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随着移动社交媒体智能推荐功能的发展，智能推荐信息阅读逐渐成为用户移动阅读的重要组成部分。本研究基于扎根理论的研究方法，邀请21位受访者参与半结构化访谈，对访谈资料进行编码分析，提炼了167个初始概念，形成了28个基本范畴，最后归纳为8个主范畴并揭示了各主范畴之间的影响关系，即：智能推荐信息质量、智能推荐系统质量、阅读流体验、心理授权、用户偏好正向影响智能推荐信息阅读，时间约束、任务紧急度负向影响智能推荐信息阅读，智能推荐信息质量、智能推荐系统质量正向影响阅读流体验，智能推荐信息质量正向影响心理授权。同时，本研究还提出了搜索焦点缺失和任务紧急度两个新的基本范畴。研究结果丰富了智能推荐环境下用户阅读行为的研究，为智能推荐信息阅读的发展提供参考。图2。表6。参考文献46。 相似文献
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华小琴 《图书馆理论与实践》2014,(5):85-88
在新信息环境下,个性化服务成为高校数字图书馆的发展趋势。本文对"985工程"39所高校的数字图书馆进行调查,分析了My library、信息分类定制、信息推送、定制化网页、智能代理和垂直门户的应用情况,针对My library系统功能单一、信息分类定制意识薄弱等问题,提出了相应的解决措施。 相似文献
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[目的/意义] 试图通过质化研究发现影响国内图书馆未成年人服务满意度的因素,以此作为确定满意度指标体系和提升服务水平的前提和基础。[方法/过程] 以实地访谈和扎根理论为资料获取和观点归纳的方法展开研究。实地访谈用以获得未成年人用户对图书馆服务的真实评价与理解,在此基础上采用扎根理论作为理论归纳的方法,从经验数据获得理论解释。[结果/结论] 未成年人图书馆服务满意度影响因素包括图书馆归因范畴和未成年人用户归因范畴;前者包括资源因素、环境因素和服务因素,后者包括用户认知因素、用户能力因素和用户行为因素。未成年人用户归因范畴的因素(用户行为、用户能力和用户认知)是图书馆自身因素之外影响服务满意度的重要因素。"图书馆归因范畴"也通过影响"用户归因范畴"中的因素实现对图书馆服务满意度的间接作用。 相似文献
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"场景五力"理论重视对用户行为、情感的分析和感知,以此为用户提供适应性服务.在数字图书馆智能阅读场景的构建中,需要应用移动设备、定位系统、大数据等技术,这几项技术也成为构建智能阅读场景的关键因素.在5G与AI相融合的时代背景下,数字图书馆可以运用上述关键技术,构建智能阅读推荐、智能阅读导航、智能阅读咨询、智能阅读检索、智能阅读场景、智能预约座位等个性化服务. 相似文献
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“满意镜像”理论与高校图书馆服务质量测度和优化 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 拟通过理论分析和实证研究的方法,探析图书馆服务质量"满意镜像"的形成机理、路径和影响要素。[方法/过程] 依据"满意镜像"理论构建图书馆服务质量的"满意镜像"模型,基于理论文献分析模型的测量要素,通过问卷调查法获取有效数据,结合统计分析和路径分析法进行模型验证与参数估计。[结果/结论] 图书馆外部服务质量的5个服务维度(环境设施、资源获取、馆藏资源、服务魅力、服务保障)对读者满意度产生正向显著影响,图书馆内部服务质量的5种组织氛围(组织管理氛围、人际关系氛围、学习创新氛围、工作服务氛围、激励成长氛围)对馆员满意度产生正向显著影响,馆员满意度对读者满意度产生正向显著影响(间接效果和直接效果)。 认为图书馆服务质量的优化控制需要有效地把握馆员满意度和读者满意度的镜像关系,从营造健康的组织氛围(公平管理、馆员激励、学习交流、赋权一线)和优化读者服务质量(资源适用、拓宽沟通、服务增值、信息教育)的整合视角提出相应对策。 相似文献
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从学科分类、资源整合、用户信息管理3个方面分析了个性化信息动态推荐服务对数字图书馆的作用,对融入实时情境的数字图书馆个性化信息动态推荐服务系统开展了需求分析,构建了融入实时情境的数字图书馆个性化信息动态推荐系统模型,探讨了实时情境传输层、馆藏资源管理层、个性化信息推荐层的功能作用。 相似文献
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数字图书馆个性化服务技术研究 总被引：1，自引：0，他引：1
数字图书馆环境下,用户信息需求日益个性化。围绕数字图书馆的个性化信息服务,在综述了现行数字图书馆个性化服务几种方式的基础上,针对其相关的关键技术展开研究,包括分布式智能体Agent技术、信息过滤技术和信息推送技术,然后探讨我国解决开展个性化信息服务存在的问题及相应对策。 相似文献
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Determining the Key Dimensions for Evaluating Service Quality and Satisfaction in Academic Libraries
Muhammad Jaber Hossain 《International Information and Library Review》2013,45(3):176-189
ABSTRACTOffering quality services and evaluating the rate of success in providing users with target services is the pervasive importance of academic libraries. The central purpose of this study is to determine key dimensions of service quality and satisfaction through developing a new item-scale for evaluating service quality and satisfaction in academic libraries. For primary data collection the study used a 28-item instrument based on five dimensional modified version of SERVQUAL. Respondents were asked to indicate their degree of opinions in the three-columns format: desired service expectation, minimum service expectation, and perception of service performance on a 7-point Likert-type scale. The researcher initially conducted a pilot survey to clarify the overall structure of the questionnaire items to be accepted and used. The reliability of the analysis of data with distinct service attributes were taken from ten public and private university libraries in Bangladesh. Subjecting data obtained to exploratory factor analysis shows that academic library service quality and satisfaction is related to four basic dimensions: caring, competence, resources, and library as a place. Twenty-six service items were identified after extraction through exploratory factor analysis, where nine items were shown before “caring,” five items for “competence,” seven items for “resources,” and five items for “library as a place.” The result in fact provides a generic and robust instrument and recognizes a new item-scale, namely “real service expectation” for the librarians and information science practitioners in the assessment of service quality and satisfaction in academic libraries and in the related fields. 相似文献
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以用户为中心的信息集成服务首先是一种个性化的集成服务.文章分析了目前图书情报领域内七种以用户为中心的信息集成服务模式,即个人数字图书馆集成服务模式、学科门户集成服务模式、集成检索服务模式、合作数字咨询服务模式、基于代理的集成服务模式、基于Web Services的集成服务模式和集成化的知识服务模式. 相似文献
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“四个回归”是建设中国特色、世界水平一流本科的必由之路。高校图书馆的教育职能和信息服务职能与“四个回归”有着密切联系,为推进“四个回归”的实现,高校图书馆要引导学生刻苦读书学习,坚持为教学服务为发展要务,坚持立德树人之教育根本,为学校“双一流”建设出谋划策。 相似文献
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图书馆网络信息资源及服务现状的调查分析 总被引：13，自引：0，他引：13
从建设方式、出版物类型、内容形式和语种四个方面调查统计了30所图书馆提供的数据库资源,并按照馆藏书刊检索、站内资源集成检索、馆外资源检索、馆际互借和文献传递、新书推荐评论、参考咨询、联合参考咨询、网上讲座、网络导航、数字论坛等10项指标对这30所图书馆基于网络的服务方式进行调查分析。以此为基础提出依托信息资源保障体系的图书馆有利于网络信息资源建设和服务的发展。 相似文献
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数字图书馆个性化信息服务研究 总被引：5，自引：0，他引：5
付玉生 《大学图书情报学刊》2007,25(2):68-70
文章分析了分类定性服务、信息推送服务、智能代理等个性化信息服务的类型;探讨了资源导航、智能搜索引擎技术等有关数字图书馆个性化服务技术. 相似文献
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图书馆3.0下的高校图书馆就业信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆3.0给高校图书馆就业信息服务带来了包括智能搜索、智能组织和智能识别等新技术。高校图书馆需从完善就业文献信息馆藏资源建设、提供以用户为中心的个性化服务、充分挖掘网络就业信息资源、完善自身就业信息服务人才团队建设等方面着手,推进就业信息服务变革,提高就业信息服务的质量和效率。 相似文献
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国内外数字图书馆个性化信息服务系统剖析 总被引：6，自引：0，他引：6
本文对国内外12个典型的数字图书馆个性化信息服务系统进行网络调查,比较分析其服务功能、系统体系结构和开发技术。剖析目前数字图书馆个性化信息服务系统存在的一些问题,即缺乏有效的开放机制、缺乏信息的深度推荐、缺乏必要的交互共享、缺乏集成化的信息服务等。个性化服务不应仅仅强调形式,服务的内容才是最重要的。 相似文献