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服务体系是图书馆智慧服务成效的主要影响因素，组建以读者需求为主体的馆员服务团队体系，是当前智慧环境下高校图书馆服务团队建设研究的重点环节。文章通过态势分析法分析智慧化服务的馆员服务团队建设现状，并从团队组织架构、分工职责、成员服务能力和技术环境支撑四个方面提出高校图书馆服务团队的建设策略。 相似文献
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[目的/意义]智慧图书馆是智能技术驱动下的一种新型图书馆模式。当前智慧图书馆的理论研究进入了纵深阶段。因此有必要对过去智慧图书馆的研究进行总结，思考智慧图书馆未来研究的方向。[方法/过程]总结近5年来国内外智慧图书馆研究的主题内容，包括智慧图书馆的基本问题、技术应用、实践案例、智慧服务以及智慧图书馆馆员。[结果/结论]认为智慧图书馆以大数据、人工智能等技术为支撑，建设的重点应当从馆员、资源和读者3要素入手，建立图书馆馆藏、图书馆馆员、图书馆读者的多维交互模式，为读者提供智慧服务。未来智慧图书馆的建设应以读者需求的精准识别为起点，重视读者体验，构建更加以读者为中心的图书馆。 相似文献
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文章对高校图书馆流通人员现状及存在问题进行了分析,指出了提高图书馆流通服务工作,必须强化书库管理。做好流通服务工作,需加强流通馆员的素质,提高读者服务的质量。 相似文献
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香港大学图书馆读者服务的现状与启示 总被引：1，自引：0，他引：1
香港大学图书馆的参考咨询、读者培训、流通服务与学科服务对我国内陆高校图书馆具有借鉴性。内地高校图书馆应当转变服务理念,加强馆员服务意识的培养,依托新技术提供智能化的服务。 相似文献
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香港大学图书馆的参考咨询、读者培训、流通服务与学科服务对我国内陆高校图书馆具有借鉴性。内地高校图书馆应当转变服务理念,加强馆员服务意识的培养,依托新技术提供智能化的服务。 相似文献
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高校图书馆流通部不和谐因素及对策之探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
分析了高校图书馆流通部馆员之间、馆员与读者之间存在的不和谐现象及其成因。并探讨了在馆员之间、馆员与读者之间建立和谐气氛的对策,以有利于高校图书馆流通部创造一个宽松和谐的学习和工作环境。 相似文献
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文章基于智慧图书馆智慧服务丰富的内涵和内容,界定了高校智慧图书馆智慧服务的功能是实现人人相连、书书相连、书人相连、库库相连,并采用层次分析法验证了各功能指标的重要性,指出当前高校智慧图书馆提供智慧服务应侧重馆员提供智慧服务、用户之间实现智慧社交、实现图书可视化、智慧匹配用户需求、实现用户馆外虚拟化智慧阅读、促进高校图书馆与网络资源的智慧链接。 相似文献
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一体化大流通服务模式对图书馆读者服务工作提出了新的要求,面对读者信息服务需求激增、高校人员编制有限的情况,图书馆适当、合理引进部分学生助理馆员很有必要.学生助理馆员的招聘、培训以及工作过程中的常见问题及其管理和培养值得探讨. 相似文献
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《图书馆理论与实践》2014,(9)
高校图书馆要适应网络时代对学科馆员服务的新要求,必须遵循网络信息技术与信息流通发展趋向及规律。充分利用QQ群等互联网平台,结合新时代高校读者的文献信息需求与利用特点,不断完善学科馆员服务体系及运行机制,实现学科馆员服务的网格化、立体化、系统化。 相似文献
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"大流通"模式在图书馆应用的探索 总被引：5，自引：0，他引：5
"大流通"模式是应用在图书馆流通领域的新型的完全开放式的模式,是一种体现科技进步的管理模式,更是一种体现人文关怀和社会效益的服务模式.本文总结了"大流通"服务和管理模式的内涵、特点及其作用,概括了"大流通"服务模式在图书馆实现的几个条件,分析了"大流通"服务模式下会出现的问题及相应的解决对策,即针对图书,要加强书库科学管理,解决文献流通问题;针对读者,要加强读者入馆教育,引导读者文明利用图书馆;针对馆员,要加强馆员业务培训,提高馆员综合素质. 相似文献
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建立高校图书馆立体交流体系的几点思考 总被引：1，自引：0，他引：1
为提高高校图书馆馆员服务意识,提升图书馆的服务水平,文章提出在图书馆馆员与读者、馆员与馆员以及图书馆与读者群体之间建立一个全方位的立体交流体系,并以此作为支撑,充分发挥高校图书馆教学和科研的辅助作用,进一步提高读者的满意度。 相似文献
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学科资源智慧服务是智慧图书馆建设的重要内容。为推进图书馆学科资源服务智慧化发展,文章对中美共40所一流高校图书馆的学科资源智慧服务进行调研,运用文献调研法和网络调查法,从智慧技术应用、智慧馆员、智慧资源及智慧业务四个方面对中美学科资源智慧服务现状和差异进行分析。从创新服务模式、重组学科资源、赋能智慧馆员三个层面,为我国高校图书馆学科资源智慧服务改进提供启示。 相似文献
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流通阅览部主任、馆员、读者关系的和谐构建 总被引：2，自引：0，他引：2
和谐的人际关系是推动高校图书馆工作的内驱力。流通阅览部集中了图书馆最多的人流，构成了图书馆特定的人际环境。如何构建流通阅览部主任、馆员、读者三者的和谐关系，对于做好流通阅览服务工作意义重大。本文结合多年的工作实践，提出了构建三者和谐关系的基本思路。 相似文献
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高校图书馆馆长对馆员实施人性化管理,馆员对读者实施人性化服务,就是高校图书馆在科学管理的基础上“以人文本”的具体体现。高校图书馆的人性化管理服务的关键是馆长和馆员,就是馆长心中有馆员。馆员要有主人翁意识。不断提升自身素质,充分发挥潜能和创造性,对读者处处体现人文关怀。 相似文献
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高校图书馆流通阅览部人际关系的和谐构建 总被引：9，自引：1，他引：9
和谐的人际关系是推动高校图书馆工作的内驱力.流通阅览部集中了图书馆最多的人流,构成了图书馆特定的人际环境.如何构建流通阅览部主任、馆员、读者三者的和谐关系,对于做好流通阅览服务工作意义重大.本文结合多年的工作实践,提出了构建三者和谐关系的基本思路.参考文献5. 相似文献
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人力资源是图书馆发展过程中除图书、读者外的第三大要素,图书馆效能的提升主要源于图书馆员的素养。信息时代要求图书馆员完成从“传统文献馆员”到“智慧馆员”的转变。文章调查、统计、分析了河南省高校图书馆博士馆员的基本情况,提出了高校图书馆博士馆员的建设对策,以期为河南省高校图书馆的高层次人才培养提供参考。 相似文献
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MOOC的兴起,为图书馆带来新的服务内容与契机。高校图书馆学科馆员如何承担起MOOC为教学、科研、读者等的学科服务,是有待思考和讨论的课题。文章简要介绍了MOOC的特点,对MOOC与高校图书馆学科馆员的联系,MOOC下高校图书馆学科馆员在版权管理的作用, MOOC对高校图书馆学科服务的促进展开探讨。 相似文献