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网络环境下图书馆用户信息需求及服务对策 总被引：4，自引：0，他引：4
计算机网络的发展对图书馆的信息服务形成了一定的影响，在网络环境下，用户信息需求出现了新的变化。本文针对用户信息需求的新特点，提出了图书馆信息服务尤其需要加强的几方面工作，强调图书馆工作要以用户需求为中心。 相似文献
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现代图书馆用户满意测度研究 总被引：6，自引：0，他引：6
以我国现代图书馆的信息服务管理现状及发展动态为背景,对图书馆用户群体识别、用户需求特点、用户需求构成要素及用户需求了解方法等进行系统讨论。从理论上界定“用户满意度”这一图书馆信息服务创新研究中最重要的中介变量。初步探索图书馆用户满意测度的基本原则和方法,以为我国现代图书馆整体服务的规范化探寻一种科学有效的运作机制。 相似文献
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网络环境下图书馆的个性化信息服务 总被引：17，自引：3，他引：17
个性化信息服务是图书馆信息服务的发展方向，是满足用户信息需求，培养个性、表现个性的服务。图书馆实施个性化信息服务的对策是研究用户信息需求行为，建立用户信息库；开发数字化馆藏资源，建立自己的特色数据库；借助推送技术，变静态服务为动态服务；建立学科馆员制度，提高个性化信息服务质量等。同时应加强图书馆个性化信息服务系统模式结构的研究，积极开拓个性化信息服务的新领域。 相似文献
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网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题 总被引：4，自引：3，他引：1
网络环境下高校图书馆的服务对象和用户需求有了很大的变化。因此，高校图书馆要重视用户信息需求特点的研究，要借助于现代化的设备做好信息导向工作，要突破传统观念，争取各图书馆间以及图书馆和信息服务机构的联合与合作，还要重视信息服务人才虚拟资源库及信息服务中咨询案例档案的建设。 相似文献
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21世纪人类的信息活动主要通过网络实现，图书馆已不是传统意义上的图书馆，信息资源电子化和数字化，业务操作和管理手段自动化、网络化，读者和用户需求功能性、形式性、外延性、价格性，服务过程的虚拟化、多维化、中介化。因此，21世纪的图书馆为读者和用户的服务唯有创新才是出路。 相似文献
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现代图书馆的服务对象发生了重大转型，由读者扩大为范围更广泛的社会用户群体，这一转型有助于提升图书馆的社会形象、强化图书馆的竞争意识、培养图书馆的效益观念。按照社会公众对图书馆的知识信息需求，图书馆用户大致可归纳为几大类型，即学习型用户、研究型用户、咨询型用户、休闲型用户，并且各自呈现出不同的特征。认为做好用户服务工作，现代图书馆的知识信息服务应该遵循人性化原则、开放性原则、多样性原则和效益化原则。 相似文献
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用户需求与图书馆信息服务的演变 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆的服务应以用户需求为本。随着社会的信息化，知识经济的发展，信息技术的优化，图书馆用户及其知识信息需求结构发生了很大变化，这些变化将最终导致现代图书馆的知识信息服务内容、模式与运行机制的变化。 相似文献
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[目的/意义]选取两所大学的图书馆网站，从用户角度出发开展图书馆信息服务功能性用户体验量化实证研究，定标比超，结合实验数据和实际情况，寻找差距、发现问题，为提升图书馆网站的用户体验提出可行性的建议。[方法/过程]全面了解用户体验的量化方法及工具、关注用户与图书馆网站之间的交互设计，通过实验法和问卷调查法获取各测度相关数据，真实地反映用户参与图书馆信息服务的全部体验过程。[结果/结论]为图书馆网站提出可行的建议：奠定服务基础，加强传统信息服务；优化服务流程，避免重复操作；增加站内搜索，凸显服务模块；强化有效沟通，切实解决用户问题；挖掘个性特征，提供深度服务。 相似文献
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用户的感知价值与图书馆的服务导向 总被引：9，自引：0，他引：9
本文通过分析用户的感知价值特性，强调图书馆服务要以人为本，尊重用户，以减少用户的成本支出为目的，提高图书馆的服务质量；重视图书馆服务的感知，以用户对图书馆服务的感受，认知和理解来调整图书馆的服务导向，实现图书馆的服务价值。 相似文献
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图书馆网络信息服务中的用户隐私权保护研究 总被引：8，自引：2，他引：8
网络隐私侵害已成为图书馆开展网络信息服务时必须面对的一个问题。本文首先论述图书馆在网络信息服务工作中侵犯用户个人隐私的可能方式，然后从国家、图书馆和用户3个角度对用户隐私保护的策略展开深入分析。 相似文献
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网络环境下用户信息需求研究 总被引：2，自引：0，他引：2
论述网络环境下用户信息需求的特点、规律，并提出要重视用户需求特点与规律的研究，拓展图书馆的信息服务范 围，加强各系统图书馆及信息机构间的合作，努力提高用户的信息检索能力和培养信息服务人才。 相似文献
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基于图书馆用户价值构建图书馆SNS应用服务的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
Web2.0M络服务模式推动了图书馆用户的信息需求和信息行为的变革,如何通过应用Web2.0技术进行图书馆服务理念和服务模式创新,是Web2.0环境下图书馆面临的巨大挑战.文章从提高图书馆2.0对用户的粘度、满足图书馆2.0用户需求的角度,分析了SNS作Web2.0的核心应用在变革图书馆服务模式中凸显的优势.文章结合目前国外图书馆SNS应用的主要特征,探索了图书馆SNS服务应用的实现方式及其功能模块,并且研究了如何改善用户体验来提高平台的用户粘度. 相似文献
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新世纪图书馆如何深化信息服务 总被引：2，自引：0，他引：2
剖析了新世纪网络化发展给图书馆传统的信息存储、传播、检索方式，以及因用户信息需求改变所带来的冲击，阐述了新世纪图书馆应在对网上信息进行组织和整理，建立健全本馆主页，设立特色数据库，继续做好传统图书馆的信息服务等前提下，更新传统观念，参与市场竞争；立足自身优势，用户需求导向；改革服务范畴，拓展业务范围；完善管理机制，深化信息服务。 相似文献
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网络环境下图书馆用户信息需求与满足的对策研究 总被引：32，自引：0，他引：32
本文分析探讨了网络环境下图书馆用户信息需求特点与影响因素，提出以用户需求为导向，积极开展网络化信息服务是图书馆满足用户信息需求的根本措施。 相似文献