242-251
The article discusses the program “Registration of the Polish Collections Abroad,” conducted by the Department of Cultural Heritage of the Ministry of Culture and National Heritage of the Republic of Poland. Its goal is to create a register of the significant Polish collections outside Poland. 相似文献
12.
国家图书馆经历了从清末至今的几个发展阶段,已建立起较为完善的业务管理组织结构。在发展过程中,组织规模与职能体量成正比,组织结构与政策环境密切相关,建制依据以业务流程为主,且业务流程的灵活性持续提升,管理模式的适应性不断增强。同时,业务管理组织结构也受到非专业因素的干扰,出现了机构拆分与合并交替往复的现象。 相似文献
13.
韩建立 《图书馆工作与研究》2011,(12):91-93,128
一般认为《艺文类聚》的子目数量是727个,但是这个统计欠妥当。本文从类书体例、语义以及版本上,对第十六卷、第八十一卷、第八十八卷、第九十卷中几个子目详细考察,认定《艺文类聚》共有子目732个,细分之,则为正式子目726个,附目6个。 相似文献
14.
文章阐述了公共图书馆的本质属性和服务宗旨,对其在改革开放以来的实践进行了分析,指出了其公益性质扭曲的现象和原因,提出公共图书馆在构建公共文化服务体系建设的实践中,应充分体现公益性。认为建立图书馆的公益保障,转变办馆理念是实现图书馆事业以人为本,树立全面、协调、可持续发展的必由之路。 相似文献
15.
K Kaluzsa 《Bulletin of the Medical Library Association》1985,73(3):259-262
Because medical school is a logical place for information retrieval capabilities to be introduced to future physicians, a survey was conducted at the Pritzker School of Medicine of the University of Chicago in August 1984 to determine the students' awareness and use of MEDLINE. The study found that many students were unaware of MEDLINE and its capabilities, and that the MEDLINE orientation for students during the first week of medical school was inadequate. Suggestions for improving the orientation were solicited from the students, and these have been analyzed and discussed. 相似文献
16.
17.
论文对我国社会科学院网站的学术资源进行了统计和分析，包括学术期刊、数据库和研究资料、学术交流、科研项目、研究成果、出版信息、学人介绍、热点问题讨论、研究生培养、学术资源链接等内容，并指出了存在的问题，提出了合理的建议。 相似文献
18.
2010年5月,上海世博会非洲联合馆,十几位来自同济大学的"小白菜"共同约定:在世博会期间,每人每天写下一段感言,并通过短信发送到其中一位"小白菜"的手机上……如今,这些志愿者都已离开了世博园,但他们的故事却通过有心人的整理,被完整地保留了下来。本期"我的世博·我记录"栏目特别刊登这篇根据手机短信内容整理而成的文字,以飨读者。 相似文献
19.
参考文献引用的学术评价作用 总被引：17，自引：7，他引：10
参考文献引用和著录具有学术评价功能,对促进学术交流、体现学术论文发表的学术价值都具有很重要的作用.按照表达方式可以将其划分为直接评价和隐含式评价2种形式;从评价内容看,参考文献引用的学术评价包括肯定性评价、否定性评价和商榷性评价3种类型. 相似文献