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72.
随着现代企业经营环境的根本变化,要求企业必须树立"以市场为导向、以顾客为中心"的经营理念,力图通过创造和让渡顾客价值寻求企业的可持续发展,并将顾客价值作为核心竞争力培育与构建的管理理念。现代企业所获得的核心竞争力,必须实现顾客所期望的核心价值。从研究顾客价值的内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的内在联系,在此基础上提出企业核心竞争力的培育和构建应围绕着顾客价值而展开,为现代企业构建核心竞争力提供一种崭新的途径。 相似文献
73.
服务创新组织模式初探 总被引：1，自引：0，他引：1
服务创新是服务企业荻取竞争优势的有力武器，是推动服务业发展的强大动力。创新活动的开展需要服务企业在组织形式上发生相应变化以适应创新要求，有效的组织形式也是提高创新效率和降低创新风险的重要保证。本文对服务创新组织的原则和形式进行介绍，这为企业的创新管理提供了理论参考。 相似文献
74.
数据库营销在顾客关系管理系统中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从未来顾客服务模式出发，研究了数据库营销在CRM系统中的具体应用，分析了存在的问题，提出了网络时代数据库营销在CRM系统中的解决办法。 相似文献
75.
[目的/意义]研究基于成果导向教育(OBE)的信息管理与信息系统专业大数据应用方向人才培养模式。[方法/过程]结合信息管理与信息系统专业特点、现状及其与大数据应用的联系,提出基于OBE教育理念进行分方向改革实践的理念,设置大数据应用方向。[结果/结论]采用递进式人才培养模式,在培养目标定位、课程体系规划等方面进行强化建设。 相似文献
76.
顾客满意度的判断与预测模型 总被引：9，自引：0，他引：9
本文对顾客满意度分析模型的研究成果进行了讨论，认为顾客对产品的满意度不是静态的，而是一种动态的平衡。因此，本文对顾客满意度的模糊判断方法进行了发展，引入马尔柯夫链方法，使之预测产品的顾客满意度。 相似文献
77.
本文从分析"顾客过渡价值"涵义入手,研究现代企业创造顾客满意内容、途径及其主要策略.对于企业在激烈竞争市场环境下,树立以顾客为导向营销思想具有十分重要现实意义. 相似文献
78.
城市主题公园建设理念的思考 总被引：4，自引：0，他引：4
我国主题公园是新兴的旅游项目。它随着旅游业的兴盛而出现和发展壮大,但主题公园建设规模的快速膨胀暴露出大量问题,导致普遍经济效益低下。而从世界成功的主题公园项目可以看出,主题公园不仅可以带来巨大经济效益,而且对城市化过程产生的种种环境、生态、社会问题可以起到缓解和治愈的作用。这证明了主题公园存在的深层次价值和持续发展的巨大动力。 相似文献
79.
略论科技创新的战略管理 总被引：6，自引：0，他引：6
科技创新是当代主流的实践活动之一。本文主张创新的战略旨在决胜，创新的战略管理必须遵从原创优先、胜者全得、常规扩张与突变革命交替发展、路径依赖、增量决定存量等科技创新发展的逻辑。在当前发展阶段，创新管理应提倡宽带、演进、人本和自主创新四个基本理念，创新战略在视野上应重点面向新生点、切入点、临界点和制高点四个主要的着眼点，要从层次、价值导向和内容上构建战略分析的框架。科技创新具有创导未来的影响力。 相似文献