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引入志愿服务是提升图书馆公共空间价值的有效方式。分析了引入志愿服务对提升图书馆公共空间价值的意义以及可行性,并提出了具体方式。 相似文献
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以广州图书馆为例,对公共图书馆信息服务引入项目制进行了探讨。认为作为一种服务体制创新,项目组的引入在缓解图书馆信息咨询人力短缺、促进咨询团队管理、培养咨询人才方面发挥了重要的作用,并对项目组可持续发展进行了展望。 相似文献
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公共图书馆信息服务引进项目制探讨——以广州图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
张伟 《图书馆理论与实践》2010,(9)
以广州图书馆为例,对公共图书馆信息服务引入项目制进行了探讨.作为一种服务体制创新,项目组的引入在缓解图书馆信息咨询人力短缺、促进咨询团队管理、培养咨询人才等方面发挥了重要的作用. 相似文献
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Web 2.0理念和技术的应用给图书馆服务带来了新的活力,把图书馆引入了2.0时代.文章全面分析了图书馆2.0服务模式下图书馆资源建设、服务方式、管理方式的新变化. 相似文献
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高校图书馆的"首问负责制"与"学科馆员制" 总被引：4，自引：0，他引：4
文章对“首问负责制”与“学科馆员制”的服务性质、服务方式、服务特征、服务范围等方面进行了分析比较,认为如将“首问负责制”作为“学科馆员制”的配套制度实行,将会极大提高图书馆的服务绩效。参考文献8。 相似文献
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杨燕 《大学图书情报学刊》2014,32(5):91-94
项目制信息服务以项目为对象,在项目的各个阶段开展有针对性的信息服务,形成系统的信息。文章介绍了在项目不同阶段信息服务的主要内容,分析了项目制信息服务的优势和面临的问题,并认为基于项目的信息服务使图书馆的信息服务方式、服务效果及图书馆自身的角色地位都有明显的改变。 相似文献
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豆瓣ta网g模式对图书馆信息组织的启示 总被引：3，自引：0，他引：3
介绍了豆瓣网基于tag（标签）的图书信息组织模式,总结出tag不同于传统层级式图书分类、更加注重信息内容关联以及强调用户参与的特点,分析对比图书馆用户的信息需求和图书馆现有信息组织方式存在的问题,提出了发展个性化信息服务、引入新的信息组织方法、改变被动的信息提供方式的改进思路,并对图书馆利用tag的可能性进行了阐述,对图书馆引入tag信息组织进行了理论设想。 相似文献
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基于Web2.0新技术微博客的发展和应用,提出在图书馆中应引入微博客信息交流服务方式,分析了微博客在图书馆信息交流服务中的优势和服务内容,以满足不同用户的个性化需求。 相似文献
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Micro-blogging图书馆个性化服务新平台 总被引：5，自引：0，他引：5
孙宇 《图书馆工作与研究》2010,(2)
文章基于Web2.0新技术Micro-blogging的发展和应用,提出在图书馆中应引入微博客信息交流服务方式,分析了Micro-blogging在图书馆信息交流服务中的特点和服务内容,以期图书馆通过该技术的使用满足读者的个性化需求. 相似文献
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虚拟图书馆服务与客户关系管理 总被引：4，自引：0，他引：4
虚拟图书馆引入客户关系管理对提高图书馆质量和拓展图书馆服务渠道与方式都具有十分重要的作用。本文简要地介绍了客户关系管理、客户关系管理在提高虚拟图书馆服务质量等方面所起的作用、客户关系管理系统为虚拟图书馆提供服务的各种方式以及不同的客户关系管理系统。 相似文献
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论文探讨了中国当代公共图书馆服务体系制度设计方面存在的认识分歧和理论争议,主张今后的制度设计应正确处理好国际借鉴与本土创新、系统管理与公共治理、公平目标与效率追求、局部创新与整体配套等基本关系,积极引领和保障我国公共图书馆服务体系的科学发展。 相似文献
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结合ISO9001：2000质量体系的要求以压广东海洋大学图书馆建立质量管理体系的实践，分析了图书馆建立质量管理体系的必要性，阐述了高校图书馆管理者在质量管理体系建立过程中的作为主要是，筹备体系建立、组织建设、资源配备、质量方针和目标的制定、组织职责的明确、沟通平台的建立以及主持管理评审。 相似文献
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基于公共管理视角探讨图书馆公共文化服务体系构建中的政府角色 总被引：2，自引：0，他引：2
从公共管理的角度,对政府在图书馆公共文化服务体系中的核心主体角色、政策制定和决定者角色、投资主体角色、社会力量发动、协调者角色、法律法规制定、制度保障者角色、体制改革创新和推进者角色进行分析探讨,并指出政府的角色担当是其在构建图书馆公共文化服务体系中主导作用的具体体现,政府的主导作用是以总分馆制为主要形式的图书馆公共文化服务体系构建和可持续发展的决定因素。 相似文献
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图书馆期刊信息服务质量评价研究 总被引：1，自引：0，他引：1
对图书馆期刊信息服务质量进行评价,有利于更好地发挥期刊信息服务的作用,提升服务水平。本文论述了期刊信息服务质量评价的含义以及实施的目的和意义;构建了图书馆期刊信息服务质量评价指标体系,提出了具体的评价实施方法和要求。 相似文献
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图书馆服务质量保障体系的构成 总被引：2，自引：0，他引：2
文章从服务设计、服务产生、服务控制与反馈和服务补救四个方面对构建图书馆服务质量保障体系进行了探讨。阐明了加强服务体系研究,不断完善图书馆服务质量保障体系建设,对提高其服务功能的重要性。 相似文献
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引入CRM提升图书馆服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
把客户关系管(CustomerRelationshipManagement,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作真正实现向"以读者为中心"模式转变的有力措施.论文分析了图书馆引入CRM的意义,探讨了图书馆引入CRM的内容和方法. 相似文献
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个性化图书馆服务模型研究 总被引：18，自引：0，他引：18
论述如何在现有的信息服务技术条件下,构建一个信息资源集成化、网页定制化、服务一体化的个性化图书馆服务系统模型。用户利用该模型,可以组织、定制相关资源,组织收藏个人参考文献信息,设定各种信息通告,直接进入与自己相关的服务项目,使信息服务的全过程都可以集中在个性化图书馆界面中完成。 相似文献
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有效融入公共文化服务体系是新形势下高校图书馆为促进地方经济、文化、科教等事业发展应尽的责任与义务,是图书馆事业发展的必然趋势。本文阐述了高校图书馆有效融入公共文化服务体系的必要性和优势,并提出了有效融入的途径和策略。 相似文献
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本文提出了文化共享工程服务政策需遵循的总原则,概述了目前工程已争取到的政策优惠,总结了这些优惠政策在资源建设、传输、服务方面的具体实施,论述了文化共享工程与数字图书馆的关系,在此基础上探讨了数字图书馆的服务政策。 相似文献