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选取2015年美国社会科学引文索引(SSCI)中围绕电子政务主题的118篇文献为研究对象,并进行了梳理和剖析,重点讨论了电子政务动态采纳过程、电子政务评估、电子政务与政府转型、政民互动和个性化参与、政务公开与透明化等主题方向上的研究进展;探讨了电子政务研究的发展趋势:社交媒体与大数据对公共管理带来的冲击及政府应对策略,基于公众满意度和投入产出收益的电子政务实践评估,面向公众需求和技术创新的政府变革机遇和挑战。 相似文献
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我国电子政务的研究热点与研究趋势分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网技术的不断发展,电子政务已经成为各国政府提供公共信息服务和进行公共管理的重要方式。为探究我国电子政务的研究热点和研究趋势,选取2004-2013年CSSCI数据库中的964篇电子政务相关主题的文献为样本展开分析,利用多维尺度分析方法将电子政务研究划分为4个主要的研究主题群,之后利用社会网络分析方法以5年为周期构建了电子政务领域的热词网络并展开分析,分析结果显示政务微博、移动政务、以政府门户网站为中心的电子政务绩效评估以及电子政务的公共服务研究是未来需要得到关注的重要研究领域。 相似文献
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论政府绩效下的电子政务价值评估 总被引:2,自引:0,他引:2
在当前新公共管理中要求加强政府绩效评估的背景下,辨析了电子政务价值评估的基本概念,比较分析了它和电子政务绩效的关联和差异,并认为电子政务价值评估是政府绩效评估中的重要内容,也是提升政府绩效的必然要求。 相似文献
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The performance evaluation index system of housing security of China' s local government --Based on a two - dimensional perspective of objective and benchmarking 下载免费PDF全文
《科研管理》2012,33(6)
住房保障已成为当前我国公共治理的突出问题,但系统全面的地方政府住房保障绩效评估指标体系尚未构建。从公共部门绩效评估基本理论出发,提出"目标——标杆"二维绩效评估思路,开发设计包括2个一级指标、4个二级指标、18个三级指标的评估体系,给出指标赋值与计算方法,并进一步通过实例演示验证评估方法的科学可操作性。希冀从方法工具层面对推进我国住房保障工作具有一定价值。 相似文献
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以构建服务型政府为目标,基于国内外电子政务服务质量评估的相关研究及实践,借鉴企业管理中的供应链管理理论,提出一种新的电子政务服务质量评估框架.该框架包含四个维度:信息化建设、政务协同程度、网站质量和公众直接满意度. 相似文献
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电子政务环境下政府危机管理系统的框架研究 总被引:15,自引:0,他引:15
电子政务的快速发展对现代危机进行有效预防、快速处理和综合评估提供了有利条件。本文提出了电子政务环境下政府危机管理系统的总体框架,并详细介绍了以危机安全预警子系统、危机状态跟踪子系统、危机应急处理子系统、危机影响评估及理赔子系统四大部分为主体的框架及其主要功能。该框架可作为电子政务环境下我国建立政府危机管理系统的基础。 相似文献
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孙强 《中外科技政策与管理》2009,(9):33-37
分析了我国电子政务绩效评估的现状;阐述了开展电子政务绩效评估的意义;提出了服务型政府视角的电子政务综合绩效评估体系框架体系,并重点分析了该框架体系体现的绩效驱动“指挥棒”作用以及在评估体系、评估主体和指标体系方面的创新,强调重视绩效评估报告及结果的运用;展望了电子政务绩效评估的未来发展趋势。 相似文献
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中国电子政务2005年九大评价 总被引:1,自引:0,他引:1
古汀 《中外科技政策与管理》2006,(1):56-75
电子政务绩效评估的根本目的就是及时发现问题、解决问题,为电子政务的发展提供信息源泉的导向。与一般的建设项目相比,电子政务具有高投资、高收益、高风险、运营周期长以及投资不完全可逆的特点,这更加突显了对其进行绩效评估的必要性和重要意义。
电子政务绩效评估研究也引起了各国的高度重视,许多研究机构、咨询公司和学者对其展开了深入的研究和实践。
总的来说,科学、客观、合理的电子政务绩效评估必须做到以下几点:
制定科学的评估准则。电子政务绩效评估可以具有不同的评估方法和采用不同的测量工具,但是,必须具有统一的评估理念和准则。电子政务绩效评估急需制定出一个公开的、科学的电子政务绩效评估的通用框架和标准。
选择恰当的评估方法。根据实际需要,应用净现值、成本效益分析等方法对实施电子政务带来的货币化的增量效益进行评估;而对一些难以货币化的指标,一方面可以采用层次分析法(AHP)/数据包络分析(DEA)法进行多目标分析,另一方面可以使用软性标准如顾客满意度等进行测评。
建构合理的指标体系。指标体系的合理与否直接影响到评估结果的准确性,因此,建构合理的指标体系是电子政务绩效评估工作中的重中之重。
本篇《评价:2005》收录联合国经济与发展事务部、国信办、赛迪顾问、计世资讯、中国社科院信息化研究中心及国脉互联政府网站评测研究中心、《互联网周刊》、时代财富等国内外机构对2005年度中国部委政府网站、各级地方政府网站以及电子政务企业所做的绩效评价结果,共有电子政务九大评价以期对2005年度中国电子政务评价作一个小的总结。[编者按] 相似文献
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随着电子政务的全球化推进,各国各地各类电子政府系统初步建立并投入使用后,电子政务绩效评估也在一定范围内进行。针对我国地市级政府电子政务的绩效水平进行了比较分析,为我国地市级政府电子政务的建设工作进一步完善提供参考。 相似文献
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赵国洪 《中外科技政策与管理》2011,(5):61-65
论述了我国电子政务追求政府网站高拥有率和高拥有量发展思路带来的却是网站的低访问量和低绩效的现状和结症;阐述了我国电子政务发展策略转向的理据分析;提出了解决这一问题的发展思路转变:对现有政府网站进行大规模关停并转,集中资源打造"一站式"服务的政府网站,以还原电子政务的真实价值。 相似文献
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政府信息资源公共获取绩效评估研究——研究意义与基本思路 总被引:1,自引:0,他引:1
开展政府信息资源公共获取绩效评估研究有着重要的理论价值和现实意义。进行政府信息资源公共获取绩效评估研究具有诸多有利条件,它为研究的顺利开展奠定了坚实的基础。鉴于此,文章从研究内容、研究框架、研究方法及预期创新点等方面对政府信息资源公共获取绩效评估研究的基本思路进行了阐述,以期能为我国政府信息资源公共获取绩效评估研究提供一定的参考,推动我国政府信息资源公共获取绩效评估的深入发展。 相似文献
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陈拂晓 《中外科技政策与管理》2008,(2):92-96
阐述了党的十七大关于行政管理体制改革的要求,分析了我国电子政务面临的挑战,指出推动改革和创新是电子政务的核心社会价值,最后提出应按照国家电子政务总体框架,按政府管理与服务事项全流程创新电子政务建设模式,重点解决好统一网络平台的作用、跨部门应用系统的建设、管理体制、电子政务建设的绩效评估、人才培养等问题。 相似文献
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彭细正 《中外科技政策与管理》2009,(8):72-79
通过分析电子政务对服务型政府建设的促进作用、电子政务绩效评估对电子政务建设的推动作用,电子政绩效评估的重要意义,提出电子政务绩效评估体系框架,包括体系框架原则、体系框架要素、体系实施要素及流程、体系框架图,以期引导和促进中国电子政务建设。 相似文献
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蔡立辉 《中外科技政策与管理》2007,(8):7-18
电子政务是当代公共部门将信息技术应用于公共管理的集中表现。西方国家“新公共管理运动”普遍推行的电子政务实现了信息技术应用与行政流程再造二者的一体化:电子政务为再造行政流程、实现政府资源整合、形成跨部门的网络化协同办公和改善政府服务质量提供了技术支撑和动力;行政流程再造是电子政务的重要应用,为信息技术更有效地发挥作用营造了政务环境。然而,我国信息技术应用与行政流程再造“两张皮”的政务信息化建设并没有充分发挥电子政务的作用。因此,根据实践验证的逻辑和理论发展的逻辑研究分析我国基于电子政务应用的行政流程再造的问题和提出具体对策,将有助于调整和正确把握我国电子政务的发展方向,有助于推动电子政务的深度发展与应用。 相似文献
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平衡计分卡在公共管理领域的应用,取得了一定的成果.也出现了不少尚需完善的地方。本文力求在新的视角下分析并构建合理的电子政务平衡计分卡体系:结合公共管理的价值取向确定平衡计分卡的核心价值,综合分析平衡计分卡四个维度关联.找到电子政务绩效管理与平衡计分卡的内在切合,以构建基于电子政务的绩效评估体系的平衡计分卡实施框架.[编者按] 相似文献
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传统的绩效评估方法难以对我国电子政务建设进行全面、客观、科学的测定与评估。着眼于从电子政务的总体战略目标上来考察其绩效,并将广泛应用于企业的绩效管理工具——平衡记分卡引入到电子政务绩效评估领域,初步建立了基于电子政务的使命,以战略为核心,以投入产出、内在提升、公共价值及用户满意等四个维度来衡量电子政务绩效的平衡记分卡模型。 相似文献
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万道濮 《中外科技政策与管理》2007,(9):35-43
在批判分析和比较研究的基础上,借鉴西方发达国家电子政务绩效评估五种主流模式的先进经验,结合我国电子政务绩效评估的实践需求,提出了我国电子政务绩效集成评估模式:首先界定了电子政务绩效集成评估模式的概念;然后搭建了集成评估模式的框架,分析了集成评估模式的实质、意义和优势,阐述了集成评估模式的战略和原则;最后构建了集成评估模式的评估指标体系。 相似文献