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虚拟参考咨询运行模式研究(上) 总被引：9，自引：0，他引：9
本文总结了目前已经实现的基于电子邮件、基于实时交互技术和基于网络化合作的三种虚拟参考咨询服务模式，并对每种模式的工作流程、优点和存在的不足之处，进行了详细的阐述和分析。研究探索了未来图书馆虚拟参考咨询服务的可能理想模式——分布式合作化的虚拟参考咨询服务模式。 相似文献
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袁红军 《图书馆工作与研究》2007,(1):39-41
虚拟参考咨询馆员是VRS项目重要角色,需要充分考虑虚拟参考咨询馆员行为规范。以此,本文分析了虚拟参考咨询馆员基本行为规范可操作性标准,并指出加强虚拟参考咨询馆员规范建设、综合素质的培养、完善评价机制等建议,以期提高虚拟参考咨询服务效率。 相似文献
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本文基于国内外虚拟参考咨询服务的比较分析研究,提出了国内上网图书馆虚拟参考咨询项目运行的一些合理性建议,包括加强队伍建设,重视非实时型服务模式;分析图书馆效益,慎重考虑实时型虚拟参考咨询;加强协作力度及协作规范化等,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展. 相似文献
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[目的/意义]通过对服务规范定义的中美参考咨询馆员能力的比较分析,为提升我国参考咨询馆员能力提供参考。[方法/过程]基于中美参考咨询服务标准与规范,分析两国对参考咨询馆员能力的界定和要求,比较中美参考咨询馆员能力存在的共性和异性。[结果/结论]中美参考咨询馆员都需具备包括知识基础能力、服务组织与设计能力、存取能力、交流沟通能力、营销能力、合作能力以及评价能力在内的7种职业能力,且在每种能力上都有或多或少的差异。 相似文献
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虚拟参考咨询服务礼仪探究 总被引：20，自引：0，他引：20
以虚拟参考咨询服务礼仪的内涵为切入点,结合虚拟参考咨询台（VRD）运行的现状,提出参考咨询馆员与用户应遵循的一些服务礼仪规则,并指出图书馆在保持服务礼仪方面应做到设计人性化VRD界面、考虑软件性能、注重用户研究、加强内部管理与培训等,以规范参考咨询馆员与用户的行为,提高虚拟参考咨询服务效率。 相似文献
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黑龙江省本科高校图书馆实时在线咨询调查研究 总被引：4，自引：0，他引：4
基于对黑龙江省25所本科高校图书馆实时在线咨询服务的开放时间、服务对象、咨询范围以及使用软件等具体情况的调查及分析,黑龙江省高校图书馆需要通过加强宣传、多方面提高咨询馆员素质及加强合作等手段提高实时在线咨询服务质量. 相似文献
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目前,数字参考咨询服务业已得到不断推广和迅速发展。为此,结合重庆区域本科高校图书馆数字参考咨询服务发展现状,对数字参考咨询服务标识、链接层次、电子资源、培训服务、信息导航、非实时型咨询、实时型咨询以及馆员推介等调查分析,在案例分析的基础上,指出从完善CDISS机制及特色服务、引进新技术、加强咨询馆员队伍建设及加强用户研究等几方面建立健全重庆区域高校图书馆数字参考咨询服务发展长效机制。 相似文献
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目前,数字参考咨询服务业已得到不断推广和迅速发展。为此,结合重庆区域本科高校图书馆数字参考咨询服务发展现状,对数字参考咨询服务标识、链接层次、电子资源、培训服务、信息导航、非实时型咨询、实时型咨询以及馆员推介等调查分析,在案例分析的基础上,指出从完善CDISS机制及特色服务、引进新技术、加强咨询馆员队伍建设及加强用户研究等几方面建立健全重庆区域高校图书馆数字参考咨询服务发展长效机制。 相似文献
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文章在对中美两国图书馆在虚拟参考咨询服务的发展现状进行分析的基础上,提出了中国同美国图书馆在虚拟参考咨询方面存在的差异,并找出其原因。最后针对我国虚拟参考咨询服务的发展提出了建议。 相似文献
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介绍了图书馆出版服务产生的背景,从服务内容、合作模式、经费来源、经营模式和技术支持等方面对国外图书馆出版服务的概况进行了分析,最后就我国高校图书馆如何构建出版服务提出了一些建议。 相似文献
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国家图书馆参考咨询的发展方向 总被引：1，自引：0，他引：1
介绍了国家图书馆参考咨询的现行服务方式、检索方式和咨询管理上的一些问题。论述了大环境下．信息咨询公司的快速发展对国家图书馆的咨询服务提出的挑战，介绍了虚拟咨询在国外、国内发生发展的历史和现状。认为国家图书馆参考咨询必须以虚拟咨询为发展方向。 相似文献
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[目的/意义]深入探析国外数据治理内涵、要素、模型与框架等,为我国数据治理的全面发展提供更为具体的建议和更为明晰的规划。[方法/过程]采用文献调研和网络调查相结合的方法,全面梳理国内外数据治理的研究现状。[结果/结论]国外数据治理研究主要集中在理论探索、模型框架以及实践应用三个方面;国内研究侧重于理论分析,尚且缺乏模型与框架等应用研究。结合已有研究,从数据治理的内涵、要素、模型与框架出发,分析已有数据治理模型的类型、特点、问题、挑战与机遇,提出开展数据治理活动的对策建议。 相似文献
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天津市高校数字化图书馆建设构想 总被引：3，自引：1，他引：2
本文介绍了国内外数字化图书馆建设概况、水平及发展趋势，探讨了天津高校数字化图书馆建设的目标、意义和原则，并对天津经图书馆建设的主要内容和实施步骤提出了构想。 相似文献