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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 265 毫秒
1.
近年来,价值共创理论在管理学界引起学者们的广泛关注,价值共创的应用让越来越多的企业受益,也让顾客价值得以提升。文章以顾客参与理论、价值共创理论作为基础,将企业与顾客价值共创理论运用到城市品牌建设的研究中,将价值共创的价值共识、价值共生、价值共赢原理及理论整合到城市品牌建设的定位、塑造与传播中,探索顾客参与城市品牌价值共创的过程,并针对性地提出顾客参与城市品牌价值共创的策略,为城市管理者吸引城市顾客积极参与城市品牌建设,塑造更有竞争力的城市品牌,提升城市核心竞争力,促进城市健康可持续发展提供借鉴和参考。  相似文献   

2.
在相关文献回顾基础上,指出熊彼特理论在解释创新来源问题时存在的不足,将熊彼特的创新理论与利益相关者理论结合起来,从利益相关者价值创造视角,指出只有当企业家的创造性的解决方案能调和不同利益相关者的有冲突的价值并能更充分地满足利益相关者的价值和兴趣时,创新机会才能成功,并提出了关于创新来源和机会的模式。  相似文献   

3.
基于顾客忠诚的品牌资产提升模型   总被引:2,自引:0,他引:2  
董雅丽  陈怀超 《软科学》2006,20(6):22-26
从顾客的心理能级出发提出品牌资产由品牌认知度、品牌知名度、品牌联想度、品牌美誉度、品牌忠诚度构成。在顾客心理能级中最重要的是顾客的品牌忠诚度,它集中体现着品牌资产的价值。顾客品牌忠诚的形成是一个复杂的过程,可以用期望效用理论、满意度理论和刺激—反应的学习理论来解释。品牌忠诚一旦形成,就会对品牌资产产生影响。基于顾客忠诚,又提出了品牌资产提升的双循环模型。外循环着重提高顾客的品牌忠诚度,忠诚度的提高将会带动内循环各要素的协同作用,并向有利于品牌资产提升的方向变动,最终提升品牌资产。  相似文献   

4.
市场竞争的加剧以及产品同质化的现象的增强使得企业和消费者的品牌观念日益增强,建立鲜明独特的品牌个性是企业满足顾客需求、达到顾客满意建立核心竞争优势的关键因素.然而到目前为止,理论界对于品牌个性的研究仅限于品牌个性的人格化构成维度,针对这种情况本文以顾客的视角,从品牌个性带给顾客的属性利益、情感性利益和自我价值利益的角度出发,研究品牌个性核心价值的层次结构,为企业的发展与实践有所启发与帮助.  相似文献   

5.
共同富裕作为我国重要的国家战略之一,强调以共创为导向、以共享为准则、以共生为目标的发展理念。创业企业是推动国家经济发展的重要动力,协同各方利益相关者进行价值共创、实现共益共生是其践行共同富裕战略的重要途径。本文以河南胖东来商贸公司为研究对象,通过探索性单案例研究,构建了利益相关者视角下创始人的亲社会动机对创业企业共创共益共生影响的理论框架。研究发现,创始人的亲社会动机将引导创业企业在创造经济价值的同时兼顾社会价值创造,协同利益相关者基于共同目标开展价值共创;同时,数字技术的应用能够加深企业与利益相关者的利益联结,推动创业企业与利益相关者能基于价值共创来共享价值创造成果,实现多方共益共生。本文拓展了企业层面参与共同富裕的研究视角,揭示了创业企业与利益相关者通过共创、共益、共生最终实现共同富裕的过程机制,为以数字技术为代表的新兴技术赋能创业企业价值共创提供了理论及实践启示。  相似文献   

6.
通过解释品牌的内涵、剖析品牌价值的构成,探讨了如何打造和维系品牌.在品牌价值的基础之上,以国内几个典型的大型企业为对象,计算了品牌资产价值投资回报率,以期有所借鉴.  相似文献   

7.
《软科学》2015,(5):116-120
基于框架效应理论探讨了不同促销表述方式与顾客品牌忠诚之间的影响关系及内在作用,考察了产品涉入度水平的边界作用。结果表明:满减促销比满送促销能带来更高的顾客感知质量、感知价值和品牌忠诚;顾客感知质量和感知价值均显著正向影响品牌忠诚,且感知质量又显著正向影响感知价值;在不同产品涉入度水平下促销表述方式对感知价值的影响存在显著差异,在高涉入度产品下满减促销比满送促销能带来更高的顾客感知价值;而在低涉入度产品下这种差异消失。  相似文献   

8.
《软科学》2021,35(3):108-115
基于行动者网络理论和利益相关者理论,以小米生态系统为研究对象,构建多利益相关者价值共创机制的分析框架,并结合解释性案例分析将其拓展到一般情景。研究发现:人类行动者与非人类行动者的交互存在多种形式,可能产生新的利益相关者;服务生态系统的价值共创具有典型的时序特征,不同演化阶段下利益相关者的期望、行为都会发生转变,进而影响系统的价值共创;价值共创并非一定能够取得积极结果,核心行动者需要借助可控的非人类利益相关者来确保服务生态系统价值共创的稳定可持续。  相似文献   

9.
基于利益相关者理论对品牌价值的内部和外部等影响因素进行梳理和分析,并提出识别利益相关者关系,分析各种关系优先次序以及对各种利益相关者关系影响因素的衡量等需要注意的问题。  相似文献   

10.
杨楠 《科研管理》2021,42(5):87-93
伴随着社会化媒体的普及,企业日益注重虚拟品牌社区的建设,借此向顾客展示产品独特价值,以期形成良好的口碑传播效应。通过采用扎根理论研究方法,搜集社区评论信息作为经验资料,并进行编码分析,提炼出互动体验、社区归属感以及品牌定位等范畴,阐释了顾客参与价值共创与品牌形象塑造的关系。研究表明,产品价值共创包括价值认知以及用户需求等核心要素,且有利于形成良好的品牌文化,而品牌形象的塑造则依赖于创新产品及建构以用户价值交互为基础的生态圈,顾客参与价值共创有助于品牌形象的塑造,企业应围绕产品创新打造虚拟品牌社区,强化顾客互动体验,并建立完善的信息沟通机制,引导顾客积极参与价值共创。  相似文献   

11.
当前,对品牌忠诚进行衡量的品牌资产模型仍局限于传统的基于顾客视角、产品市场产出和金融市场产出三种基本的评估模式,上述三种模式均存在着固有的局限。因此,本文以社会认知理论为基础,构建了基于品牌关系驱动力的品牌资产评价模式,并以概念模型全面的演绎了品牌资产的形成结构。本文采用实验研究与实证研究相结合的方法对理论模型进行检验,研究发现:品牌原型(组合)正向影响品牌资产(组合)与品牌关系情感(组合);品牌关系驱动力既正向调节品牌原型和品牌资产之间的关系,也正向调节品牌原型和品牌关系情感之间的关系。理论模型增强了对不确定情境下的品牌资产做出全面评价的能力,提高了品牌资产评价的科学性和可操作性。  相似文献   

12.
There are studies showing that utilitarian (perceived ease of use and perceived usefulness) and hedonic (entertainment and aesthetics) attributes of products are two fundamental resources that ensure brand equity in the mobile domain. However, few studies examine the attributes of products and how and why such resources influence mobile brand equity. In this study, a survey was carried out on 262 mobile users in Taiwan to examine the mediating effects of customer experience on the relationship between product attributes on mobile brand equity. Our findings suggest that utilitarian and hedonic attributes of products affect mobile brand equity through customer experience. In other words, perceived ease of use, perceived usefulness, entertainment, and aesthetics may not be intrinsic value; their value on mobile brand equity is realized through customer experience. However, whereas the effect of perceived ease of use on mobile brand equity is partially mediated, perceived usefulness, entertainment, and aesthetics are fully mediated by customer experience. By showing the differential effects of product attributes on mobile brand equity, this study provides a more refined understanding of the interplay among product attributes, customer experience, and mobile brand equity. The results suggest that by overlooking the mediating role of customer experience, previous research may have provided an overly optimistic view of the value of product attributes in mobile brand equity.  相似文献   

13.
张婧  朱苗 《软科学》2016,(10):79-82
基于我国218家企业的问卷调查数据,运用SMARTPLS软件以线性结构模式来验证理论模型,实证考察了品牌导向对品牌资产及企业绩效的影响。结果显示:(1)品牌导向包括理念、规则、识别与行为四个维度,并且存在特定的内部结构;(2)品牌导向对品牌资产具有显著的正向作用;(3)品牌资产对企业绩效有正向作用。研究结果丰富了品牌资产理论,同时对企业通过培育品牌导向、提高品牌资产以改善企业绩效具有重要的管理启示意义。  相似文献   

14.
零售商品牌资产是跨越零售管理和品牌管理两大营销研究领域的新兴研究主题,它对零售商强化品牌管理和提升市场竞争力具有积极意义。与产品品牌资产的研究进展相比,零售商品牌资产及其管理理论研究尚处于起步阶段,相关成果主要集中在零售商品牌资产的内涵、特征、测量、驱动要素及其作用机理上。本文对零售商品牌资产理论的研究成果与前沿问题进行了系统梳理和回顾.并对其未来研究方向提出了框架性建议及展望。  相似文献   

15.
自主知识产权名牌是企业从事研发创新与营销创新等价值链高端环节协同创新的产物,是我国企业突破"俘获式"增长,实现向全球价值链高端攀升的战略性资产。以品牌竞争力理论为基础,对驱动自主知识产权名牌生成的竞争力进行了解析;借助顾客价值理论构建了自主知识产权名牌生成机制的概念模型;并选择高科技名牌企业为调研样本,运用基于PLS的SEM法探究了企业自主知识产权名牌的生成机制,并探讨了促进企业自主知识产权名牌生成的对策建议。  相似文献   

16.
唐小飞  成立  王春国  鲁平俊 《科研管理》2015,36(11):176-183
受中国传统文化的影响和关系营销在世界范围内的兴起,品牌关系营销作为中国商业市场的基础变量的地位在全社会形成共识。因此,通过品牌关系驱动顾客忠诚和品牌资产成为客户关系管理和品牌资产管理的基本逻辑与理性认知。然而,随着新一轮科技革命与产业变革的孕育兴起,品牌关系驱动能否成功应对技术创新驱动对品牌关系情感与顾客购买意愿的冲击?品牌资产的基本理论模型是否还能有效地指导新兴市场的商业实践,抑或需要重构?这些问题值得深入探究。本文以手机品牌消费者为样本,研究发现:表性特征层面,消费者逻辑仍遵循"品牌原型—品牌关系情感—购买意愿"的发展路径。本质特征层面,消费者逻辑受到外力的驱动发生改变,且与品牌关系驱动相比,技术创新驱动所发挥的调节作用更大。研究结论在一定程度上颠覆了传统的关系营销理论模型,对企业在新经济环境下的营销战略具有重要启示和指导意义。  相似文献   

17.
将B2B品牌资产驱动因素从"硬性"和"软性"两个层面展开,构建B2B品牌资产引擎模型;以浙江装备制造业为例,运用结构方程模型对模型各路径进行检验,确定模型各指标的权重。研究结果表明:由公司声誉和关系认同构成的品牌亲和力是决定B2B企业品牌资产的主要因素,功能表现对品牌资产也有正向影响;此外,明确B2B品牌资产建设的关键指标分别为设备故障率、客户导向、同行推荐和互利。这对浙江装备制造企业品牌建设具有指导意义。  相似文献   

18.
龚萍  何礼  李学孺 《科教文汇》2014,(35):225-228
本文结合品牌形象、顾客满意、顾客感知质量和品牌信任这几个变量之间的关系,着重探讨了品牌形象-顾客感知质量-顾客满意-品牌信任之间的关系模型,并提出了基于关系模型的研究假设。同时结合收集到的300份有效问卷数据对研究假设进行实证验证,得出相应的研究结论。  相似文献   

19.
品牌创新提升企业价值   总被引:1,自引:0,他引:1  
品牌提高产品或服务的关注度,成为强势品牌的关键是品牌创新。精心呵护品牌、进行有效的品牌创新,将使品牌资产成为比有形资产更长久的企业资产,从而提升企业价值。品牌创新策略可选择品牌定位策略、品牌识别策略、品牌架构策略、品牌聚焦策略、整合品牌传播策略、品牌传播管理策略和品牌文化策略。  相似文献   

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