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客户关系管理(CRM)的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户。本文在梳理企业档案馆绩效评估的理论和实践现状的基础上,总结了评估中存在的考核定位不明确、评估标准不科学、评估结果缺乏反馈等问题,进一步提出并分析了客户关系管理在企业档案馆绩效考评中的必要性和可行性,并论述了企业档案馆通过客户关系管理进行绩效考评的方法与标准。 相似文献
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网络获取信息的便捷性很大程度上改变了人们的阅读习惯,尤其是善用网络的年轻读者群,因此我国出版企业的营销方式改革势在必行.本文介绍了我国出版企业新媒体营销模式与出版优势,分析了我国出版企业在新媒体营销运用中存在和应该注意的问题,并提出了我国出版企业利用新媒体开展营销活动的相关策略. 相似文献
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数字馆藏服务绩效评估指标体系及其构建原则 总被引:18,自引:1,他引:18
本文参考相关的国际、国家标准及国内外研究项目成果,结合我国数据库使用统计数据的可获取情况,论述了数字馆藏服务绩效评估指标体系的构建原则,并构建了数字馆藏服务绩效的评估指标体系,同时对评估指标体系的相关概念和每个指标的定义、适用范围和使用方法进行了说明,以期据此对数字馆藏的服务绩效进行评估和分析。 相似文献
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随着微博的普及,微博已经被大量企业作为营销的利器,出版社也已开始关注并运用这一工具进行图书营销。本文结合微博自身的影响力研究,并以人民文学出版社借力微博进行营销为例分析,有利于进一步发挥微博这一新媒体在图书营销中的作用,促进图书出版业的发展。 相似文献
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360度绩效评估是近年来企业中比较流行的人力资源绩效管理工具,对于提高企业人力资源的积极性、提高企业的竞争力起到了重要作用。探讨了360度绩效评估方法在高校图书馆员工作绩效评估中的具体应用,以及应用中的难点和对策,这对激发高校图书馆员的工作积极性,提高服务质量具有重要的意义。 相似文献
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本论文旨在探讨互联网时代新媒体传播的特点、现状以及发展趋势。通过对新媒体的定义和特点进行梳理,分析了互联网时代新媒体传播的主要特点,如互动性、即时性、个性化等。在现状分析中,对新媒体的发展状况、影响力以及对传统媒体的冲击进行了评估。最后,本文提出了新媒体传播的发展趋势,包括垂直领域的深耕、内容多样化与专业化以及内容与电商的结合等。研究结果对于了解和把握互联网时代新媒体传播的特点和趋势具有重要意义。 相似文献
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在新媒体迅猛发展的情况下,企业应学会运用新媒体技术,通过与传统媒体的整合达到最佳营销效果。但是,新媒体的客户端具有较大的自主选择性,所以应该避免生硬的营销方式。在传统的营销策略中,故事营销因其亲和力强、情境真实等特点而影响广泛并且备受企业欢迎。如果故事营销能够适当运用新媒体,企业将会在品牌传播上取得更好的效果。 相似文献
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随着以5G技术领衔的新媒体技术的蓬勃发展,“新媒体+”在提出后与传统营销模式全方位、深层次交融,其中以微博营销为代表的新媒体营销大放异彩,日渐在企业品牌营销战略中充当不可或缺的角色。本文概括了当下微博营销发展形态,分析并探讨其暴露出来的问题,以小米公司为样本,分别从营销内容、意见领袖、名人代言、微博矩阵、公关运营等方面展开,研究在实践中如何开展微博营销,如何实现价值的传递、内容的互动、系统的布局和准确的定位,最后得出企业品牌关于微博营销的若干策略。 相似文献
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刘贵勤 《大学图书情报学刊》2009,27(1):34-38
绩效评估是人力资源管理的核心部分。文章借鉴企业人力资源管理中的绩效评估经验,就图书馆员绩效评估的内容、作用、方法和实施作一粗浅的探讨。 相似文献
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[目的/意义]评价新媒体环境下高校图书馆利用微信公众号进行营销和阅读推广的实际效果,综合反映高校图书馆微信营销与传播的影响力。[方法/过程]运用网络计量学中的微信传播指数WCI统计分析方法,选取国内有代表性的"双一流"A类36所高校作为研究对象,构建高校图书馆新媒体运营绩效评价评估模型,根据综合影响力结果排名分析现状及存在的问题。[结果/结论]根据分析结果提出以线上线下相结合加强宣传推广、打造精品内容并提供个性化服务、增强互动功能与多元素融合等对策建议,为高校图书馆新媒体运营能力的综合提升提供参考。 相似文献
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新媒体近年的飞速发展令传统媒体感到前所未有的压力。广播作为传统媒体的代表,在技术和营销模式上都与新媒体迥然有别。本文重点讨论广播使用和借鉴新媒体营销手段并在其上的创新与发展,提出“甲方数据营销”“主动碎片化营销”“长尾营销”“事件营销”等具体理论。,笔者认为,利用广播广告制作灵活、快速发播的优势,可有效弥补传统媒体互动性差、广告效果难以评估、传播渠道有限等不足,显现新媒体体验性、互动性、植入性特征,有效增强广播广告营销的核心竞争力。 相似文献