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1.
本文讨论了数字参考服务与传统参考服务在工作层面上的不同,分析了我国现阶段参考服务政策的一些实例,指出在目前我国参考服务政策中,缺乏对数字参考服务的规范。在分析基础上,本文设计了数字参考服务政策的内容框架。 相似文献
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公共图书馆数字参考咨询服务的创新探析 总被引：1，自引：0，他引：1
万湘容 《图书馆研究与工作》2009,(1)
文章根据网络调查分析了公共图书馆数字参考咨询服务方式的现状,比较了各类型图书馆数字参考咨询服务内容的不同,提出服务方式、服务内容、服务营销创新的思路。 相似文献
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基于信息生命周期的数字馆藏管理研究 总被引：18，自引：0，他引：18
依据数字资源在其生命周期中价值的变化规律,提出对不同的数字资源,在不同的时间,不同的阶段,进行分级存储、保护与服务,即针对不同类型的数字馆藏制定不同管理策略的新理念。从而指导图书馆实现对数字馆藏的建设与管理,使其以最低的成本获得最大的服务效益。 相似文献
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网络环境下我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会信息化、数字化的不断前进,数字参考咨询服务也得到不断推广和迅速发展。本文主要结合我国三大类型图书馆的数字参考咨询服务的不同特点,从我国高校图书馆、科研图书馆、公共图书馆的数字参考咨询服务标识设定、参考信息源建设、数字参考咨询服务模式、内容及学科馆员推介服务等几个方面的开展状况进行详细考察和比较分析,目的在于找到适合中国数字参考咨询服务的方式、方法,找到我国数字参考咨询服务深化发展的对策。 相似文献
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白茹莉 《图书馆理论与实践》2009,(2)
以国内外相关领域的研究和数字图书馆的实践为基础,探讨了影响数字参考服务满意度的主要因素,并对这些影响因素进行了计量检验,检验结果表明:各类因素均在不同程度上对数字参考服务满意度有影响,研究结论可为数字参考性服务工作的改进提供支持. 相似文献
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数字参考服务的理性思考与发展方略 总被引：2，自引：0，他引：2
通过论述影响数字参考服务的主要因素,探讨数字参考服务的不足之处,提出开展数字参考服务的策略:慎重决策、重视电话咨询、完善E-Mail和Web表单咨询、开展合作数字参考服务、根据用户需求设置与调整数字参考服务等;阐明数字参考服务不是图书馆唯一的参考服务模式,只有根据各馆的实际情况选择适当的模式,才能为用户提供更好的信息服务。 相似文献
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从服务模式看图书馆2.0环境下的数字参考 总被引：6，自引：0，他引：6
从服务模式的角度，分析了图书馆和非图书馆两个不同源头的数字参考服务模式中图书馆2．0相关技术与理念的运用，结论指出了2．0环境数字参考服务模式的发展方向。 相似文献
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美国图书馆数字参考服务现状与发展趋势 总被引：22，自引：2，他引：20
数字参考服务是基于网络的人机参考服务平台 ,是数字图书馆主要的服务方式。作者通过文献分析 ,结合在美国的工作体会和实地考察 ,简要叙述了美国数字参考服务的发展历程 ,重点介绍了美国数字参考服务方式 ,分析了数字参考服务对传统参考服务的影响和发展趋势 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询云服务研究 总被引：4，自引：0，他引：4
高校图书馆数字参考咨询服务存在咨询途径和技术手段复杂多样、名目繁多,咨询服务效率不高,咨询人员配置不合理,各高校图书馆参考咨询服务发展不平衡,资源重复建设严重等问题。将云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务具有降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和高校图书馆联合咨询服务的发展、提供以用户为中心的个性化及高效的咨询服务等优势。高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式包括商业购买模式、由各级政府牵头或主导模式、集体订制或外包模式、自行(单独或合作)开发模式等。"云"中提供了各种丰富的资源及服务,需要强大的团队提供支撑。 相似文献
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中小型图书馆的数字参考咨询服务 总被引：4，自引：0，他引：4
马利华 《大学图书情报学刊》2005,23(4):85-86
数字参考服务是图书馆发展的趋势,文章介绍了数字参考服务的几种服务形式,给中小型图书馆开展数字参考服务提出了建议。 相似文献
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图书馆数字参考咨询服务不管提供怎样的高效服务,都要事先了解图书馆服务的用户及其需求,这一点是至关重要的,是做好图书馆服务工作的前提和基础,数字参考咨询更是如此。每个用户的需求不同,一所图书馆取得成功的模式并不完全适合另外一所图书馆,因此,根据用户的特点和需求,寻求最适合本馆发展要求的数字参考咨询模式才是最重要的。 相似文献
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数字参考服务:发展与思考 总被引：100，自引：2，他引：98
数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新形式。本文探讨了数字参考服务的深刻内涵,阐述了它的起源、服务模式、工作机制、应用领域以及最新发展趋势。在此基础上,根据我国数字参考服务发展的现状,提出了我国图书馆开展数字参考服务应考虑的主要问题。 相似文献
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数字参考咨询服务的实践与思考 总被引：6，自引：0，他引：6
我国数字参考咨询服务发展呈现出明显的上升势头,公共系统、高校系统、科技系统中的一些较大的图书信息机构,不同程度地在数字参考咨询方面做了有益的尝试。文章就目前已存在和正在出现的数字参考服务形式以及实践作了探讨,并就信息资源整合、高素质人才培养和服务标准化等方面提出了笔者的几点思考。 相似文献
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数字参考咨询服务是建立在网络基础上的、将用户与专家和科学专门知识联系起来的问答式服务.图书馆数字参考咨询服务营销过程包括制定营销计划、针对不同的宣传对象采取不同的宣传策略.所以,可以通过用户导向、产品整合、促销组合与关系营销等策略实现数字参考咨询服务营销优化组合. 相似文献
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国外数字参考咨询服务规范解读与启示 总被引：1，自引：0，他引：1
介绍了<虚拟参考服务实施与维护指南>、K-12数字参考服务信息咨询专家指南、问题/答案流程处理协议、QuIP,KnowlegeBit等国外代表性数字参考咨询服务规范,并对其主要特点进行概括.在此基础上简要分析国内数字参考咨询服务规范与国外规范的差距,并据此提出国内数字参考咨询服务规范的改进方向. 相似文献
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数字参考服务形式与问题研究 总被引：16，自引：1，他引：15
数字参考服务是数字图书馆建设的重要内容。本文分析了国内外数字参考服务的现状，着重探讨了数字参考服务的主要形式和我国数字参考服务的存在问题。 相似文献
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我国图书馆数字参考服务现状与发展趋势 总被引：4，自引：0，他引：4
本文分析了图书馆数字参考服务迅速发展的现状及原因 ,指出了我国图书馆数字参考服务的发展趋势 ,并提出了加强图书馆数字参考服务应采取的措施。 相似文献
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论图书馆数字参考服务的营销策略 总被引：9，自引：0，他引：9
文章介绍了图书馆营销的相关概念,论述了图书馆数字参考服务营销的具体步骤,包括营销计划的制定、宣传策略的选择和宣传对象的确定,指出数字参考服务营销过程中应注意的问题,呼吁我国图书馆界应该提高对数字参考服务营销的认识。为更好地宣传和推广图书馆的数字参考服务,图书馆应注意选择最为合适的营销策略,并提高数字参考服务的质量。 相似文献
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个性化数字档案信息服务是我国档案馆在今天信息时代的重要服务方向,而个性化数字档案信息服务模式的构建可为我国档案馆开展个性化数字档案信息服务建设提供参考。该模式基于对数字档案信息用户需求、用户行为的分析,对数字档案信息用户进行分类及构建数字档案信息用户模型,同时根据用户需求和用户行为建设数字档案信息资源及数字档案信息服务平台,运用这些平台针对这些不同用户的数字档案信息需求,提供相应的个性化数字档案信息服务。 相似文献