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网络环境下的参考咨询工作需要发展。文章论述了目前参考咨询工作的新特点，参考咨询馆员的应具备的素质和参考馆员如何迎接挑战。 相似文献
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试论浅谈网络环境下高校图书馆开展合作化参考咨询工作 总被引：3，自引：0，他引：3
本文阐述了在网络环境下,高校图书馆开展合作化参考咨询工作的特点、发展方向以及局限性;强调了要做好网络环境下的合作化与参考咨询工作,提高参考咨询馆员的综合素质是关键。 相似文献
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分析了网络环境下图书馆参考咨询工作的特点，论述了网络环境下做好参考咨询服务工作的几种模式，并提出了培养高素质馆员的一些措施和见解。 相似文献
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谈网络环境下图书馆参考咨询队伍的人员素质 总被引：2，自引：0，他引：2
文章介绍了网络环境下图书馆参考咨询人员素质的重要性,指出了目前我国参考咨询馆员的现状及差距,分析了新形势下参考咨询馆员应具备的素质。 相似文献
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网络环境下图书馆参考咨询服务新模式 总被引：3，自引：0，他引：3
网络环境下高校图书馆的参考咨询工作具有实用化、微观化和个性化的特点，因此产生了电子邮件、实时变互、合作数字以夏FAQ等新的参考咨询模式，参考咨询的内容也在向网络定题服务、网络学科导航和网络用户教育转变。参考咨询馆员应谊提高自身的综合素质，适应网络环境下参考咨询服务的新模式和新特点。 相似文献
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试论网络环境下高校图书馆参考咨询工作的社会化特征 总被引：2，自引：0，他引：2
网络信息给高校图书馆参考咨询工作带来诸多变化，文章分别从网络环境下读者的需求、参考咨询的内容、服务方式及对象、馆员素质等方面论述了参考咨询工作的社会化特征，并就如何适应其社会化特征作了进一步阐述． 相似文献
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本阐述了传统图书馆参考咨询工作和信息时代网络环境下图书馆参考咨询工作的区别。以国家图书馆社科咨询室参考咨询服务为主要案例，从参考源、检索手段、服务内容、服务对象等方面分析了其转变过程。为了使图书馆进一步适应网络环境下参考咨询的变化，进而从数据库建设、网上导航、协作咨询、提供个性化服务、参考馆员角色定位等方面提出了应对方法。 相似文献
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因特网使人类信息环境发生了根本性的变化。在网络环境下，建立“参考咨询馆员”制度将成为图书馆读者服务的发展方向。图书馆“参考咨询馆员”的任务将是实施信息管理和信息决策，而信息素质又是图书馆参考咨询馆员科学决策的基础。 相似文献
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文章分析了网络环境对图书馆参考咨询工作的新挑战，探讨了参考咨询工作的新模式和新路子。及咨询馆员素质提高的问题。 相似文献
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实时参考咨询服务下的参考馆员 总被引：8，自引：1，他引：8
实时参考咨询服务是一种效率非常高的交互式的虚拟咨询服务方式。本就此简要分析了他的一些特点以及图书馆参考馆员所面临的问题，提出了参考馆员应采取各种方式提高自己的素质和能力。 相似文献
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论参考咨询工作中的目标管理 总被引：3，自引：0，他引：3
从目标管理的概念出发，论述网络环境下参考咨询工作的内涵、目标，以及实施目标管理的步骤，PDCA循环法在参考咨询目标管理中的运用，最后提出了参考咨询目标管理中应注意的问题。 相似文献
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网络环境下的图书馆参考馆员和网上虚拟参考馆员 总被引：13，自引：0，他引：13
本文以上海图书馆率先推出的“参考馆员”和组建的“网上联合知识导航站”为例，介绍了图书馆建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”的目的和作用，阐述了网络时代图书馆参考馆员的角色定位和素质要求，进一步证实了建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”、“知识导航员”制度正是顺应形势发展和时代要求所采取的新举措。 相似文献
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为探讨现代信息技术条件下的专业信息伦理问题，从信息伦理的内涵出发，分析数字化参考咨询涉及的信息伦理问题，提出解决数字化参考咨询中信息伦理问题的对策，认为研究不同行业中的信息伦理问题十分必要。 相似文献
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本文论述在网络环境下图书馆参考咨询工作的特点,在具体分析出新的特点后,进而提出参考咨询部门的变革内容。 相似文献
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本文论述了在网络环境下图书馆参考咨询工作的新特点、新模式,以及为了使参考咨询工作真正成为图书馆读者服务的一个亮点,参考咨询员应具有的素质。 相似文献
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高校图书馆网上参考咨询的建设问题 总被引：2，自引：0，他引：2
网上参考咨询是图书馆信息咨询服务在网络环境下的必然产物。本文在分析国内高校网上参考咨询服务的现状和问题后,提出了高校网上参考咨询服务建设的若干建议。 相似文献
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论文阐述Web2.0环境下数字参考咨询服务新的发展趋向,即互动咨询模式和个性化主动咨询模式,并探讨在新的用户需求和技术环境下多样化的咨询方式及对咨询馆员的要求。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(69-70):31-47
Summary Although much has been written on technophobia and how it can be treated, little has been published on how the reference librarian can help. Limiting the time spent introducing new technologies, speaking without using computer jargon, offering instruction through different learning styles, and preparing patrons to deal with the problems they encounter are a few of the strategies the reference librarian can do to help patrons deal with their fear of computers. This article examines and defines technophobia, offers short-term strategies that reference staff can use to alleviate the anxiety of their technophobic patrons, and finally touches upon long-term solutions and changes that can be made within the library environment itself. 相似文献