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企业网上社区用户忠诚度影响因素的实证分析 总被引：1，自引：0，他引：1
提高用户对网上社区的忠诚度将有助于电子商务网站吸引和保持客户。忠诚的用户不仅自身积极参与网站的交易,而且其言论将对其他用户产生正面且重要的影响。模型假设用户信任及虚拟社区感对忠诚度具有显著作用。虚拟社区感包括三个维度：成员感、影响力、需求满足。对收集的195份有效样本数据采用PLS Graph进行分析,结果发现用户信任显著影响虚拟社区感的三个维度与忠诚度,表明用户信任对于网上社区运作所发挥的基础性作用。此外,在虚拟社区感的三个维度中,仅有需求满足显著影响用户忠诚度。 相似文献
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内外生视角下虚拟社区用户知识创新行为激励因素研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]探讨虚拟社区中用户知识创新行为激励因素，有助于进一步了解用户知识创新行为动机，对提升虚拟社区知识交流和知识创新提供参考和建议。[方法/过程]从"内生激励"和"外生激励"的双重情境出发，整合计划行为理论、期望激励理论和虚拟社区感知因素对计划行为理论模型进行修订，通过问卷调查收集数据并进行实证检验。[结果/结论]分析结果表明：虚拟社区感中的成员感、影响力和知识自我效能正向影响"利己"知识创新意愿；主观规范和团体规范与"利他"知识创新意愿呈正相关；虚拟社区互动环境对"利他"知识创新意愿与知识源创新、新问题新想法的开发之间有显著调节作用；"利己"知识创新意愿、"利他"知识创新意愿均正向影响知识源创新与新问题新想法的开发，且"利己"知识创新意愿的影响强度高于"利他"知识创新意愿。 相似文献
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虚拟社区用户知识付费意愿实证研究 总被引：4，自引：4，他引：0
[目的/意义]探索虚拟社区用户知识付费意愿的影响因素,有助于更加深入了解用户在虚拟社区中的知识付费行为,帮助内容创作者和虚拟平台运营商洞悉用户需求,为提高知识服务质量和优化资源配置提供参考。[方法/过程]基于感知价值理论,对虚拟社区用户知识付费行为进行研究,构建知识付费的结构方程模型,揭示影响用户知识付费的关键因素及其机理;采用问卷调查法,搜集321份有效样本数据,在此基础上,利用偏最小二乘结构方程模型方法分析数据。[结果/结论]虚拟社区用户的感知价值显著正向影响其付费意愿;感知利得（感知有用性、感知信任）显著正向影响感知价值,感知利失（感知风险、感知成本）显著负向影响感知价值,且感知价值在感知利得和感知利失对用户付费意愿起到了完全中介作用;口碑负向调节感知价值对付费意愿的影响。 相似文献
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文章采用社会资本理论和技术接受模型,构建学术虚拟社区持续知识共享的结构方程模型,深入探究学术虚拟社区用户持续知识共享的关键影响因素.以科学网社区用户为调查对象,通过网络调查获得370份有效问卷,采用偏最小二乘法(PLS)对模型进行验证.研究结果表明,社会资本、感知有用性和感知易用性均对学术虚拟社区知识共享满意度具有显著的正向影响,并且知识共享的满意度显著地影响持续知识共享的意愿. 相似文献
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Web2．0环境下,虚拟社区作为社区成员进行情感交流、信息传递、知识共享的平台日益受到人们的青睐,但只有少数虚拟社区能成功地保持成员数量并激发其进行知识创新,因此研究虚拟社区中知识创新的影响因素对提高知识创新服务尤为重要。基于社会资本论,并结合前人相关研究成果,本文研究虚拟社区中知识创新的影响因素,建立假设模型,然后通过实证数据分析,揭示出个人价值、声誉、群体交互和认可感对知识创新数量和质量有显著正面影响。本研究成果将有助于虚拟社区更好地开展知识创新服务。 相似文献
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对省级公共文化云微信用户的持续使用意愿进行研究,探索影响用户持续使用意愿的主要因素。以S—O—R理论为逻辑框架,整合ECM—ISC和D&M理论模型,同时引入沉浸体验变量,建立研究模型。通过问卷对“江苏公共文化云”微信用户进行持续使用意愿调查,再利用SPSS 26.0和AMOS 26.0软件对模型中所含变量与假设进行验证。用户满意度和感知有用性是影响省级公共文化云微信用户持续使用意愿的主要因素;期望确认度显著影响感知有用性和沉浸体验,间接影响用户满意度;服务质量显著影响期望确认度,间接影响感知有用性和沉浸体验;信息质量对感知有用性、期望确认度和沉浸体验的影响未能通过验证。 相似文献
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虚拟现实由于颠覆了传统新闻的用户认知体验而被称为“终极的媒介技术”，然而学界对用户的认知规律尚缺少系统的研究。本文以新近推出的两部虚拟现实新闻作品为分析对象，采用心理学控制实验和E-prime反应时测试的方法，探索用户的虚拟现实新闻体验和认知态度。研究发现，个体沉浸度显著影响了虚拟现实新闻作品的体验，而先前的设备使用经验和对新闻内容的熟悉程度并未显著影响观看新闻作品时的沉浸体验。通过营造沉浸体验、在场感和同理心，用户建构起对虚拟现实作品体验质量的感知，进而形成对新闻故事真实度和信任度的态度结构，并共同作用于用户的持续使用意愿。此外，文章还对不同叙事方式的虚拟现实新闻作品的用户体验进行了探讨。 相似文献
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本文从实证研究的角度、受众的角度出发,以使用与满足理论为基本出发点,以百度贴吧为例,研究虚拟社区的用户黏性来自何处。用量化分析的方法,对用户的消费动机和使用行为进行问卷调查,通过因子分析,显示用户对贴吧的消费动机主要有四种:功利性表达动机、社会交往动机、信息性动机和娱乐易用动机,前三项动机越强烈,对贴吧的使用越深入。 相似文献
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[目的/意义] 虚拟社区信息运动效率影响因素众多,哪些因素的作用较大是信息用户及虚拟社区管理者重点关注的问题。为提高虚拟社区信息运动效率,需要识别关键影响因素,从而提出相关对策以便在实践中应用。[方法/过程] 借鉴已有研究成果,从用户和运动情境两个视角分析影响虚拟社区信息运动效率的因素,建立虚拟社区信息运动效率影响因素模型,利用AMOS软件分析样本数据,对所提出模型进行检验。[结果/结论] 信息转出方的信息传递能力、信息接受方的信息接受意愿和信息运动情境中的信息集聚程度是影响虚拟社区信息运动效率的关键性因素。针对这些关键性的影响因素提出提高虚拟社区信息运动效率的相关对策,以便在社区信息运动的实践中加以应用。 相似文献
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在短视频浪潮的推动下,Vlog(Video Blog)开始走入大众视野,因其呈现出更强的审美区隔,成为继直播、短视频之后,国内视频社交的又一形态,掀起新的风潮。因此,选择Vlog为研究对象,从Vlog用户角度方面出发以满意度和沉浸体验为中介变量,实证分析Vlog用户感知价值与使用行为、忠诚度的关系,构建Vlog用户忠诚度影响因素模型。研究发现,情感价值和社交价值对沉浸体验和满意度都存在显著的正向影响;沉浸体验对观看行为和互动行为都存在显著的正向影响;满意度对观看行为存在显著的正向影响;观看行为和互动行为对情感忠诚和行为忠诚都存在显著的正向影响。 相似文献
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[目的/意义]深刻理解和有效把握虚拟社区信息运动效率的影响因素,为提升虚拟社区信息运动效率提供科学依据。[方法/过程]从社区信息用户的角色行为、社区信息资源组织方式和社区信息运动方式3个维度着手分析,融合影响虚拟社区信息运动效率的多个子维度,采取以信息自发传播为主、动态分层控制为辅的方法对信息运动的综合效率进行研究。[结果/结论]通过研究,分别从社区信息环境构建、社区信息资源建设、社区信息用户培育、社区信息运动方法和社区信息运动情境5个维度提出提高虚拟社区信息运动效率的对策与建议,以期为实践提供参考,促进虚拟社区的可持续发展。 相似文献
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虚拟社区中组织公民行为的形成对于促进社区成员自发、自愿的参与和贡献具有重要作用,因此是促进虚拟社区成功的关键因素。基于相关文献构建虚拟社区组织公民行为影响因素的理论模型,通过调查问卷从虚拟社区使用者收集数据,并使用结构方程模型对该理论模型进行实证检验。研究结果表明,虚拟社区感觉、认知信任、情感信任、依附动机、社会支持导向和信任倾向等因子对虚拟社区组织公民行为均有显著影响。其中依附动机、社会支持导向和信任倾向等个体特征因子通过信任因素对虚拟社区感觉有间接影响。 相似文献
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元宇宙场域下虚拟社区存在形态与用户信息需求将会迎来较大变化，为推动元宇宙虚拟社区平台建设以及元宇宙用户信息行为理论与元宇宙信息学发展，需探究新形态下虚拟社区用户信息需求。通过对元宇宙虚拟社区用户以半结构化访谈的方式来获得原始资料，并使用扎根理论研究方法对访谈所获取的原始资料进行编码分析，提炼出40个初始概念、15个子范畴以及5个主范畴。结合需求层次理论对元宇宙场域下用户信息需求层次模型进行构建，分析用户信息需求在元宇宙场域相较于传统虚拟社区的异同，并依据用户信息需求对元宇宙虚拟社区的建设与发展提出对策。 相似文献
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介绍虚拟社区用户信息行为的内涵及特征,从数据收集、数据挖掘分析和结果展现三方面构建出虚拟社区用户信息行为研究方法的三维框架,着重介绍虚拟社区用户信息行为研究的专用工具,包括数据收集维度中的改良爬虫技术、数据挖掘分析维度中的社会网络分析工具等,并对各方法所需的软件工具进行介绍。 相似文献