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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 218 毫秒
1.
价值取向是政府对其行为的基本价值判断、价值确认和理性选择,是构成政府绩效测评体系和绩效测评行为的深层结构,是政府绩效测评之魂。研究政府信息服务绩效测评的价值取向.分析影响和制约政府信息服务绩效测评的隐性层面和深层结构.是深刻揭示政府信息服务绩效测评的本质和规律.科学构建政府信息服务绩效测评体系.有效实施政府信息服务绩效测评的根本保证。  相似文献   

2.
企业网络营销绩效评估指标体系构建研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
网络营销已成为企业实现其经营目标的重要手段,对网络营销绩效的评估也受到越来越多企业的关注与重视,但目前的研究与实践更多地是偏重于从财务角度进行测评。平衡记分卡作为绩效管理的重要工具,可实现财务指标与非财务指标的平衡,因此可以以平衡记分卡为基础,基于KPI的基本原理,构建企业网络营销绩效评估指标体系。  相似文献   

3.
将平衡记分卡的评估理念和技术引入基层公共图书馆服务领域,构建基层公共图书馆服务的平衡记分卡框架,综合运用问卷调查、社会统计方法,结合实际,构建了体现新的文化发展观要求、符合新时期基层公共图书馆服务事业发展实际的绩效评估指标体系。  相似文献   

4.
论文将平衡记分卡的评估理念和技术引入到县级公共图书馆服务领域,构建县级公共图书馆服务的平衡记分卡框架,综合运用问卷调查、社会统计方法,结合实际,构建了体现新的文化发展观要求,符合新时期县级公共图书馆服务事业发展实际的绩效评估指标体系。  相似文献   

5.
公共档案馆信息服务绩效测评包括绩效指标体系构建和测评研究方法的选择。文章总结了档案专家和学者提出的绩效测评案例方法,指出绩效测评的难点在于绩效指标的确定和测评研究方法的选择,并从绩效测评把握的原则、绩效指标确定和测评方法等方面提出了档案信息服务绩效测评的对策。  相似文献   

6.
应用平衡记分卡构建我国公共图书馆绩效评估体系   总被引:2,自引:0,他引:2  
平衡记分卡具有以战略为核心,能平衡多方面要素的优点,在本质上与我国公共图书馆战略具有一致性.文章以省级图书馆的绩效评估为例,以平衡记分卡为工具,设计了包含财务、顾客、内部流程、学习发展四个维度的公共图书馆绩效评估体系.  相似文献   

7.
文章从高校图书馆数据素养服务的实践出发,针对高校图书馆与企业的差别,对经典的平衡记分卡进行了适应性修订,构建了高校图书馆数据素养服务绩效评价的平衡记分卡模型和指标体系,并对高校图书馆数据素养服务绩效的关键因素进行了分析,以期推动高校图书馆数据素养服务的持续开展。  相似文献   

8.
赵嘉楠 《大观周刊》2012,(48):88-89
本文以赤城县政府绩效评估指标体系的建立为研究主题,在对我国地方政府现行绩效评估指标体系以及学术界研究成果综合分析的基础上,基于平衡记分卡这一战略绩效管理工具,关注赤城县政府职能、使命和发展战略,结合问卷调查、深度访谈、层次分析法等研究方法,最终建立了一套完整的赤城政府绩效评估指标体系,为赤城县以及其他县级政府实施绩效管理提供依据和参考。  相似文献   

9.
丁磊 《大观周刊》2012,(42):100-100
深入分析平衡记分卡在部队后勤绩效管理中的导入流程,对于克服平衡记分卡在企业中的应用问题,提高部队后勤绩效管理的质量和效益具有十分重要的现实意义。本文从可行方案的战略转化、各级领导的支持与推动、管理制度的合理建设和后勤业务流程与体系的优化四个方面对平衡记分卡在部队后勤绩效管理中的导入流程进行了阐述。  相似文献   

10.
严真 《图书馆学刊》2013,(12):13-15
介绍了平衡记分卡理论的渊源、内涵与特色,认为将这种理论运用于图书馆绩效评估具有可行性;概述图书馆界有关平衡记分卡的理论研究与应用情况,并就其应用程序展开分析。  相似文献   

11.
基于不同模型的信息资源共享系统绩效管理策略   总被引:2,自引:0,他引:2  
结合实例,在构建信息资源共享系统绩效管理一般模型的基础上,提出成立专门的绩效管理小组、加强绩效管理制度建设、建立科学完善的绩效评估指标体系及建立多元化和长效持久运行的评估机制等管理策略。在构建平衡计分卡绩效管理模型的基础上,指出绩效管理应以系统的战略和使命为核心,重视系统的动态性特征,对成员馆的成长给予高度关注,并精简评价指标体系等。图2。参考文献18。  相似文献   

12.
为了确保政府信息资源公共获取绩效评估的科学性和客观性,需要构建多元化的评估主体.构建多元化的评估主体,需要坚持和遵循三个基本原则,即立足现实、兼顾内外、科学配比.政府信息资源公共获取绩效评估主体既包括同体评估主体,又包括异体评估主体.  相似文献   

13.
政府公共危机信息预警流程与控制研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
从理论上分析政府公共危机信息预警的重要性,根据危机信息处理的过程和预警流程构成要素构建政府公共危机信息预警流程。同时,对平衡计分卡的4个方面进行改动,并在此基础上阐述如何对每个方面进行有力的控制,以保证政府公共危机信息预警流程的顺利运行,进而实现公共危机预警的目标。  相似文献   

14.
基于社会化服务的高校图书馆信息资源公共获取研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着知识经济时代的到来,高校图书馆服务社会化已成为必然之趋。高校图书馆社会化既可开发利用自身资源造福社会,又可实现自身的经济效益,具有重大的社会意义。高校图书馆社会化服务的关键,是建立基于社会化服务的信息资源公共获取机制。这一机制内在地要求:转变服务观念,建设面向社会的服务平台,整合信息资源,提供便捷的信息搜索平台,搭建信息通道,提供便利的产学研结合平台,实施效用追踪,不断优化和开发信息资源。  相似文献   

15.
《中华人民共和国政府信息公开条例》的施行为我国的公共图书馆提供了新的业务和服务方向。与国外成熟的政府信息服务体系相比,我国还存在很大差距。美国图书馆政府信息服务起步早、发展成熟,文章从相关法律、标准制定、机构设置和运行机制几个方面对其进行了较为全面系统的梳理和分析,并为我国公共图书馆更好地开展政府信息服务提出了建议。  相似文献   

16.
[目的/意义] 基于信息生态视角构建政务微信公众号服务质量评价指标体系,旨在为政务微信公众号服务建设提供理论依据和评价标准。[方法/过程] 运用德尔菲法构建政务微信公众号服务质量评价初始指标体系,通过相关性分析和因子分析法检验修正,最终形成评价指标体系,应用AHP法确定指标权重并对指标体系进行检验,最后选取30个具有代表性的政务微信公众号进行实证分析。[结果/结论] 实证结果表明指标体系具有较强的可操作性和较高的实践应用价值,对政务微信公众号服务建设具有较强的指导意义。在理论层面上,基于信息生态视角构建的评价指标体系为政务微信公众号服务建设提供了新的研究视角;在实践层面上,通过对服务质量的科学评价和管理不断提升政务微信公众号的服务质量和效率,从而达到满足用户需求和期望的目标。  相似文献   

17.
基于BSC及模糊评价的企业知识管理绩效评价研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
知识管理绩效评价是知识管理的一个重要环节。在总结国内外企业绩效和知识管理绩效评价研究文献的基础上,从知识管理与平衡记分卡的映射关系及因果关系出发,对企业知识管理进行平衡记分卡方法的分析,建立一套较简单但具有实用性的知识管理绩效评价指标体系,采用模糊评价法建立模型并进行实证获得验证,客观评价知识管理的实施效果。  相似文献   

18.
《中华人民共和国政府信息公开条例》的施行为我国的公共图书馆提供了新的业务和服务方向。与国外成熟的政府信息服务体系相比,我国还存在很大差距。美国图书馆政府信息服务起步早、发展成熟,文章从相关法律、标准制定、机构设置和运行机制几个方面对其进行了较为全面系统的梳理和分析,并为我国公共图书馆更好地开展政府信息服务提出了建议。  相似文献   

19.
[目的/意义]信息公开是各国政府应对突发公共卫生事件的重要机制,合理评价政府信息公开有利于建立智慧共享的疫情防控体系。[方法/过程]本文拟对政府网站信息公开工作进行数据采集,通过相关政策内容分析拟定指标。采用变异系数的方法来对所选取的疫情信息公开指标进行权重的计算并验证其合理性。最后,采用灰色关联度分析对中国30个省政府网站数据进行综合评价。[局限]对于一些较为优秀的县级市缺少评价,在数据量采集和指标选取上还具有一些的局限和欠缺。[结果/结论]本文弥补了政府信息公开与能绩评价结合研究的匮乏,构建了多维度的危机信息公开能绩评价指标模型,深入探究政府应对新冠肺炎疫情事件的信息公开现状及现存问题。  相似文献   

20.
以基于LibQUAL+的高校图书馆信息服务质量评估的实施过程为研究对象,运用项目管理理论,建立实现高校图书馆信息服务质量评估实施过程管控的主要体系。对基于LibQUAL+的信息服务质量评估实施过程的三大重要目标,即:读者样本的数据质量管控、评估过程进度管控、实施过程中的成本管控的现状和相关对策进行介绍;结合中国矿业大学图书馆信息服务质量评估项目实施过程管控的案例,规范基于LibQUAL+的高校图书馆信息服务质量评估实施过程,提高高校图书馆信息服务质量评估项目实施的执行能力。   相似文献   

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