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《图书馆理论与实践》2014,(10)
用户参与是图书馆服务创新的必然要求,知识获取与利用是图书馆服务创新的本质特征。在分析用户参与图书馆服务创新必要性的基础上,从知识视角探讨了用户参与图书馆服务创新的作用机制模型,基于这一模型提出了用户参与图书馆服务创新的实现路径,以期推动图书馆服务持续创新。 相似文献
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[目的/意义] 知乎是一个成功的知识问答社区,从用户参与价值共创视角总结其成功经验,有助于为图书馆知识服务的深入推进提供借鉴。[方法/过程] 使用案例分析方法,从知乎的初始阶段策略、扩充阶段策略和用户粘性保持策略三个方面分析知乎的用户发展路径;从用户参与提问编辑、用户参与内容质量评价和用户参与知识传递三个方面分析知乎的用户参与机制。[结果/结论] 知乎案例对图书馆知识服务的启示可以总结为三个方面：认识用户在图书馆知识服务中的价值,努力发展"领先用户";重视对用户的引导机制,营造良好的参与氛围;提升用户体验,做好图书馆知识服务平台优化。 相似文献
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移动互联网时代,SoLoMo已成为图书馆服务创新的生长点。用户参与视角下,图书馆需要从社群信息学理论、社会资本理论及用户使用与满足理论等方面寻求SoLoMo服务的理论支撑,以保持其可持续健康发展。图书馆界应运用这些理论指导图书馆服务实践,通过培养移动信息素养技能、赚取图书馆社会资本、识别领先用户,培育社交群体、鼓励用户生成内容,增强用户体验,保护用户信息隐私,尊重知识产权等策略,鼓励用户参与图书馆SoLoMo服务。参考文献30。 相似文献
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用户知识管理与高校图书馆竞争优势 总被引：3，自引：0，他引：3
文章指出,用户知识成为高校图书馆维持持续竞争优势的关键,通过培育用户知识管理能力,可以提升图书馆的服务创新能力,提高用户满意度和忠诚度,实现用户价值创新,最终使高校图书馆获得持续竞争优势。 相似文献
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图书馆2.0环境下用户参与数字参考咨询的路径选择 总被引：1，自引：0，他引：1
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Web2.0环境下图书馆信息服务忠诚用户的培育 总被引：2，自引：1，他引：1
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泛在知识环境下,现代图书馆开展嵌入式学科服务成为必然发展趋势.论文基于嵌入性理论,对高校图书馆联盟构建机制以及嵌入式学科服务的开展进行探讨,认为高校图书馆联盟应以用户需求为核心,协同合作,构建统一的学科服务平台,协同培育用户驾驭知识、运用知识和创新知识的智慧能力. 相似文献
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因特网应用于图书馆的实践,孕育和发展着图书馆2.0,使Lib2.0具有区别于1.0的特点,用户参与成为Lib2.0建立和发展的关键所在,客观上对图书馆发展提出新的要求,需要在专业性、服务性、资源、交流性、满足性等方面建立和培育新的用户关系。文章从用户需求、合理期望、体验价值及其相关性四个维度构建WEVR用户关系培育体系,旨在挖掘用户参与的驱动力,并强调该体系的运行需在用户参与理念、开放管理模式及多元激励体制等方面的支撑下才能实现可持续的发展。 相似文献
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用户参与服务创新对提高图书馆服务创新效率和用户满意度具有重要作用。在阐述图书馆服务创新与用户参与关系的基础上,分析用户参与服务创新过程的角色,提出了用户参与服务创新的模式,以期推动图书馆服务创新的有效开展。 相似文献
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用户参与图书馆服务策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
张宏涛 《图书馆工作与研究》2012,(3):48-50
用户参与是图书馆服务发展的最新趋势。用户有效的参与图书馆服务活动,可以推动图书馆服务创新、提升用户感知价值和用户满意度。因此,图书馆应采取措施,积极推进用户的有效参与,构建图书馆的核心竞争优势。 相似文献
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根据Folksonomy的特点,调查统计Folksonomy在国内大学图书馆服务中的应用现状,分析这些图书馆利用Folksonomy的广度和深度、技术支持平台以及存在的问题和优势,归纳总结图书馆如何对以用户需求为中心的信息资源进行更深层的揭示,如何鼓励用户主动参与图书馆信息资源的创建与组织,形成用户参与的图书馆新型知识组织模式,构建"参与式图书馆",让处于"沉睡"状态的图书馆知识得以被"唤醒",并得到更好好利用。 相似文献
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创新2.0:升级我们的图书馆服务 总被引：1，自引：0，他引：1
创新2.0是一种适应知识社会、用户广泛参与的创新形态,是技术进步与应用创新共同演进的社会产物,具有"用户体验是核心"、"用户创新是源泉""用户满意是标准"等理念。创新2.0的典范实践是Living Lab模式、Fab Lab模式和AIP模式,其大众创新、共同创新、开放创新等特点可为图书馆服务提供很好的借鉴,构建面向知识社会的图书馆创新2.0服务模式,提升我们的图书馆服务。 相似文献
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图书馆2.0的理论研究与实践 总被引：9，自引：0，他引：9
文章从理论研究和实践两方面论述了国内外图书馆2.0现状,分析出当前研究中存在概念混乱、缺乏整体实践研究问题.认为图书馆2.0是一种以用户为中心、强调用户参与和协作的服务理念,提出了以用户为中心、强调用户参与、图书馆没有障碍、倡导个性化人性化知识服务、保持开放性等五项理念,并以用户、资源、管理、服务为要素构建了图书馆2.0的理论架构.最后在理论研究基础上构建了现代图书馆管理系统ADLIB2.0,从SNS用户社区、个人书斋、LKS、统计管理与决策等方面详细阐述了重庆大学图书馆在图书馆2.0领域的实践. 相似文献
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图书馆服务创新是一种用户导向型创新,用户需求是服务创新的根本原因。图书馆进行服务创新的动力和源泉是用户知识,它能够影响图书馆服务创新的能力和质量。图书馆用户知识挖掘是一个持续不断的过程,通过对用户知识的获取、挖掘、共享、利用,可以为图书馆进行服务创新提供有力的支持。 相似文献