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公共图书馆作为公益性的社会文化服务机构,有责任为残障读者提供服务。文章从残障读者和图书馆两方面入手,分析了目前公共图书馆残障读者服务工作缺失的原因,并从无障碍环境建设、特殊馆藏资源建设、提供多元化服务、建立高素质的服务队伍和加大服务宣传等方面对如何建立高效残障读者服务渠道进行探讨,旨在为公共图书馆加强残障读者服务提供帮助。 相似文献
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文章以美国城市公共图书馆协会146家图书馆为调查对象,借助无障碍评估工具WAVE对这些馆的网站主页进行测评,逐一开展网站访查和内容分析,统计为残障用户提供服务的情况。调查发现,美国城市公共图书馆网站达到《康复法案》Section 508中规定的信息无障碍标准的比例只有15%,“缺少表单标签”“链接图像缺少替代文本”等是常见错误;55%的图书馆网站主页有残障用户服务信息。我国公共图书馆应重视信息无障碍建设,遵循信息无障碍标准,定期进行审查与维护,借助信息无障碍技术提供残障服务。 相似文献
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通过对我国东部地区8个省的91所地市级公共图书馆残障读者阅读服务情况的调研,重点调查了无障碍基础设施建设、无障碍阅读辅助设备建设、特殊文献资源建设以及无障碍阅读服务活动等情况,分析了存在的问题,提出了服务理念、制度保障、资源整合、社会支持等服务策略,以期对我国地市级公共图书馆残障读者服务有所助益。 相似文献
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日本公共图书馆为残障人士服务的历史较悠久.日本公共图书馆残障文献资源的馆藏量逐年增加,其与盲人图书馆、社会团体等合作开展的视障文献资源共建共享事业也已取得了很大的成效.日本的《著作权法》第37条在修订前存在诸多问题,而新颁布的《著作权法》第37条扩大了复制行为主体、服务对象和复制方式,增加了提供方式,为日本残障文献资源建设提供了可靠的保障,更加有助于日本公共图书馆信息无障碍服务的进一步加深与推广. 相似文献
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随着我国公共图书馆飞速发展,图书馆对残障人士的服务也上了一个新台阶,但仍然存在着很多不足的地方。本文以深圳图书馆为例,对我国公共图书馆对残障人士服务的发展在政策、基础设施和有关培训等方面提出了一些看法。 相似文献
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为了解我国公共图书馆残障服务工作现状及实际服务效果,以安徽省图书馆残障服务为例,从服务设施、服务内容、服务特征等方面调研该馆的残障服务状况,通过残障用户服务实效访谈对其残障服务实践工作进行评价,发现其存在服务对象界限模糊、无障碍设施有待提高、数字残障服务不足、残障阅览管理缺乏专业人员等问题,并提出拓展残障服务对象、精细残障服务内容、规范无障碍阅读环境与服务设施、推进线上残障服务、设置专门的图书馆残障服务部门和服务人员、加强残障服务宣传等建议. 相似文献
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日本的残疾人福利事业和图书馆事业一向走在亚洲乃至世界的前列,日本公共图书馆的残障读者服务已有近百年的历史,其服务形式多样,全国公共图书馆开展残疾人服务的比例也比较高,典型例证有国立国会图书馆“盲人图书、录音图书全国综合目录”、日本图书馆协会残疾人服务委员会、Sapie等。日本公共图书馆残障人士服务得到全社会的共同关注,服务细致周全并有表现突出的领导机构,值得我国图书馆界开展残障读者服务借鉴。表2。参考文献16。 相似文献
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英国国家档案馆残障用户服务主要在物理环境、网络环境、人文环境中展开,形成了以平等多元理念为指导、具备健全监管体系的特色.通过借鉴英国国家档案馆经验,我国公共档案馆可以从完善资源设备、健全监管体系、分析用户需求以及开展协同共建四个方面积极开展面向残障用户的服务. 相似文献
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[目的/意义] 研究英格兰公共图书馆痴呆症群体服务,为我国图书馆开展相关服务提供借鉴。[方法/过程] 分析英格兰公共图书馆开展痴呆症群体服务的社会背景,选取17个行政区域图书馆为研究对象,采用网站调查、邮件咨询等方法对图书馆痴呆症群体服务现状进行调研。[结果/结论] 图书馆服务资源有服务环境与设施、文献资源、服务人员,提供文献借阅服务、读者活动与宣传推广。服务特点包括：嵌入地区协作网络以及发挥图书馆优势、制定行动计划并将痴呆症群体健康福祉融入图书馆战略、吸收志愿者并为多数服务人员提供专业培训、为痴呆症群体及其护理者与亲友提供服务、利用多种宣传工具及在特殊节日开展主题活动。基于研究结果提出对我国图书馆的启示。 相似文献
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Willis CA 《Medical reference services quarterly》2012,31(1):92-104
In recognition of the twentieth anniversary of the Americans with Disabilities Act (ADA), this survey updates the progress and reflects on the status of academic health sciences library services for people with disabilities since the Nelson study in 1996. The results of this survey extend beyond academic libraries to hospital libraries and include areas where all libraries can improve disability access. Based on a 24% response rate, libraries have addressed accessibility of technology in cost-effective and relatively easy ways. Libraries are reactively rather than proactively making changes to services for persons with disabilities. 相似文献
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Susan K. Burke 《The Reference Librarian》2013,54(1):43-54
More than 5,000 households with a person identified as having a physical, mental, or emotional condition that impairs participation in activities were surveyed about their opinions concerning barriers to public library use and opinions about efforts by public libraries to be useful to people with disabilities. Results showed that perceptions of accessibility, collections, and presence of assistive or adaptive devices for people with disabilities were slightly more positive if someone in the household had used the public library in the past year. Data used for the study were from the October 2002 Current Population Survey, a federal survey conducted by the U.S. Census Bureau for the Bureau of Labor Statistics. 相似文献
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现代图书馆正在经历着从资源为中心向用户驱动型的转变,要赢得读者的青睐就必须提升自身的服务质量。文章结合图书馆实际把SERVQUAL引入图书馆服务质量测评中,力求构建适合高校图书馆服务质量的评价模型。并以广州铁路职业技术学院图书馆的实际调查为例,对模型进行验证。参考文献3。 相似文献
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公共图书馆服务标准中的资源效益观——中英两国公共图书馆评估标准比较 总被引：1，自引：0，他引：1
[摘 要]《全国公共图书馆评估标准》是我国的公共图书馆评估的纲领和依据,对整个评估的效果和作用有着直接和巨大的影响,但是我国的《标准》整体设计理念与现代的图书馆评估的理念有一定的差距,本文通过对比分析我国和英国公共图书馆评估在图书馆建设等方面的指标,重点分析了我国的《标准》过于注重图书馆投入的资源而忽视了资源所产生的效益和当地的具体需求的问题,并从英国公共图书馆服务评估标准中汲取了值得我们在制定公共图书馆评估标准时借鉴的经验。 相似文献
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关于中国科学院文献情报系统业务组织模式创新的若干思考 总被引：4，自引：1，他引：3
中国科学院文献情报系统是典型的、比较完善的三级文献信息保障体系,其业务组织模式对我国其他同类型机构的图书馆系统具有一定的借鉴意义。文章分析了中国科学院现行三级文献保障体系的几大弊端,如文献信息资源建设资金使用效率不高、书目数据加工重复严重、数字化信息资源的引进缺乏保障等;分析了现代信息技术条件下图书馆文献信息资源共建共享的新途径,认为中国科学院文献情报系统宜适时采用“总馆、分馆”的业务组织模式,实现“资源到所,服务到人”的服务思路。 相似文献
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介绍、分析ISO11620《信息与文献——图书馆绩效指标》国际标准与省级图书馆评估标准,对ISO11620国际标准指标、省级图书馆评估标准中的资源保障、读者服务方面的指标进行比较分析,总结了ISO11620对我国公共图书馆服务评估指标设置的启示。 相似文献
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新一代图书馆服务系统:功能评价与愿景展望 总被引：5，自引：3，他引：2
近年来国外崭露头角的“新—代图书馆服务系统”是对现有的、以纸质文献为主要馆藏的图书馆业务和服务的一种升级,具有“全媒体”资源管理能力、完整的业务流程管理能力和“全网域”的资源发现能力.从技术上看“新一代图书馆服务系统”的特点是采用SOA(即“面向服务的架构”)和云计算技术.本文结合信息技术的发展趋势,以及当前各类“复合型”图书馆所面临的管理和服务需求,指出未来图书馆系统应具备资源管理、流程管理和资源发现的功能,其中资源发现是其核心.图书馆员应充分参与到“新—代图书馆服务系统”的开发研制中,使图书馆成为一个知识发现和知识创造的平台. 相似文献
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文章详细阐述了基于WEB2．0技术的图书馆信息化建设理念,指出了WEB2．0在图书馆信息系统中的四种应用形式,还从资源、技术、服务三个方面提出了WEB2．0全民信息平台构建的系统方案。对当今图书馆全民共享信息服务系统建设具有一定指导作用。参考文献5。 相似文献