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高校学科馆员服务的考核评价体系与方法 总被引：13，自引：1，他引：12
文章阐述了考核评价是实施学科馆员制度的有力保障,建立以服务环境、人员素质、服务能力、服务绩效四个要素为指标的评价体系以及正确的评价方法,才能得到公正、客观的评价结果。作者为此设计了高校学科馆员服务的考核评价体系表。 相似文献
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试论“学科馆员制度”中考核评价体系的建立 总被引：11，自引：0，他引：11
党春 《科技文献信息管理》2004,18(1):15-17
考核评价体系是学科馆员制度的重要组成部分，只有按照全面系统、针对重点、简便易行的原则，建立以学科馆员的服务质量、服务数量、服务创新和服务能力为主要考评指标的考核评价体系，才能保证学科馆员有效地履行职责。 相似文献
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利用网络直接检索法调查全国＂211工程＂大学图书馆学科馆员制度建设的现状,调查结果显示学科馆员制度的发展出现一些新的特点：馆员岗位职责不断扩展;服务方式多样化,学科博客成为新宠;实施模式以学科馆员对口负责为主。同时提出应该从完善学科馆员管理制度,建立学科馆员考核评价体系;拓展学科馆员服务深度,加强重点学科的个性化知识服务;激发用户价值,建设用户关系资源等方面不断完善和改进学科馆员制度建设。 相似文献
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基于网络调查的“211工程”大学图书馆学科馆员制度建设现状研究 总被引：2，自引：0，他引：2
利用网络直接检索法调查全国"211工程"大学图书馆学科馆员制度建设的现状,调查结果显示学科馆员制度的发展出现一些新的特点:馆员岗位职责不断扩展;服务方式多样化,学科博客成为新宠;实施模式以学科馆员对口负责为主。同时提出应该从完善学科馆员管理制度,建立学科馆员考核评价体系;拓展学科馆员服务深度,加强重点学科的个性化知识服务;激发用户价值,建设用户关系资源等方面不断完善和改进学科馆员制度建设。 相似文献
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目前,随着信息环境日益复杂化,用户的知识服务需求不断提高,团队制成为学科馆员制度的发展趋势.为了提高学科馆员服务质量,学科用户与学科馆员需要共建学科馆员制度,建立以考核学科馆员服务而不是以考核学科馆员为落脚点的评估机制.图书馆在构建学科馆员制度的组织架构时需要处理好学科馆员团队之间、学科馆员团队与图书馆、学科馆员与学科用户之间的关系. 相似文献
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[目的/意义]在情境分析的基础上,探讨国内50所高校图书馆学科服务现状的边界。从不同图书馆学科服务边界、差别及影响因素的分析中为个馆（某个特定馆）学科服务的定位提供现实参考与理论支持,为学科馆员认清自我角色与考核标准以及用户评价提供界定支撑。[方法/过程]以50所高校图书馆学科服务现状作为情境的主要素材,从学科馆员工作职责、服务内容、服务时间和服务态度等维度探讨学科服务边界。[结果/结论]学科服务精准定位需要结合个馆的综合服务层次与水平、制度、文化环境和服务理念、学科馆员与用户的知识势能等影响因素综合分析。准确清晰的职责定位是学科馆员绩效考核和用户评价的基础。 相似文献
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学科馆员服务绩效评价指标体系的探讨 总被引：11，自引：0，他引：11
对学科馆员服务作了介绍和分析,并在此基础上提出了对学科馆员制度要建立相应的评估机制,制定相应的评价指标、评估范围等。主要就服务水平、内容,学科馆员队伍建设,用户满意度,用户反馈,学科馆员综合素质能力水平,平台建设和网络模块等评价指标进行了探讨,并提出了评价时应采取的措施、主导思想及现实意义。 相似文献
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文章从图书馆学科服务对象的遴选、学科服务梯队的组建、学科馆员对文献建设的主导、学科馆员的考核与激励机制建设等方面论述了地方本科高校学科馆员制的设计与实施,指出只要符合学科馆员制发展方向、有助于满足本校教学科研需求、有利于提高文献利用率的学科服务模式改革,都值得尝试. 相似文献
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抓住机遇，以评促改，以评促建，努力开创我省高校图书馆工作新局面 总被引：17，自引：0，他引：17
介绍了教育部普通高等学校本科教学工作水平评估的一般情况、背景和目的、高等学校接受评估的意义、评估体系和评估指标的内容及我省高校的评估状况。分析了本科教学工作水平评估对图书馆的要求和产生的影响。 相似文献
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This article explores application of a taxonomic approach in legal research pedagogy to outcomes assessment based on Prof. Paul Callister's adaptation of Bloom's Taxonomy of Educational Objectives which integrates instructional design and learning activities compatible with formative assessment during the learning process and summative assessment at its conclusion. It reviews the development of outcomes assessment initiatives by legal educators and the development of outcomes assessment standards by the American Bar Association for the accreditation of law schools. 相似文献
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《Communication Teacher》2013,27(2):91-110
Communication departments are expected to conduct program level assessment, as well as assessment of communication in general education. Although the expectation for data-driven student learning assessment is growing, relatively few examples exist for doing so effectively. This article serves as a model to help faculty conduct effective assessment of communication in general education. Its three objectives are to: (1) report on a completed study of oral communication assessment within general education at both lower and upper-division course levels; (2) provide a pragmatic guide for departments beginning assessment programs; and (3) address foreseeable challenges and benefits. 相似文献
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[目的/意义] 基于对美国图书馆组织氛围测评发展历程的分析,总结相关启示,为我国大规模开展图书馆组织氛围测评研究与实践提供参考。[方法/过程] 从图书馆组织氛围测评产生的驱动因素、测评应用的探索与实践、测评指标的形成与优化、测评的方法及流程等方面系统梳理美国图书馆组织氛围测评的发展脉络,分析其发展历程的特点。[结果/结论] 我国大规模开展图书馆组织氛围测评,应因地制宜,融会贯通,开发本土化测评量表;完善机制,鼓励参与,实施标准化测评模式;以评促管,评建结合,树立良好的测评文化。 相似文献
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图书馆管理目标是通过馆员的努力为用户提供高质量的信息服务,图书馆服务质量控制是图书馆管理的重要内容。LibQUAL+TM是一种用户视角下的满意度测量,可以被看成是图书馆服务质量反馈控制的评价工具,ClimateQUALTM是一种馆员视角下的包含员工工作满意度的工作气候测评,可以被看成是图书馆服务质量过程控制的评价工具。该文从理论基础、测评指标、应用前景等方面对LibQUAL+TM与ClimateQUALTM进行了评析,并讨论了这两种评价工具在图书馆服务质量控制方面所体现的相关性。论文的结论是:LibQUAL+TM与Climate-QUALTM都可以为图书馆服务质量控制提供决策支持,面向图书馆服务质量控制的评价工具应是两者的协同运用,我们需要从观念培育、指标本地化改造、制度完善、测评结果利用等方面全面努力,建设能够协同运用两种评价工具的图书馆评估文化。 相似文献
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Larry Nash White 《图书馆管理杂志》2013,53(7-8):1017-1026
ABSTRACT Through a review of the literature, the author sought to identify what assessment planning practices exist in libraries, how the assessment planning process works in libraries, and what components constitute a library assessment plan. The findings suggest that, while libraries determine and report a great many aspects of organizational performance, general assessment planning (which encompasses total organizational impact and value) is not frequently used or integrated into the library's comprehensive strategic planning process, and it does not always effectively cover the scope of the assessment activities and information needed by organizational leaders and administrators to develop effective strategic plans and decisions. This lack of integration creates disconnects between the library's ability to determine and report organizational value and the library's need to provide accountability evidence to stakeholders and use the performance measurement results effectively in executing strategic planning and decision making. Using the findings of the review, the author proposes an alternative set of assessment planning components and focus areas. 相似文献
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开放政府数据评估体系述评:特点分析 总被引：2，自引：1，他引：1
[目的/意义]随着开放政府数据运动的快速发展,开放政府数据评估体系也在研究和实践中不断出现,对这些评估体系的特点进行分析,有利于采取更科学合理的方法对开放政府数据进行准确评估,推动开放政府数据的可持续发展。[方法/过程]对研究与实践中现有的开放政府数据评估体系进行系统梳理,归纳出现有评估体系的评估动因、评估内容和评估方法及相应特点和适用性。[结果/结论]研究发现现有评估体系在城市层面、特定行业和开放数据成熟度评估方面存在局限,提出应根据不同评估动因、因地制宜地选择评估内容和评估方法的建议,并构建了开放政府数据评估动因、评估内容和评估方法的循环迭代检验机制。 相似文献
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This study gauges instruction and information literacy coordinators' awareness of higher education accreditation processes at their institutions and provides a picture of how coordinators use assessment documentation produced by units external to the library. The study took the form of a survey sent to a random sample of instruction coordinators and information literacy librarians stratified by regional accrediting body. Results showed that instruction coordinators generally are aware of accreditation processes but that only about half use documentation relating to student learning assessment, which may include written student learning outcomes at the institution, program, or course level, plans for assessing learning outcomes, and reports on assessment activities and results, to further their information literacy goals. Accreditation awareness is influenced by time in position, time in the profession, and, to some extent, regional accreditor. Use of and considered importance of assessment documentation is influenced by size of institution, regional accreditor, and, to some extent, time in position. Suggestions for increasing awareness and use of documentation include introducing the accreditation process to new librarians in library school, encouraging contribution of experiences with assessment documentation to the literature and regional conferences, and advocating for instruction coordinators to serve on campus assessment committees. 相似文献
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评优是一种有效的激励方式,其目的在于表彰先进、激励他人。目前,图书馆考核评优办法不够科学、操作性不强,馆员对其认识和重视程度不够。重庆文理学院图书馆根据本馆的实际情况,结合多年积累的经验,制定了以定性和定量考核相结合、民主和集中相结合、遵循公开为原则的考核评优办法,得到了馆员的高度认同。 相似文献
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评估规划与实施策略研究是数字信息服务评估研究中的重要一环,科学的评估规划与实施策略可以使评估效率和质量得到显著提升。由于可能受到来自评估机构内外的多种因素的影响,数字信息服务评估规划与实施策略的内容和手段更加需要经过周密的安排和部署,最终实现评估理论与评估实践的科学统一。 相似文献