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参考咨询工作中的接谈是参考咨询服务中的一个．关键过程。其基本目的是要弄清用户真正的信息需求。帮助用户解决咨询问题，使其得到需要的信息。本文论述了开展参考咨询接谈的重要性和必要性，并通过具体实例说明了在参考咨询接谈过程中应遵循的原则以及应注意的问题与技巧。文章分传统参考咨询接谈和虚拟参考咨询接谈两部分。希望通过对参考咨询接谈工作的研究，在新的历史时期架起一道图书馆员与用户沟通和理解的桥梁，使图书馆服务工作不断地深入和发展。 相似文献
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新时期咨询接谈中咨询馆员作用的发挥 总被引：2，自引：0，他引：2
咨询接谈一直是参考咨询工作中一个重要环节，新时期也不例外。从咨询馆员角度出发，认为应从树立良好第一印象、运用科学接谈技巧及避免不良心理因素干扰等方面确保咨询接谈的有效进行。 相似文献
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数字参考服务咨询接谈及其文本分析 总被引：11，自引：1，他引：11
对数字参考服务中咨询接谈环节做了全面介绍，对咨询接谈产生的咨询文本分析问题进行了论述，介绍了一种可用的分析模型，并通过三个案例进行了演示。 相似文献
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参考咨询工作中应注重开展参考接谈 总被引：2，自引：0，他引：2
本文论述了在参考咨询工作中开展参考接谈的重要性与必要性，指出参考接谈的基本目的就是要发现用户真正的信息需求，并提出参考接谈过程应注意的一些问题及技巧。 相似文献
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网络环境下,虚拟参考接谈过程中存在许多障碍因素,其中既包含沟通者的主观因素,也包括网络环境的客观影响。虚拟参考咨询以网络平台为基础,该文充分分析影响虚拟参考咨询接谈的各种因素,并寻找相应的解决方案,使咨询接谈能够更好地为用户服务。 相似文献
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咨询接谈是图书馆参考咨询过程的首要步骤。本文旨在对国外学者有关咨询接谈的研究进展进行客观的分析和评价,并找出我国在此方面研究的差距,为今后的研究明确方向。 相似文献
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从传播学的角度谈咨询接谈 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆咨询服务是图书馆工作中最活跃、内容最丰富的一个方面．而咨询接谈又是整个咨询服务过程中首当其冲的关键一步。所谓“咨询接谈”．又称“咨询洽谈”、“参考对话”．它是图书馆咨询服务中提出咨询的用户与负责解答的咨询馆员之间的对话，是咨询馆员（针对部分含义不清表达不当的咨询问题或自己不了解、不懂得的专业问题）与用户所进行的商议性交谈。 相似文献
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图书馆实时参考咨询工作探索 总被引：7，自引：2，他引：7
在概述国内外图书馆开展实时参考咨询工作的基础上，文章从实时参考咨询系统的选择、参考馆员在实时咨询接谈中的注意事项等方面对图书馆实时参考咨询工作进行了探索。 相似文献
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图书馆学研究对象的问题，多年来众说纷纭，笔者从历史的角度考察了图书馆的双重职能：“服务历史职能”和“服务现实职能”，主张图书馆学应该围绕这两项职能进行研究，认为图书馆学的研究对象有二元性，即“服务历史研究”和“服务现实研究”。 相似文献
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文献计量学方法在网络资源开发实践中的运用 总被引：1，自引：0，他引：1
互联网的信息资源极其丰富,是名副其实的信息的海洋.面对茫茫大海般的网络信息资源,如何进行有效的开发利用,如何在互联网上准确、快速地查找信息资源,已成为摆在我们面前的一道亟待解决的难题. 相似文献
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王兆辉 《大学图书情报学刊》2014,(3):52-55
文章提出,重庆抗战历史文献中心以罗斯福图书馆的保护利用和重庆图书馆及全市收藏的抗战文献的保护开发为基础,搭建共同体系,展现抗战历史文化的立体形态,传递和表达抗战遗址与抗战文献所蕴含的丰富的历史文化和社会文化信息,将它们融入现代社会发展进程和社会民众的日常生活中。以此加强社会民众对抗战遗址和抗战文献的认识和了解,从而达到抗战历史文化的普及,抗战革命历史的传承,民族抗战精神的永续。 相似文献
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独立学院图书锗建设的瓶颈及突破策略研究 总被引：2，自引：0，他引：2
近年来,独立学院得以迅速发展,然而独立学院在发展过程中出现的问题日益突显,这在一定程度上影响了独立学院图书馆的建设和发展。文章从宏观和微观两个层面,分析了制约独立学院图书馆建设的瓶颈,探究突破制约独立学院图书馆建设瓶颈的对策,以保障其健康稳定持续的发展。 相似文献
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研究型大学视野下的图书馆建设 总被引：1，自引：0，他引：1
邓扬 《大学图书情报学刊》2009,27(4):15-17,37
文章在建设研究型大学视野下提出了建设研究型图书馆的课题。阐述了研究型图书馆的内涵,建设研究型图书馆的意义,着重讨论“211工程”重点高校在现阶段如何建设研究型图书馆的问题。 相似文献
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清末民初以来的图书馆在建造发照过程中,竖立过不少碑刻,这些碑刻蕴藏着丰富的历史文化信息,另外这些图书馆碑刻还具有补史之阙、正史之谬的重要作用。近代图书馆与以往的藏书楼有很大的不同,在民国碑刻中主要表现为藏书思想、藏书种类、受益对象的转变,其中一些碑刻还详细记载了图书馆经费的来源,这些对历史学、图书馆学的研究都具有重要的价值和意义。 相似文献
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变革时代的心态对图书馆学研究的影响 总被引：1，自引：0，他引：1
现代化进程中知识分子的心态基本上是积极、健康的,但其非主流倾向可能干扰学术研究.结合社会文化背景,剖析图书馆学研究中上述因素可能产生的影响,就克服不良心态,促进学科健康发展陈述了一些看法. 相似文献
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本文在回顾新闻报料人产生背景的基础上,从主动失实和被动失实两方面分析了新闻报料失实的原因,并提出通过过滤、核实和制度保障三方面对新闻报料的真实性进行检定。 相似文献
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论档案馆社会功能的拓展 总被引：1，自引：0，他引：1
吴文革 《大学图书情报学刊》2008,26(1):16-20
档案馆具有两大基本功能：一是本体功能——存储、保管功能;二是社会功能——利用功能。随着社会的发展和现代信息、网络和虚拟技术在档案工作中的运用,档案馆的本体功能在内涵扩展的同时走外延拓展之路,实现保管主体的分层次化和多元化;同时保管客体（对象）开始由传统的“实存”形式向现在的“实存”与“虚拟”形式并存方向发展。档案馆本体功能的发展,也必然推进档案馆的社会功能的不断拓展和深化——由信息管理与服务向知识管理与服务拓展。 相似文献