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1.
赵建青 《中外科技政策与管理》2005,(24):72-77
政府门户网站作为电子政务建设的重要内容和抓手，是促进政务公开、改进政府服务．加强政府与公众之间互动的重要手段，有利于全面履行政府职能，提高政府管理与服务能力。目前，由国务院办公厅组织建设的中央政府门户网站已于2005年10月1日试开运。网站开运后，引起了社会各界的高度关注，媒体和网民好评不断，并提出了许多建设性的意见和建议。学习了解国外政府网站先进经验；认清我国致府网站建设现状，对于搞好我国中央政府门户网站建设工作有重要的借鉴意义。[编者按] 相似文献
2.
【目的】探讨学术期刊网站用户需求及功能服务的满意度评价。【方法】采用Kano模型问卷调查法,对学术期刊网站进行用户需求调研,根据调研结果分析网站的功能归属分类;通过计算各功能项的Better-Worse 指数,结合象限分析法,对功能项的重要程度进行评价。【结果】26个功能因素中,只有期刊和编辑部简介为用户基本型需求,5个为魅力型需求,10个为期望型需求,其余为无差异需求。【结论】学术期刊网站应依据功能需求的属性和优先级排序,结合数字化时代要求,追踪用户需求类型的变化方向,深入挖掘网站功能和细分功能项以优化学术期刊网站设计,提高学术期刊网站的传播力和用户体验效果。 相似文献
3.
【目的/意义】为高校图书馆网站门户改进与建设提供有效评价标准和参考依据。【方法/过程】通过因子分析对已初步构建的高校图书馆网站用户满意度评价指标体系加以验证，从而确立高校图书馆网站用户满意度评价指标体系，进而利用KANO模型、Better-Worse指数用户满意度前馈控制方法对调查数据进行处理和分析。【结果/结论】面向大连地区四所高校图书馆网站用户的满意度评价实证表明，高校图书馆网站的建设现状与用户的期望之间还存在不小的差距。【创新/局限】虽然研究同时结合了用户需求分类和优先排序工具开展高校图书馆网站的满意度评价实证研究，但在抽取样本的适应性和均衡性等方面还有待加强。 相似文献
4.
邓悦 《中外科技政策与管理》2010,(8):83-92
随着信息技术的发展和网络时代的到来，政府信息资源的数量以指数级增长，公众对政府信息资源的需求日益提升，政府网站的作用日益突出。而从目前来看，我国政府网站的发展还存在一系列的问题。本文以河北省11个地级市的政府网站为例，通过对它们的信息资源建设以及信息服务功能提供的情况进行调查，揭示了网站发展中存在的问题，并在分析的基础上提出了改进的对策。 相似文献
5.
张连夺 《中外科技政策与管理》2010,(2):20-31
简要介绍了2009年开展中国政府网站用户调查工作的背景，详细阐述了2009年政府网站用户调查指标体系和评分方法的设计；依据网民留言结果和问卷调查结果，从政务信息公开、在线办事、公众参与等方面考察了省级和地市级用户对2009年中国政府网站的认知度和满意度情况，并汇总整理了用户关心的热点问题；结合用户调查结果，提出了我国政府网站应进一步提高和完善的关键点及措施建议。 相似文献
6.
分析基于分众服务政府网站建设的必要性。在研究国外政府网站优化的基础上,从建立政府网站用户分类数据库、构建用户信息需求模型、优化网站信息资源库、建立用户信息反馈机制4个方面对我国政府网站提出优化策略。 相似文献
7.
阐述了我国政府网站的发展方向：建设服务型政府网站是国家“建设服务型政府”的必然要求,是“以人为本”服务理念的重要体现,是国际领先政府网站发展的普遍规律;提出了由用户、展现、内容和保障四个层次组成的服务型政府网站的参考模型,并进一步阐述指出,民生服务、透明公开等用户需求是服务型政府网站建设的导向,内容建设是网站建设的核心,用户满意度是评判政府网站绩效水平的根本标准,服务型政府网站应按照服务和用户对象、办事流程和场景等方式组织网站内容,子网站模式代表着未来政府网站建设模式的潮流和趋势。 相似文献
8.
我国市级政府网站目前有信息公开、在线办事和公众参与三大功能定位,而在线服务是政府网站的核心内容。市级政府网站的发展目标就是将政府网站打造成为公众提供服务的平台,在线服务的建设应以用户为中心,从用户类型和用户需求出发,针对用户对象提供服务,以用户使用场景进行导航,围绕流程整合资源,提高网站的人性化程度。 相似文献
9.
功能完善的景区景站是沟通旅游区管理者和网站用户的良好媒介。本文采用问卷调查法明确了网站用户对于生态旅游区网站功能的需求,在此基础上构建了生态旅游区网站功能评价模型。然后运用上述模型对辽宁省国家级及省级森林公园的网站功能进行评价,以了解我国生态旅游区网站的建设现状。本文研究成果对于提高我国生态旅游区网站建设水平、促进生态文明建设具有重要的意义。 相似文献
10.
《中外科技政策与管理》2010,(2):4-4
随着电子政务的深入推进，我国各级政府网站内容日益丰富、功能逐渐增强、体系逐步完善．已成为政务公开的重要窗口和建设服务型政府的重要平台。本期”专题报告一”聚焦2009年中国政府网站绩效评估．介绍了我国2009年利用政府网站开展工程建设领域专项治理工作的情况和取得的成效，交流了公安部和青岛市政府在网站建设方面的主要经验和做法， 相似文献
11.
政府门户网站是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口．是电子政务建设中的重要组成部分。一个政府门户网站建设、运行的好坏．直接关系到政府的形象，也影响着管理、服务的质量和水平。因此，在电子政务建设中，注重政府门户网站建设，提高政府网站设计、运营以及管理水平．就成为一个非常重要的问题。、 相似文献
12.
本文借助生态位理论构建研究框架,通过问卷调查采集经验数据测量用户使用政府网站、政务微博以及政务微信后需求获得满足的情况,基于此,比较分析3类政务服务平台的优、劣势和相互关系,并提出电子政务未来的发展策略。研究发现,在这3类政务服务平台中,政务微信最符合当下用户的使用需求;但用户对政务微博的使用更有深度,而政府网站在前两者的冲击下相对处于被动地位。对此,一方面应采用生态位泛化策略,重塑政府网站的主体地位;另一方面要从“重建设”走向“重运营”,协调三者的发展,提高电子政务整体利用率。 相似文献
13.
随着社会经济和电子技术的发展,网络已经进走进百姓的日常生活。政府门户网站作为电子政务的重要组成部分,越来越受到了政府的重视和网民的关注。但欠发达地区政府网站的建设与应用还存在一些问题和差距。本文以张家口市政府门户网站为例,提出在欠发达地区如何更好地规划、建设和使用政府网站,如何利用政府网站更好地为地方经济发展服务、为民众的便利生活服钒 相似文献
14.
15.
程凤荣 《中外科技政策与管理》2005,(14):62-65
向公众提供服务是政府门户网站的宗旨，准确把握用户的服务需求是有效提供服务的关键．文章将用户的服务需求分为对服务内容的需求和方便使用的操作性需求两个方面，并通过国内外相对成熟的政府门户网站的对比研究．对我国政府门户网站目前在把握用卢需求方面的不足．以及今后应该采取的措旋上进行了详细的论述。[编者按] 相似文献
16.
21世纪是网络的世纪,而网络经济是注意力经济.网站欲发展,则必须吸引网民的注意.那么,网站凭什么来吸引网民的注意呢?正如在非网络环境中,一个企业欲吸引用户的注意需有一个吸引人的企业名称一样,在网络环境中,网站也需要一个吸引网民的网站名称. 相似文献
17.
社交网站用户交互学习行为影响因素的实证分析 总被引：3，自引：0，他引：3
用户交互学习作为网络用户的深层次需求,对社交网站的运营与发展至关重要。基于社交网站环境、用户特征,构建社交网站用户交互学习行为影响因素的模型,通过问卷调查,运用Spss和Lisrel8．7对该模型验证性分析,其社交网站用户偏好、社交网站功能、社交网站信息资源质量、社交网站用户的有用感知、社交网站用户人际关系以及社交网站激励机制对用户交互学习行为均有明显的正向影响。 相似文献
18.
基于用户体验的网站信息构建要素与模型分析 总被引：28，自引：1，他引：28
信息空间的构建必须考虑环境、用户、技术和内容的协调，其中，技术选择和信息内容组织必须以适应用户需求与体验为前提。基于此，本文从用户信息需求与利用入手，分析信息构建与用户体验之间的关系、用户体验要素，在构建用户体验层次模型基础上，结合网站服务业务的开展，讨论了基于用户体验的网站建设和面向用户的服务组织。 相似文献
19.
政府网站的发展具有规律性和阶段性，技术、内容和用户3个维度构成了判断我国政府网站发展阶段的重要框架，我国政府网站的发展将经历技术导向、内容导向和服务导向3个主要阶段。通过分析对比3个阶段的主要特征和核心任务，指出了我国目前正处于以内容建设为主的内容导向阶段，以用户认知度、满意度为主的服务导向阶段是政府网站发展的成熟阶段。 相似文献
20.
《中外科技政策与管理》2007,(3):70
2007年3月5日．国务院总理温家宝在十届全国人大五次会议上作政府工作报告时提出．当前和今后一个时期，要以转变政府职能为核心，规范行政权力，调整和优化政府组织结构与职责分工，改进政府管理与服务方式．大力推进政务公开．加快电子政务和政府网站建设．提升公务员队伍素质．全面提高行政效能，增强政府执行力和公信力。今年要集中力量抓好三项工作。 相似文献