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通过对图书馆人力资源评价的意义进行分析,进而提出基于层次分析和模糊综合评价的图书馆人力资源评价指标体系,最后将评价指标体系应用到具体实例中去．得到满意的结果。 相似文献
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高校图书馆网站的直觉模糊综合评价 总被引：1，自引：0，他引：1
把高校图书馆网站质量问卷调查的评价形式简单为在"满意"与"不满意"二者之一选择.利用直觉模糊集作为工具.把问卷调查的结果进行量化和汇总,从"满意"和"不满意"的得票数中汇总出直觉模糊评价信息.把一些残缺信息归并到直觉模糊集的犹豫度中.利用直觉模糊集间的相似度和TOPSIS方法,有效地集结出直觉模糊测评值.并通过广东省某一高校图书馆网站质量的测评实例.来说明该方法的有效性和实用性. 相似文献
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以用户为评价主体,构建图书馆内部可持续发展力的定性评价指标体系,引入信息熵、拟信息熵调整专家赋权,采用模糊综合评判集结各级指标的评价信息,建立图书馆可持续发展力模糊综合评价模型。通过对燕山大学图书馆的测评,验证了该方法的有效性。 相似文献
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图书馆的隐性知识在图书馆开展的知识服务、促进自身发展中发挥着重要的作用,对图书馆馆员的隐性知识进行评价具有重要的意义。本文通过建立图书馆馆员的隐性知识评价指标体系,采用德菲尔法和模糊综合评判的方法对隐性知识进行评价,同时指出模糊综合评价馆员隐性知识的优缺点。 相似文献
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针对目前我国图书馆读者满意度研究存在着目标制定理想化、评价等级多样化、评价用词模糊化、结果分析公式化等问题,提出应简化评价等级,采用"满意"和"不满意"来调查读者对图书馆各项工作的满意程度.建议不要把读者调查作为做好图书馆工作的手段,正确的做法应是坚持以读者为本,想读者之所想,急读者之所急,做读者的知心朋友,踏踏实实做好各项工作. 相似文献
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让用户满意是图书馆服务的终极目标,也是构建高校图书馆服务质量评价体系的核心标准.而建立该评价体系目前还存在着工作难以量化等诸多原因的困扰,建议建立基于用户的服务质量模糊评价体系,并通过三级管理模式来保障该评价体系的实施. 相似文献
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基于直觉模糊信息的高校图书馆读者满意度综合测评 总被引：3，自引：1，他引：2
把高校图书馆读者满意度问卷调查的评价形式简单为在"满意"与"不满意"二者之一中选择, 利用直觉模糊集作为信息栽体进行量化处理,从"满意"得票数中得出读者的"满意度"信息,从"不满意"得票数中得出读者的"抱怨度"信息,把未表态(包括空白和没有回收的)调查信息以及其他有残缺信息的得票全部归并到直觉模糊集的"犹豫度"信息中,从而解决了以往问卷调查中丢失未表态和残缺信息的问题.进而从发出与回收的问卷调查信息中汇总出直觉模糊评价信息,并利用直觉模糊集算子有效地集结出直觉模糊测评值,使得测评结果信息量更大、更加科学合理.并通过广东省某高校图书馆读者满意度的测评实例来说明该方法的有效性和实用性. 相似文献
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图书馆服务质量模糊综合评判法 总被引：4，自引：0，他引：4
基于模糊数学理论和统计分析方法,建立了等级评价方法———模糊综合评判法。采用综合因素加权分析法对图书馆的服务质量进行模糊综合评判,以实现评价的客观性和可比性。 相似文献
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从图书馆读者满意度评价的实际需求出发,采用三角模糊数全面刻画图书馆读者满意度信息,并根据三角模糊数的基本原理,提出了一种构造读者满意度三角模糊数的新方法。 相似文献
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基于信息熵-AHP组合权重系数的图书馆服务质量多层次模糊综合评判研究 总被引：1，自引：0，他引：1
服务质量的好坏是衡量图书馆办馆水平的重要标志之一,对图书馆服务质量进行准确的评价有利于提高图书馆的服务质量。本文借鉴了libQUAL+TM的评价思路,在分析图书馆服务质量影响因素的基础上,构建了图书馆服务质量评价指标体系。利用模糊数学对不确定性问题的有效处理方法,采用信息熵和层次分析(AHP)相结合的方法计算出各评价指标的组合权重系数值,从而进行了图书馆服务质量的多层次模糊综合评判研究,最后用实例加以论证。 相似文献
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基于模糊评价判断的高校图书馆人力资源绩效评价体系 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆人力资源的绩效评价问题体现了当代图书馆的管理水平。本文分析了现阶段高校图书馆人力资源绩效考评中存在的问题。提出了采用模糊评价判断方法,构建图书馆人力资源绩效评价体系,应用数字建模的方法定量化地评价高校图书馆人力资源的绩效水平,并进行了实例分析。 相似文献
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图书馆服务质量的动态模糊综合评价 总被引：2，自引：1，他引：2
基于动态模糊集理论，提出了图书馆动态模糊综合评价方法，并针对图书馆服务质量的综合评价进行了实例分析。动态模糊评价既反映评价等级的模糊程度，也可以体现未来的发展趋势，既能解决综合评价中的动态模糊性问题，更能对评价对象做出客观地综合评价。 相似文献
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介绍多层次模糊综合评价的基本原理,构建高校图书馆移动服务质量的评价指标体系,运用层次分析法确定各层评价指标的权重;然后建立各指标的模糊评价矩阵,通过模糊矩阵对指标进行综合评价,并得到最终评价结果;最后依据评价结果,分析图书馆移动服务存在的不足,并提出了积极的参考性建议。 相似文献
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高校图书馆知识转移能力评估研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析图书馆知识转移影响因素的基础上,构建一套评价图书馆知识转移能力的指标体系;应用模糊数学中的模糊层次综合评价法。对图书馆知识转移能力进行综合评价;运用加权平均法的原则,评价图书馆知识转移能力。 相似文献
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本文应用层次分析法,得到了图书馆建筑火灾风险评价指标的权重值,并引入"专家自身情况的权重分值"来对邀请的专家进行权重分析,使得到的模糊矩阵更具可靠性。同时,应用模糊综合评价模型对图书馆实例进行分析,得出该图书馆的风险等级。 相似文献
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鉴于高校图书馆电子资源服务的复杂性、模糊性特点,文章采用模糊综合评价法构建了高校图书馆电子资源服务的综合评判模型。该模型的建立和应用是定量评价高校电子资源服务的一次有益尝试。 相似文献