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分析了大学生读者维权现象和存在的主要问题,提出要以大学生读者心理健康教育、维权意识教育和图书馆人性化服务为重点,建立健全图书馆维权疏导机制,引导读者正确维权,营造图书馆和谐的学习氛围。 相似文献
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随着社会的发展和人们维权意识的增强,读者隐私权问题日益受到各方的关注。笔者从读者隐私权的定义和内容出发,分析其可能会受到侵害的方面,并分别从法律法规、行业政策和图书馆层面探讨国外的先进做法和国内的现状,以期找到保护读者隐私权的有效措施,为我国图书馆更好地开展读者服务工作提供有益的借鉴。 相似文献
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保护读者的平等权、借阅权、文献信息的合理使用权等权利,是高校图书馆的义务,通过提高图书馆员的综合素质、强化读者的维权意识、制定合理的监督机制等一系列措施,为读者营造一个和谐的借阅环境,从而排除高校图书馆读者权利实施障碍因素的影响,更好地促进图书馆事业的发展. 相似文献
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论高校学生读者的维权意识--高校图书馆提升服务质量的原动力 总被引：15，自引：0，他引：15
文章全面论述了高校学生读者维权意识的构成，分析了读者权利的现状，提出了培养和强化维权意识的几项措施，进而提出强化读者维权意识的意义在于使之成为高校图书馆提升服务质量的原动力。 相似文献
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公共图书馆立法应明确保护读者隐私权 总被引：4，自引：0，他引：4
随着读者维权意识的不断加强和网络环境下数字图书馆的出现,读者隐私权问题已成为当今图书馆管理中最突出的矛盾之一,而法律保障的缺失很容易使图书馆保护读者隐私成为空谈。本文对读者隐私权的定义和内容作出了界定,介绍了国外(以美国为例)和国内对读者隐私权的法律保护及行业政策保护,从公民权利、图书馆职业伦理道德以及数字图书馆发展等角度论述了我国应立法明确规定对读者隐私权的保护。最后,对《公共图书馆法》中读者隐私权的确立以及图书馆侵犯读者隐私权应承担的法律责任,提出了具体的法条建议。 相似文献
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高校图书馆读者权利的实证研究 总被引：7，自引：0，他引：7
本文通过高校图书馆实际出现的两个典型案例为研究对象,分析指出,未交纳超期罚款、停止读者借阅权,算不算是一种违背本文法律精神的认识,与图书馆(特别是馆员)的读者权利的理念、图书馆制度及读者自己维权意识有关;因未交纳超期罚款、未带证件或没有证件而停止读者借阅权或不能进入图书馆,是对读者基本权利的侵犯. 相似文献
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教育性是图书馆的属性,读者教育是图书馆读者工作深入发展的产物,搞好读者教育可以促进读者工作的开展,本文从如何发挥图书馆的教育职能,进行读者教育,培育一流读者来谈,以期提高读者工作水平,更好地发挥图书馆的社会职能。参考文献7。 相似文献
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从读者权益保护谈高校图书馆读者服务 总被引：3，自引：0，他引：3
郑惠萍 《浙江高校图书情报工作》2005,(2):56-58,63
文章分析了当前高校图书馆在服务实践中读者权益保护方面存在的问题，建议高校图书馆围绕读者权益保护，从读者服务着眼，构建读者权益保障体系，提升图书馆服务质量，促进高校图书馆读者服务工作。 相似文献
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高校图书馆读者违章行为探寻 总被引：3，自引：0，他引：3
文章从五个方面列举高校图书馆读者违章行为的表现形式,从读者和图书馆两个角度探寻、分析了造成这一违章行为的多种原因,并有针对性地从强化图书馆自身内部管理、加强读者教育和引导上提出了防范和减少高校图书馆读者违章行为的对策。 相似文献
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图书馆读者焦虑情绪探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
文章在介绍图书馆读者焦虑情绪概念的基础上,分析图书馆焦虑情绪对读者使用图书馆的影响,从读者自身、图书馆环境和图书馆员三个方面剖析了图书馆读者焦虑情绪产生的原因.最后,为缓解图书馆读者焦虑情绪、提高图书馆服务质量提出了几点建议. 相似文献
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读者工作是高校图书馆的一项重要工作.图书馆的工作人员要有强烈的读者意识,尊重读者,服务读者,围绕读者开展工作.要从与读者沟通入手,将真炽的情感融入到制度管理当中,给读者提供多种形式的服务,以此实现全心全意为读者服务的目标. 相似文献
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图书馆和读者存在于相融的利益共同体中,相互之间是互动的战略联盟关系.因此,图书馆有必要从组织行为学的角度去研究图书馆与读者的关系,追求读者满意、甚至是超过读者预期的服务价值的高度满意与图书馆组织获利的正合博弈均衡,构建稳固的图书馆的心理契约关系.实现图书馆与读者双赢的终极目标. 相似文献
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从读者投诉处理谈提升图书馆读者满意度 总被引：3，自引：0，他引：3
读者投诉是读者在利用图书馆的过程中。因对图书馆的管理和服务等不满意而提出的负面评论和指责。妥善处理读者投诉，有利于从整体上提高图书馆管理与服务水平。提高读者满意度。 相似文献
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平等、自由、合法利用图书馆资源,是读者的一种法律权利.对体现公民基本权利的读者权利的尊重和保护,是公共图书馆文明的具体表现.本文从法理视角阐释读者权利的含义和基本内涵后,针对现实存在的公共图书馆种种读者权利保护误区和不足问题,结合<公共图书馆法>立法支撑性研究工作方案精神,对读者权利法律保护的对策进行了有益的探讨,认为读者权利保护立法、执法中的政府职责、公共图书馆在读者权利保护中的法律责任和读者维权意识的培养是实现读者权利法律保护的根本所在. 相似文献
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医院图书馆的读者求得知识的直接目的是应用于医疗实践,对读者负责,就是对患者负责,因此医院图书馆的读者工作应当十分谨慎和严肃.本文从两个方面探讨了医院图书馆的读者工作:(一)充分利用现有条件,努力提高读者工作水平;(二)注重图书馆"软环境"建设,吸引更多的读者. 相似文献