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基于ISO9000标准的高校图书馆读者服务质量监控管理——以海南大学图书馆为例 总被引：2，自引：0，他引：2
ISO9000质量管理体系标准是世界范围内普遍认可的通用质量管理国际标准。阐述了高校图书馆实施ISO9000标准的现实可行性,并以海南大学图书馆质量管理实践为例,探讨了读者服务质量管理的内容与实施步骤。 相似文献
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"贯标",即贯彻、实施"ISO9000质量管理和质量保证"系列标准."ISO9000系列标准"是国际标准化组织在总结各国质量管理实践经验的基础上,制定的质量管理方面的国际技术管理标准,这个标准对各国都有通用性和指导性.目前,许多企业普遍开展了ISO9000系列标准的质量认证工作,取得ISO9000系列标准的质量认证书,就意味着该企业取得了进入国际市场的通行证. 相似文献
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基于图书馆质量管理引入ISO9000标准可行性的分析,探讨了图书馆ISO9000质量管理体系的构建,以期促进图书馆管理创新. 相似文献
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简要论述了图书馆质量管理引入ISO9000标准的可行性以及图书馆实施ISO9000标准质量管理体系应注意的问题。 相似文献
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为了适应ISO9000系列标准的国际化大趋势,同时也为了提高企业的质量管理水平、产品质量水平和市场竞争能力,越来越多的企业开始组织实施ISO9000系列标准。 执行ISO9000系列标准的企业,其档案部门不仅担负着企业档案管理的任务,还必须对与质量体系有关的文件、资料和质量记录进行有效控制。如何实现文档资料的一体化管理,将档案工作与实施ISO9000系列标准工作有机结合,相互促进,这是目前企业档案工作的一个新课题。 相似文献
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试论图书馆ISO9000贯标的可行性及重要性 总被引：4，自引：0，他引：4
刘妙慧 《图书馆研究与工作》2005,(1):44-45
文章通过对ISO9000族标准适用于图书馆质量管理的可行性和重要性的论述，推动图书馆质量管理的改进。 相似文献
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张军雄 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2007,(6):19-21
本文阐述了高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的必要性以及ISO9000标准在管理理念、资源配置、过程控制和改进等方面对提高图书馆管理水平与服务质量的促进作用. 相似文献
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图书馆标准化体系建设初探 总被引：1，自引：0，他引：1
目前ISO9000质量管理体系建设是图书馆建设的热点话题，本文从图书馆注重管理的时代背景入手，认为质量管理体系建设只是图书馆标准化建设的中间环节，并结合标准概念和图书馆特性就图书馆标准化体系建设进行了初步的探讨。 相似文献
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ISO9000系列标准是国际标准化组织(International Organization Standardization)，即ISO制定和发布的一系列标准。它总结提炼了世界各国在质量管理理论和实践经验两方面的精萃，是当今一套先进的管理类标准。国家档案局已导人ISO9000质量管理体系，旨在探索、建立一种系统的、透明的管理方式，根据当前档案利用的需要及未来的需要，通过质量管理体系，对档案管理工作起到一个促进、推动的作用，从而使档案馆工作得到规范化、持续性的发展。 相似文献
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一、引言ISO9000族标准是由目前世界上最大的、最具权威性的国际标准化专门机构——国际标准化组织(即ISO),在总结、概括、提炼了全世界各国质量管理理论及实践经验精华的基础上,制定和颁布的一套质量管理和质量保证的国际标准系列。 相似文献
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图书馆引进实施ISO9000:2000标准的意义与可行性操作 总被引：14，自引：0，他引：14
王振云 《大学图书情报学刊》2004,22(1):31-33
ISO9000:2000质量管理和保证标准是当今世界上最先进的全面质量管理标准 ,它适用于各行各业。图书馆管理中引进和实施该标准 ,有利于图书馆管理与世界先进的管理方法接轨 ,有利于图书馆未来的生存和发展。文章在此意义上论述了ISO9000 :2000族标准在图书馆建立和实施的重要意义和可行性操作。 相似文献
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一期刊出版引入ISO9000的必要性ISO9000质量体系是质量管理与质量保证的统称。ISO9000族标准在保证产品质量、提高组织服务质量和顾客满意度方面效果显著。我国于1988年开始等效采用该标准,并于2000年颁布GB/T19000-ISO9000族标准,与国际标准化组织颁布的2000 相似文献
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贯彻ISO9000管理标准强化图书馆的管理及服务 总被引：9，自引：0，他引：9
本文阐述了图书馆贯彻实施ISO9000的必要性,并通过对ISO9000标准部分内容的介绍,阐述了贯彻实施ISO9000标准是提高图书馆的管理及服务质量的有效途径。 相似文献
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参照ISO9000簇标准建立我国图书馆质量管理体系 总被引：7，自引：0，他引：7
阐述了图书馆质量管理的理论、概念和体系结构，并结合ISO9000簇标准，就如何在图书馆内建立健全质量管理体系进行了较详细的探讨。 相似文献
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ISO9000系列标准在企业的广泛应用为企业档案管理带来新的契机。将ISO9000的系列标准化管理与企业科技档案信息传播相结合，有利于激活科技档案信息的传播。章首先介绍了ISO9000系列标准及科技档案信息传播系统中几个基本性的概念，接着探讨了ISO9000标准与科技档案信息传播的结合情况，最后提出了建构科技档案信息传播新模式的建议。 相似文献
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王今民 《中华医学图书馆杂志》2008,17(1):24-26
简要介绍了ISO9000国际标准在国内外图书馆应用的现状,总结了图书馆成功引入ISO9000标准,有效提高图书馆质量管理水平的做法;并提出ISO9000认证时应该注意的几个问题。 相似文献
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ISO9000质量管理和质量保证标准,作为一种国际化、规范化的管理模式,正在被众多的企业所认识和接受。本文谈谈ISO9000的基本情况,以及对贯彻标准和申请体系认证的看法。一、ISO9000基本内涵及特点 ISO9000是指国际标准化组织发布的《质量管理和质量保证》系列标准。为了与国际质量管理和质量保证标准化接轨,我国于1994年12月正式发布了新的GB/T19000-ISO9000-1994版《质量管理和质量保证》国 相似文献
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一、ISO质量管理体系 ISO质量管理体系是按照ISO9000族标准而形成的在质量方面指挥和控制组织的管理体系,它通过一组相关联或相互作用的要素的应用,达到建立质量方针和质量目标并实现质量目标的目的. 相似文献
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实施ISO9000：2000标准,构建高校新的图书馆质量管理是全面提高图书馆服务质量、发展图书馆事业的需要,是使图书馆的管理与服务标准化、规范化、制度化;使图书馆的质量管理从传统的经验管理转向现代化的科学管理。本文对如何实施ISO9000：2000标准在图书馆的运用作了一些论述。 相似文献