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论文以IS011620:2008和《省级图书馆评估标准》为例,从指标体系、指标数量、指标质量三个方面对中外图书馆绩效评估指标体系进行比较研究,对我国公共图书馆开展绩效评估提出四点建议. 相似文献
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确立绩效评估体系进一步完善国家图书馆科学管理 总被引:28,自引:1,他引:27
笔者于2000年参加<文献和信息--图书馆绩效指标>国家标准的起草工作,2001年参加了<国家图书馆绩效评估指标体系>的研究工作,对图书馆绩效评估指标有一些理解和认识,本文结合<国家图书馆绩效评估指标体系>的起草过程谈一些认识. 相似文献
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从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示. 相似文献
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强化行业管理,提高图书馆绩效是我国图书馆事业管理体制改革的必然趋势。文章侧重于集群管理模式下图书馆体系服务绩效评估指标体系的研究,分析了建立图书馆体系评估指标体系的意义、国内外图书馆体系在评估指标体系方面的经验借鉴与思考等,最后提出了区域图书馆集群评估指标构建方法和体系模型,旨在从理论和实践层面上,给新形势下建立图书馆体系服务绩效评估指标体系提供理论和实践依据。 相似文献
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通过对图书馆评估指标体系分值的比例,各级指标以及具体项目设置,指出这个指标体系中硬件与软件之间比例失当之处,提出图书馆评估指标中应加大服务绩效评估的权重和比例。 相似文献
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以用户需求为导向的图书馆绩效评估指标体系构建 总被引:1,自引:0,他引:1
白清礼 《图书馆理论与实践》2011,(4)
论述了以用户需求为导向的图书馆绩效指标体系的理论基础和实践依据,以用户服务作为一级指标,构建了绩效评估指标体系. 相似文献
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本文简述图书馆绩效评估国际标准的产生,论述ISO11620:2008的体系结构、绩效指标,分析了其体系特点,并从更新理念、构建绩效指标体系、建立绩效评估机制三个方面提出公共图书馆开展绩效评估的建议. 相似文献
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基于平衡计分卡的高校信息空间绩效评估模型及指标权重分配研究 总被引:2,自引:0,他引:2
信息共享空间作为一种新型的服务模式正逐步被各高校图书馆所采纳,其绩效的评估也日益引起人们的重视。根据平衡计分卡的理论,针对高校图书馆的实际情况构建信息共享空间绩效评估指标体系模型,并应用专家调查法和层次分析法对各指标权重进行确定和分配,从而形成一套完善的信息共享空间绩效评估指标体系。 相似文献
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ARL推出了图书馆组织绩效评估(OPAL)服务,旨在证明图书馆的价值.文章在分析国内外高校数字图书馆绩效评估的基础上,结合OPAL理念,基于非营利组织视角,将数字图书馆作为非营利组织,从财务绩效、过程绩效、服务绩效、政治绩效四个角度探讨数字图书馆的组织绩效评估内容.通过德尔菲法、AHP法分析各指标权重,构建高校数字图书馆组织绩效评估指标体系. 相似文献
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通过对中美图书馆评估机构、统计工作及评估指标体系的介绍与比较研究,指出我国图书馆绩效评估存在的主要问题。运用案例分析方法,详细对比中美大学图书馆绩效评价体系,分析我国图工委图书馆绩效评估体系存在的不足,提出改进我国图书馆绩效评估的建议。 相似文献
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对图书馆工作绩效进行调查研究。提出一种把360度绩效评估方法和国家图书馆指标体系相融合的调查评价方案,分别从图书馆的管理者、馆员和读者3个主体及资源模块、管理模块、基础业务模块、业务研究模块和读者服务模块5大指标模块进行探析,指出每个主体对应的调查模块,最后论证此评价方案的优越性和新颖性,以期对图书馆的绩效评估工作有一定的助益。 相似文献
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国外学术图书馆服务能力评价体系研究 总被引:6,自引:0,他引:6
对西方图书馆评价活动中针对学术图书馆服务能力的6种体系进行了研究,包括ISO11620与ISO2789服务绩效指标体系、IFLA的学术图书馆绩效评价指标、EQUINOX项目及电子服务绩效评价指标体系、ARL E-Metrics项目及电子资源服务评价指标体系、SERVQUAL服务质量评价体系以及大学图书馆合作服务品质先导计划LIBQUAL+等,系统分析了评价体系的发展脉络,认为在确定合理的评估标准、量化方法和严格的评估原则的同时,对评估结果进行科学分析并提出有针对性的解决方案是至关重要的。 相似文献
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国际标准化组织(ISO)与国际图书馆协会联合会(IFLA)分别制定了图书馆绩效评估指标体系。文章介绍、分析了这两大指标体系的形成与发展过程,对比分析了这两大指标体系的异同,最后得出了关于建设我国图书馆绩效评估体系的几点启示。 相似文献
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对图书馆效果主导型绩效评估体系构建的理论基础、评估机构主体资格、评估指标体系设计以及评估结果应用等问题做了初步探讨,提出我国图书馆要适应自身和市场经济发展要求,在评估理念、评估内容和评估指标设计上,既要重视“量的积累”,又要注重“质的发展”。 相似文献
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信息资源共享系统绩效评估指标体系的构建 总被引:3,自引:0,他引:3
在分析现有的信息资源共享系统绩效评估指标体系研究的基础上,探讨信息资源共享系统绩效评估的要素、评估指标选取的原则,设计评估指标体系并明确其指标内涵。最后通过对NSTL的实证分析,对评估指标体系的科学性和可行性进行验证。 相似文献