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借鉴超市理念,完善图书馆读者服务工作 总被引：4，自引：0，他引：4
本文通过对超市理念的分析，提出了规范图书馆服务用语、合理布局书库藏书、为读者提供借还清单、设立特别宽恕还书日，来完善图书馆读者服务工作。 相似文献
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’96上海市图书馆服务宣传周活动紧紧围绕主题,从5月24日揭开序幕,最后结束的青浦县图书馆一直延续到6月15日。整个服务宣传周的活动,市、区(县)、街道(乡镇)图书馆与各系统图书馆联合一起,以崭新的面貌,优良的服务,丰富多彩的活动,展示了本市图书馆的新水平、新形象,有以下几个特点。 相似文献
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9月17-21日,中国图书馆学会专业图书馆分会2008年学术年会在江苏扬州召开,学术年会主题为知识化服务进程中的专业图书馆:技术、方法和服务。会议由中国图书馆学会专业图书馆分会主办,江苏图书馆学会和扬州大学图书馆协办。中国图书馆学会专业图书馆分会领导、江苏图书馆学会领导及相关专家学者200余人出席了本次会议。 相似文献
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通过对国外大学图书馆对外开放服务模式的阐述,系统归纳了美、英、德、日等国家大学图书馆的具体实践,并对国外10所著名高校图书馆的对外开放模式进行对比分析。在此基础上,得出了国外高校图书馆对外开放服务的不同模式,旨在为我国高校图书馆提供一定的借鉴。 相似文献
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基于服务接触视角的图书馆服务创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
杨莉萍 《图书馆工作与研究》2011,(7)
知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。 相似文献
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中日美高校图书馆残疾人读者服务比较研究 总被引：1，自引：0，他引：1
文章在概述中日美高校图书馆在残疾读者服务方面现状的基础上,对三个国家高校图书馆的政策环境建设、设施设备建设、服务制度建设、服务资源建设进行了对比研究,认为我国高校图书馆与日美高校图书馆相比,残疾人读者服务存在着较大的差距或不足,在具体的实践工作中,除制定更加详尽的政策外,高校图书馆还需转变服务理念,在馆舍设施、辅助设备、馆员素质、服务资源等方面加强建设。 相似文献
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随着数字化信息技术的不断发展,图书馆的传统服务模式受到了极大的冲击。利用现代信息技术改进图书馆的服务方式,利用数字化技术进行服务,是图书馆工作的一个重要问题。从图书馆的数字化集成服务、图书馆的个性化服务与图书馆的移动服务等三个方面,探讨了信息技术发展环境下,图书馆的数字化服务方式问题。 相似文献
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俞月丽 《图书馆研究与工作》2007,(2):27-27
根据2007年5月14日全国知识工程领导小组办公室[2007]1号通知精神,浙江图书馆在2007年5月28日至6月3日期间开展了主题为“延伸服务、深化服务,提高服务效益”的一系列服务宣传周活动。 相似文献
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论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思。指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用。强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展。 相似文献
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图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务必须通过分级、创新得到提升.把图书馆服务划分为基础服务和高级服务,阐述了图书馆基础服务与高级服务不同的新观念.提出了图书馆服务的提升必须从基础服务做起,并重点论述了要真正实现图书馆服务的提升,必须做好图书馆的高级服务--知识服务和专业服务. 相似文献
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论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思.指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用.强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展. 相似文献
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《图书馆服务宣言》中平等服务原则释读 总被引：1，自引：0，他引：1
社会知识的公共性、现代图书馆的共有性和信息权利的公平性决定了图书馆服务必须坚持平等服务的基本原则.我国<图书馆服务宣言>提出了"普遍开放、平等服务、以人为本"的服务基本原则,它向世人表明了中国图书馆致力于实现公益、普遍、开放、平等、人文的图书馆服务的职业追求.图书馆平等服务必须做到服务对象大众化、服务性质公益化、服务范围普及化、服务内容均等化、服务制度与技术公平化、服务方式人性化. 相似文献
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访美归来话服务 总被引：6，自引：0，他引：6
张炬 《图书馆工作与研究》2000,(6):51-53
今年6月27日至7月12日,笔者有幸参加了由中国图书馆学会组织的访美代表团.先后考察访问了旧金山加州大学图书馆、洛杉矶公立图书馆、纽约皇后区公共图书馆、华盛顿美国国会图书馆、伊利诺伊大学图书馆和芝加哥市立图书馆,参加了美国图书馆协会2000年年会,收益颇丰.本文仅就美国公共图书馆的服务工作作一些介绍,或许能给我们一些有益的启示. 相似文献
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网络环境下图书馆个性化信息服务探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境与网络资源的产生,极大地影响了图书馆工作。图书馆的馆藏结构、资源建设和服务模式正在发生着深刻的变化。在概述图书馆个性化信息服务含义和内容的基础上,探讨了图书馆开展个性化信息服务的意义,重点论述了网络环境下图书馆开展个性化信息服务的措施。 相似文献
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图书馆"服务失灵"及对策 总被引：1，自引：0，他引：1
文章对图书馆"服务失灵"的概念进行界定,从图书馆服务系统构成要素的政策、内容、方式、主体、客体及环境6个方面详细阐述其"失灵"的现象,从图书馆服务的逻辑层面提出了树立互动的Service2.0理念、构建多元化的图书馆服务体系、建立积极的服务补救机制、系统整合图书馆服务、大力提升图书馆服务系统要素的质量等应对措施. 相似文献