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1.
现代社会要求图书馆提供高质量的虚拟参考咨询服务，我国图书馆界尚未形成统一的虚拟参考咨询服务评价体系，建立图书馆虚拟参考咨询服务质量控制体系，对图书馆的参考咨询业务的发展方向、发展水平以及未来图书馆服务目标的实现具有重要意义。 相似文献
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知识服务中心--现代图书馆的参考咨询体系 总被引：28，自引：0，他引：28
从参考咨询的功能演变出发,提出了现代参考咨询目前面对的关键问题及对策,探讨了现代参考咨询体系的主要服务形式,分析了参考咨询服务的交互性、主动性;知识的创新性;基础资源的数字化、有序化;服务内容与方式的数字化、多元化;整体服务的协作化、网络化等特点。指出图书馆应适应时代发展的需要,促进现代参考咨询体系在组织观念、软件平台、服务手段上向知识服务中心转变。 相似文献
3.
针对我国发达地区广东10所本科院校图书馆网站设置参考咨询项目进行对比分析,从主动服务、工作价值转变、大咨询服务体系、全方位协作共享体系、特色资源与服务五方面探究参考咨询服务发展策略。 相似文献
4.
数字参考咨询服务不再是图书馆的亮点。针对河南省10所本科院校图书馆数字参考咨询服务的名称称谓、主页位置、服务方式、服务内容逐一调查,并对应指出不足,从全新的工作价值、全方位协作共享、全方位立体式的咨询以及专业咨询软件技术支持体系四个方面构建河南省本科院校图书馆数字参考咨询服务发展体系。 相似文献
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基于多维分类体系的参考咨询服务模式创新 总被引：3，自引：0，他引：3
图书情报机构在实施参考咨询服务时,参考咨询服务模式的选式进行了研究,在对已有研究成果分析总结基础上,构建了一个多维的参考咨询服务模式分类体系,据此得出参考咨询服务模式的创新思路:复合型创新、催生型创新与原创型创新. 相似文献
6.
数字参考咨询的质量是数字参考咨询服务的命脉,对其质量进行评估具有重要意义。以此。结合数字参考咨询服务评价指标的原则,对其评价方法、评价指标内容逐一分析,以期构建完整的数字参考咨询服务评价体系,促进图书馆信息服务稳定、可持续的发展。 相似文献
7.
论知识服务视角下的参考咨询体系构建 总被引：11，自引：0，他引：11
中国数字图书馆工程已取得了重大进展,为参考咨询实现“更丰富、更全面、更学术”的工作目标开辟了广阔的空间与平台。由文献服务上升为信息服务,而后再发展到知识服务,是参考咨询体系演进的必由之路。文章从以人为本、人文关怀和科学发展观的理念出发,提出构建参考咨询三级体系,全面营造网络环境下的知识服务模式。 相似文献
8.
在31个省级公共图书馆参考咨询服务现状的调查基础上,发现省级公共图书馆参考咨询服务发展的地域性差距较大、选择的两难境地以及合作式参考咨询服务发展的不平衡,提出从崭新的服务理念、科学发展观、负责的态度来重新审视参考咨询服务的定位,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式参考咨询服务体系等改进建议。 相似文献
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在31个省级公共图书馆参考咨询服务现状的调查基础上,发现省级公共图书馆参考咨询服务发展的地域性差距较大、选择的两难境地以及合作式参考咨询服务发展的不平衡,提出从崭新的服务理念、科学发展观、负责的态度来重新审视参考咨询服务的定位,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式参考咨询服务体系等改进建议。 相似文献
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文章在调查中美图书馆近十年参考咨询服务发展现状的基础上,,对参考咨询服务及联盟在发展阶段、人员构成、服务模式及服务质量等进行了比较分析,指出中美图书馆存在的差距,提出了中国图书馆参考咨询联盟协作,提升参考咨询服务水平的建议. 相似文献
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文章旨在对卡茨的<参考咨询服务与过程>一书进行客观的评析.该书的特点主要是体系完善、例证丰富、内容新颖、见解独到以及出版方式能跟上时代的发展.它反映了美国图书馆参考咨询服务发展的最新成果,是参考咨询工作理论的升华和实践的结晶. 相似文献
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21世纪参考咨询展望 总被引：41，自引：4，他引：37
通过对参考咨询历史发展的考察,比较了不同时期参考咨询的情况,认为随着计算机技术和现代通讯技术的迅猛发展,随着Internet的全球化发展,21世纪参考咨询将出现五化:即服务对象全球化、参考源电子化、服务方式网络化、服务工具现代化、参考咨询人员社会化. 相似文献
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数字参考咨询项目协同应用模型以协同环境、协同管理应用平台和数据交换服务中心为基础,采用多种服务模式相结合的方式构建而成.但在构建该模型的过程中不仅需要注意数字参考诲询项目管理的协同性、质量控制与评价体系,还要加强标准规范建设,强化数字参考咨询的后台服务支持,使数字参考咨询项目协同应用模型充分体现组织文化的应用. 相似文献
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新媒体技术的应用为国家图书馆参考咨询业务发展带来了新的契机。论述在新媒体环境下构建国家图书馆参考咨询业务体系的指导思想、基本原则和服务策略,介绍了数字图书馆推广工程中的参考咨询应用系统,并提出了全国参考咨询协作网的建设构想。参考文献7。 相似文献
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文章简要梳理了虚拟参考咨询服务以及云计算在国内外图书馆界的应用与发展,详尽地介绍了云计算环境下虚拟参考咨询服务实现的系统结构、流程、服务模式和以深化科技查新为代表的服务内容等,以期建立全方位、多层次、无间断的区域联合虚拟参考咨询服务体系,为云计算环境下我国图书馆虚拟参考咨询事业的发展提供参考、借鉴。 相似文献
16.
数字图书馆参考咨询服务的演变与发展 总被引：1，自引：0，他引：1
主要研究数字图书馆参考咨询服务模式的演变过程,简单阐述数字图书馆的几个发展阶段,包括其萌芽阶段、基于服务的参考咨询模式以及基于用户的参考咨询模式,最后对数字图书馆参考咨询的发展趋势作出分析. 相似文献
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论参考咨询服务体系的创新 总被引：19，自引：0，他引：19
本文提出当代数字信息资源环境下的参考咨询服务工作应该发展出适应时代要求的创新体系,并从参考源的采选、参考馆员、用户教育及参考咨询的组织管理机制等四个方面来展开论述。 相似文献
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地区间高校图书馆合作数字参考咨询服务——以安徽省芜湖地区为例 总被引：4，自引：0，他引：4
文章对安徽省芜湖地区高校图书馆数字参考咨询服务现状进行调查和分析,认为合作是促进芜湖地区高校图书馆数字参考咨询服务发展的最好选择.提出建立协调管理机制,确立中心馆;构建合作咨询平台,采用适合的服务模式;探索合作服务项目,完善合作服务内容;制定咨询服务标准,建立质量评价体系等具体的实施策略. 相似文献
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论文通过研究发现中国数字参考咨询有六大主题：概述研究;数字参考咨询系统研究、技术和服务模式研究;参考咨询馆员素质与参考咨询队伍建设研究、参考咨询服务质量和评价研究;数字参考咨询法律、知识产权等问题研究;国内外数字参考咨询比较研究.并指出：数字参考咨询研究以用户为中心,朝着拓展咨询的服务功能,提高咨询人员的素质与水平,加强标准规范和质量建设,解决知识产权等问题,推进国内外合作,提高对知识库的规范组织与管理的方向发展.在云环境、大数据环境下,数字参考咨询将为用户提供更为完善、更深层次的全方位服务. 相似文献
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简述了网络环境下图书馆参考咨询服务走向知识服务的发展环境、资源、读者新特点,以及参考咨询与知识服务的区别和联系,论述了知识服务是参考咨询服务发展的必然,探讨了推进传统参考咨询服务走向知识服务的策略和实践方法. 相似文献