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简要论述了图书馆质量管理引入ISO9000标准的可行性以及图书馆实施ISO9000标准质量管理体系应注意的问题。 相似文献
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实施ISO9000:2000标准,构建高校新的图书馆质量管理是全面提高图书馆服务质量、发展图书馆事业的需要,是使图书馆的管理与服务标准化、规范化、制度化;使图书馆的质量管理从传统的经验管理转向现代化的科学管理。本文对如何实施ISO9000:2000标准在图书馆的运用作了一些论述。 相似文献
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高校图书馆引入ISO9000质量管理体系的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
本文从ISO9000质量管理体系和高校图书馆质量管理体系的主要内容入手,分析了高校图书馆实施ISO9000国际质量标准管理的障碍和ISO9000质量管理体系在高校图书馆质量管理中的实施方法等。 相似文献
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阐述了高校图书馆在市场经济条件下以质量管理兴馆的理念,结合运用ISO9000标准及国际通行的先进质量管理模式,对高校图书馆实施ISO9000标准质量管理体系的可行性进行了分析,对实施质量管理体系的程序及重点进行了探讨。 相似文献
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图书馆引进实施ISO9000:2000标准的意义与可行性操作 总被引:14,自引:0,他引:14
王振云 《大学图书情报学刊》2004,22(1):31-33
ISO9000:2000质量管理和保证标准是当今世界上最先进的全面质量管理标准 ,它适用于各行各业。图书馆管理中引进和实施该标准 ,有利于图书馆管理与世界先进的管理方法接轨 ,有利于图书馆未来的生存和发展。文章在此意义上论述了ISO9000 :2000族标准在图书馆建立和实施的重要意义和可行性操作。 相似文献
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张军雄 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2007,(6):19-21
本文阐述了高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的必要性以及ISO9000标准在管理理念、资源配置、过程控制和改进等方面对提高图书馆管理水平与服务质量的促进作用. 相似文献
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基于图书馆质量管理引入ISO9000标准可行性的分析,探讨了图书馆ISO9000质量管理体系的构建,以期促进图书馆管理创新. 相似文献
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ISO9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径 总被引:9,自引:0,他引:9
介绍ISO9000标准、ISO 9000认证及其对服务业的适用性,分析图书馆服务质量管理中面临的特殊性问题,指出ISO 9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径。 相似文献
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贯彻ISO9000管理标准强化图书馆的管理及服务 总被引:9,自引:0,他引:9
本文阐述了图书馆贯彻实施ISO9000的必要性,并通过对ISO9000标准部分内容的介绍,阐述了贯彻实施ISO9000标准是提高图书馆的管理及服务质量的有效途径。 相似文献
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ISO模式下高校图书馆文献资源建设的质量监控-海南大学图书馆的文献资源建设 总被引:2,自引:0,他引:2
高校图书馆进行ISO9000贯标的实质就是建立质量管理体系,文献资源建设质量是衡量高校图书馆存在价值和工作成效的重要标志之一。海南大学图书馆在实施全面质量管理实践中,建立了ISO模式下文献资源建设质量体制、文献资源建设流程监控机制,并严格按照ISO要求对文献资源建设进行质量审查与监控,通过文献资源建设质量监控进行持续改进,以ISO标准提升图书馆服务,实现海南大学图书馆文献资源服务质量和服务能力的持续提高。 相似文献
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从杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践出发,探讨图书馆建立质量管理体系的相关问题,包括ISO9000质量管理体系认证对图书馆质量管理的价值、对ISO9000质量管理体系建立的误解、ISO9000质量管理体系与图书馆绩效考核、文件内容正确编写及图书馆规章制度完善的重要性等。 相似文献
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王今民 《中华医学图书馆杂志》2008,17(1):24-26
简要介绍了ISO9000国际标准在国内外图书馆应用的现状,总结了图书馆成功引入ISO9000标准,有效提高图书馆质量管理水平的做法;并提出ISO9000认证时应该注意的几个问题。 相似文献
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简述了高校图书馆导入ISO9000标准的意义,国内外研究现状,对基于ISO9000系列标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤、开展ISO认证等几个问题进行了探讨. 相似文献
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试论图书馆ISO9000贯标的可行性及重要性 总被引:4,自引:0,他引:4
刘妙慧 《图书馆研究与工作》2005,(1):44-45
文章通过对ISO9000族标准适用于图书馆质量管理的可行性和重要性的论述,推动图书馆质量管理的改进。 相似文献
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图书馆ISO9000认证研究 总被引:19,自引:1,他引:19
论述了图书馆实施ISO9000的意义,研究了国内外图书馆ISO9000认证的理论与实践,提出我国图书馆实施ISO9000的基本思路。 相似文献
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本文简述了高校图书馆导入ISO9000标准的意义、国内外相关研究的现状,对基于ISO9000系列标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤、开展ISO认证等几个问题进行了探讨。 相似文献
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ISO9000标准在图书馆的应用 总被引:12,自引:0,他引:12
简要介绍ISO9000国际标准及其在图书馆界应用的现状,论述在图书馆建立和实施ISO9000标准认证的意义和可操作性.参考文献5. 相似文献
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ISO9000质量管理下图书馆人力资源的规范化开发——以海南大学图书馆为例 总被引:2,自引:0,他引:2
李春 《图书馆理论与实践》2008,(1):83-84,138
海南大学图书馆自2005年7月以一个独立单位获得了ISO9000质量管理和质量标准认证后,严格按照ISO9000质量管理体系<程序文件·人力资源控制程序>的要求实施人力资源开发和管理,在人员培训计划、培训管理、培训内容、培训考核等方面逐步走向规范化. 相似文献
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参照ISO9000簇标准建立我国图书馆质量管理体系 总被引:7,自引:0,他引:7
阐述了图书馆质量管理的理论、概念和体系结构,并结合ISO9000簇标准,就如何在图书馆内建立健全质量管理体系进行了较详细的探讨。 相似文献