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在高校图书馆的各项服务中,流通服务是图书馆传播文化不可或缺的主要环节,是图书馆为读者提供服务的重要手段,所以流通服务的状态已成为了读者评价图书馆服务质量的焦点。根据图书馆流通服务的实际情况,本文阐述了在图书馆流通服务过程中,要提高图书馆的服务质量,图书馆馆员从语言艺术、表情动作、交流技巧、多渠道沟通四个方面,掌握的服务技巧。 相似文献
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浅谈如何提高高校图书馆流通服务质量 总被引：3，自引：0，他引：3
覃朝膺 《南宁师范高等专科学校学报》2007,24(3):112-113
图书流通部是图书馆的主要服务窗口,是图书馆工作质量和服务质量的重要体现。本文从改进服务方式,加强书库管理,创建良好的服务环境,建立健全规章制度和强化流通馆员素质等方面论述如何提高图书馆流通服务质量。 相似文献
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图书馆流通服务是日常性的基础服务工作,其服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉。在分析高校图书馆流通服务工作特点及存在问题的基础上,提出了创新流通服务理念、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通,加强流通服务队伍建设等对策建议,以提升流通服务质量,提高读者服务满意度,推进高校图书馆科学快速发展。 相似文献
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信息环境下, 高校图书馆流通部门面临着许多新问题。在新的环境下, 要提高流通服务质量, 必须提高人员素质、更新服务观念、坚持“读者第一”的理念, 创流通服务新局面。 相似文献
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崔东明 《赤峰学院学报(自然科学版)》2013,(19):107-108
本文以当前高校图书馆流通服务现状为依托,指明了流通管理服务中存在的弊端,并以此为出发点,探讨了提高高校图书馆流通服务质量的策略,通过合理配置图书资源,建立健全制度建设,改善图书馆的阅读环境,增进科学管理,提高工作效率,以此来提升高校图书馆流通服务质量． 相似文献
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本文就高校图书馆流通部的服务工作现状和提高服务工作的措施进行了阐述,高校图书馆的流通部是图书馆的主要窗口,服务质量是体现图书馆服务的核心内容。 相似文献
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罗智蒨 《中山大学学报论丛》2006,26(6):169-173
对于高职院图书馆来说,流通在图书馆业务工作中起着前哨、桥梁和尺度的作用。流通馆员所处的位置是图书馆对读者服务工作的第一线,是服务的前沿窗口,它与读者的接触直接影响着图书馆在读者心中的整体形象,读者对图书馆服务成效的认可与评价又取决于馆员的服务质量。而流通工作环境的特殊性和封闭性、单调性和乏味性、繁琐性和疲惫性又直接影响着馆员情绪的稳定,并不定时地与读者发生矛盾。因此流通馆员情绪的自我调节与增强自身的吸引力就显得更为重要。 相似文献
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互联网时代,传统图书馆面临数字化时代的挑战。需要图书馆从细节入手做好图书馆服务以提高竞争力。流通服务是图书馆展示形象的窗口,流通部门服务质量的好坏、水平的高低在一定程度上直接影响到图书馆读者的满意度。图书馆可以考虑从提升馆员职业道德素质、创新流通环节效率、提供个性化服务、做好与读者的沟通服务等方面来创新图书馆流通环节的细节服务。 相似文献
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流通服务工作是图书馆整体工作的一个主体工程，其目的在于最大限度的把文献资源提供给读者并使之充分利用。流通部是图书馆的前沿部门，是文献资源与读者之间的一座“桥梁”，是图书馆的“门面”、“窗口”。它不仅直接体现了图书馆的方针、任务，还反映了图书馆的性质、职能，也直接影响着图书馆的工作效率和质量。随着社会信息化的飞速发展，图书馆流通服务工作，在管理手段、服务方式和内容等方面已发生质的变化，如何适应现代化社会对图书馆流通服务工作的需要，切实提高服务质量，成为当前流通服务工作的主要问题。 相似文献
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肖旭 《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》2013,(1):42-44
作为詹姆斯?库珀所著《皮裹腿故事集》中最为知名的一部作品,《最后的莫西干人》描绘了18世纪中叶英法殖民者为了侵占美洲领土而展开的残酷掠夺.在小说中,主人公“鹰眼”和他的莫西干朋友钦加哥之间的友谊是作者描述的重点,而在1992年的电影版本中,导演描述的重点则转到了“鹰眼”与科拉的爱情上.《最后的莫西干人》从小说到电影的改编反映了文化背景的变迁. 相似文献
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试论CMO、LMO、PAO和VB之间的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
离域分子轨道（CMO）、定域分子轨道（LMO）、杂化轨道（PAO）和价键法（VB）是结构化学的重要内容，本文通过CH4分子，对此之间关系进行较深入的讨论． 相似文献
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目前,中国票据市场的发展仍处在初级阶段,社会信用制度及法律制度的不健全、票据市场的不统一、票据功能的不完善制约着票据业务的开拓。因此,只有从中国的国情出发,在继续大力发展具有真实商品交易的交易性票据业务的基础上探索融资性票据的发行,才能进一步完善中国的票据市场,有效地促进国民经济的发展。 相似文献
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论共和末叶至帝国初期罗马对行省的治理 总被引：3，自引：0，他引：3
杨共乐 《北京师范大学学报(社会科学版)》2001,(2):76-84
行省是罗马对被征服地区及其居民实行统治的主要管理形式。它对于罗马国家的稳定和罗马经济的发展都起了非常显著的作用。然而 ,罗马对行省的治理并不是一成不变的 ,更不是没有缺陷的。它是时代发展的产物 ,同时又随着时代的变化而有所变化。共和末叶至帝国初期正是罗马行省管理由不成熟走向成熟的关键时期 ,对其加以研究不仅能够进一步加深我们对罗马行省制度的理解 ,而且对于我们更加深入地了解罗马历史的发展也有相当重要的意义 相似文献
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论体育比赛中兴奋剂使用与禁止问题 总被引：2，自引：0，他引：2
在体育比赛中使用兴奋剂 ,违反体育道德 ,破坏“公平竞争”的准则 ,危害运动员的生命与健康 .简述体育比赛中使用兴奋剂的历史和现状 ,兴奋剂对竞技运动的影响及其对运动员身心健康的危害 .阐述了国际奥委会反兴奋剂的鲜明态度 ,以及我国政府反对使用兴奋剂的坚决立场和不懈努力 .旨在最大限度地控制和排除兴奋剂对竞技体育的影响 ,更好地弘扬奥林匹克精神 相似文献
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秦立文 《黔南民族师范学院学报》2006,26(4):31-33,10
改革开放以来,我国采取了以下放权力为导向的行政体制改革,对推进社会政治经济发展起到了积极作用,但同时也出现了权力失范,腐败现象呈蔓延的趋势。权力制约是防止腐败的有效手段,对权力进行有效监督是规范权力运用、遏制腐败蔓延、实现民主政治的必由之路。 相似文献
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祝德纯 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2004,1(4):85-88
作为审美客体的散文文本,是创作主体的艺术创造变为社会性审美活动的中介,是创作主体与审美主体之间进行交流的依据.在接受主体眼里,它既是一种物化了的客观存在,又是一个亟待开发的审美存在,这与创作者追求的虚拟文本是不同的.本文从接受审美的视角,对文本的品质与层面,对不同类型、不同内质的文本的审美探求等问题进行了研究. 相似文献
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在一个社会里,只要存在阶级,就会存在阶级矛盾,它表现为利益双方的相互对立和依存.利益对立导致双方矛盾不可调和,便发生社会冲突,从而造成巨大的社会动荡;而利益依存凸显了矛盾双方合作的必要,双方可在一定的社会条件下以自己合法的方式获取自己的利益,双方相伴相生,相互依存,这就是阶级整合. 因此,阶级整合的关键就是要找到对立的边线--矛盾双方共同一致的利益,并随双方力量的消长而不断调整政策以适应边线的移动,这个边线就是构建和谐社会的基点. 相似文献
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陈鸿杰 《孝感职业技术学院学报》2005,8(1):75-77
发现漏罪的并罚问题，我国刑法第70条以及相关司法解释作了具体规定，但也存在着大量的漏洞，给刑事司法实践带来了困惑，影响法院判决的统一性、严肃性和权威性，这些问题总体说来还是属于对法律条文的理解和运用问题。对它进行深入的探讨，对司法实践具有指导作用。 相似文献
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陈凤贞 《湖南广播电视大学学报》2008,(3):82-84
我国《物权法》对遗失物权属的规定排除了拾得人取得遗失物之所有权可能。建立拾得人附条件取得遗失物所有权规则是权利与义务一致的要求,是公平与效率相协调的要求,在实践中应该依照过错与价值原则确定拾得人遗失物所有权。 相似文献