京郊民宿管家服务礼仪的现状与培训策略 ——以北京市密云区北台村为例     

刘云  耿红莉 《北京工业职业技术学院学报》2021,20(2):104-107

在大力实施乡村振兴战略的背景下,京郊民宿蓬勃发展,民宿管家服务礼仪的重要性凸显.为了解京郊民宿管家服务礼仪的现状,通过线上问卷的方式对北京市密云区古北口镇北台村游客和民宿管家进行调查,分析其存在的问题及其原因,提出相应的培训策略.目前,京郊民宿管家普遍缺乏专业素质、服务意识和文化素养.为此,应定期开展民宿管家服务礼仪培训,注重专业素质、服务意识和文化素养的培养.  相似文献   

国家创新体系效能的系统性分析：生成机制与影响因素     

冯泽  陈凯华  冯卓 《科研管理》2023,(3):1-9

国家创新体系的系统特征使得从系统视角研究剖析国家创新体系效能成为科技创新政策与管理研究关注的焦点。本文试图引入系统观，在解析国家创新体系效能系统内涵的基础上，对其生成机制与影响因素进行系统性的探索，从理论层面对国家创新体系效能进行解构与剖析。首先，本文基于国家创新体系的系统特征，从“系统结构-系统运行-系统功能”的视角揭示了国家创新体系效能的内涵，将其理解为结果绩效与过程绩效的有机结合，并分别分析了两者的生成机制及相互作用。其次，本文整合“系统结构-系统功能”“系统投入-系统产出”“系统内部运行-系统外部开放”的维度视角，构建了国家创新体系效能影响因素系统分析框架，并从科技研发与产业创新两类功能导向下的子体系效能入手，分析了国家创新体系的系统结构与一般系统运行模式，并指出国家创新体系效能的提升需要系统性思考。在此基础上，本研究从优化系统结构与布局、推动要素多层次流通、有机结合创新环境等维度提出了系统推进国家创新体系效能提升的思路，并从深化国家创新体系系统论理解、推进国家创新体系效能提升的角度提出了国家创新体系效能的三点未来研究方向。本文的研究既拓宽了国家创新体系效能的分析方法，也夯实了...  相似文献   

大数据治理标准体系对档案利用服务体系的影响研究     

李海艳 《兰台内外》2023,(6):48-50

伴着“互联网+”时代的到来，特别是大数据时代的到来，大数据技术越来越多地应用到经济社会的方方面面，对人们的生活和工作产生深远影响。如何运用大数据技术提高档案管理水平，提高档案利用效率，让档案工作更好地为经济社会发展服务，进一步促进档案事业发展，是近年来学术理论界和档案实务界的热点问题之一。笔者结合自己多年的档案馆工作经验，特别是档案利用工作经验，对大数据治理标准体系对档案管理利用服务体系的影响进行了研究，从大数据治理标准体系的概念与地位出发，深入分析大数据治理标准体系建设带来的广泛影响，阐明了大数据治理标准体系对档案管理利用服务体系带来的服务对象之变、服务内容之变、服务方式之变和服务目的之变。  相似文献   

苛责式领导对研发人员产品创新失败影响研究     

王炳成  朱亚美  孙玉馨 《科研管理》2023,(12):179-187

产品创新十分重要但却不易成功，对其失败的原因探讨具有重要价值。然而当前研究对于产品创新失败的关注相对较少，尤其缺乏对研发人员产品创新失败中的管理者行为问题的探索。基于此，本研究基于压力认知评价理论和自我损耗理论，构建了“苛责式领导-表层扮演-情绪耗竭-研发人员产品创新失败”的链式中介模型。基于296份问卷调研数据，综合采用结构方程模型与Bootstrap方法，对模型进行了实证检验，研究发现：(1)苛责式领导作为一种重要的压力源，容易引发研发人员产品创新失败；(2)表层扮演和情绪耗竭在苛责式领导与研发人员产品创新失败的关系中分别起到中介作用；(3)苛责式领导顺次通过表层扮演与情绪耗竭的链式中介作用间接影响研发人员产品创新失败。研究结论丰富了产品创新失败的前因研究，并为企业规避产品创新失败提供了实践启示。  相似文献   

论负责任创新透明性的实践合理性     

李鑫林  夏保华 《科学学研究》2023,(11):1958-1966

负责任创新透明性是一个基于信息的隐喻概念，旨在突出一种与以往创新实践完全不同的、理想的创新实践形态，即能够营造一种有利于实现创新实效和承担创新责任的对所有行动者可见、可参与的公共场域。负责任创新透明性具有内在的实践动机和外在的实践条件，而在具体的实践中负责任创新透明性虽然面临着技术层面的黑箱挑战和社会层面的多手问题、隐私价值冲突、知识产权制度挑战等，但对这些挑战的应对仍然离不开透明性的实践机制。  相似文献   

技术引领型系列教材策划方法——基于“物联网工程专业系列教材”的出版实践     

赵丽欣王会明 《采．写．编》2023,(7):120-122

本文通过介绍作者完成“物联网工程专业系列教材”的出版实践经验，提炼出针对技术引领型系列教材策划方法，介绍了虚拟教研室建设和新形态教材探索过程，以供广大出版同行参考。  相似文献   

高校图书馆微信公众号信息服务研究     

吴英梅  黄薇  韩晓荣 《兰台内外》2023,(5):70-72

高校图书馆一直非常重视结合微信公众号为用户提供更好的服务与体验。本文通过总结当前图书馆利用微信公众号进行信息服务的主要内容，提出图书馆微信公众号信息服务中的五个问题，并从加强宣传推广、组建运营团队、增强与用户的互动、加强个性化信息服务四个方面提出高校图书馆微信公众号服务的建议。  相似文献   

科技人才政策影响城市创新的路径研究     

程聪慧  钟燕 《科研管理》2023,(3):95-101

城市创新是引领城市发展的第一动力，而科技人才政策是影响城市创新的重要因素。本文将科技人才政策解构为科技人才政策可操作性、科技人才培养、科技人才流动和引进、科技人才激励、科技人才投入、科技人才管理和服务、科技人才保障、科技创新文化与环境建设、科技人才创业、科技人才评价等十个维度，通过收集27个省会城市和4个直辖市的政策文本并予以量化，采用清晰集定性比较分析方法(csQCA)研究科技人才政策对城市创新的影响路径。研究发现：科技人才政策促进城市创新的路径可分为三类：一是双创导向型，注重引导科技人才创新创业和改善人才发展社会环境；二是循环驱动型，关注科技人才本身且以促进科技成果转化反哺科技人才投入；三是规范保障型，强调规范市场秩序和保障人才生活。本文能为地方政府因地制宜地制定和实施科技人才政策，进而提升城市创新能力提供参考。  相似文献   

新时代高校思想政治工作创新研究     

《湖北函授大学学报》2019,(12):17-18

高校思想政治工作要顺应大数据、新媒体的时代需求,利用大数据特有的分析和预测功能,借助于多元化的新媒体平台,如:手机媒体、微信公众平台等,探索新时代高校思想政治工作的创新路径和方法,提升高校学生的思想政治素养,促进高校学生的成长成才。  相似文献   

在线成人学习者需要班主任吗?——一项在线学历高等教育专业人员视角下的扎根理论研究     

《职教论坛》2019,(7)

班主任是我国中小学教育中的重要角色,在学生管理与青少年成长的过程中起到了重要的作用。那么在线学历高等教育中在职成人学习者还需要班主任吗?在线教育中班主任的角色与作用是什么?采用质性研究的方法,通过对8所在线教育机构的14位专业人员的半开放问题访谈,揭示了在线教育中班主任这一角色的重要价值与作用。对于在线学习者,班主任的核心角色是信息与资源服务的提供者、学习过程监督与指导者以及社会性支持的提供者。此外,还提出了在线教育班主任选拨过程中需要考虑的关键要素,并建构了班主任角色与功能模型。  相似文献