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1.
王建涛 《大学图书情报学刊》2014,32(5):111-114
图书馆行业建立全面质量管理模式是质量管理时代的必然选择,它可以确保图书馆提供给读者最满意的信息产品与信息服务。文章在阐述图书馆实施全面质量管理意义的基础上,探讨图书馆行业如何构建全面质量管理模式,并针对目前图书馆界在实施全面质量管理过程中存在的问题提出建议。 相似文献
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邢锐 《内蒙古图书馆工作》2002,(2):9-11
本文通过对图书馆现行管理方法存在弊病的分析，强调图书馆要实行全面质量管理。本文主要论述了图书馆全面质量管理的定义、要素、意义以及在图书馆如何实施全面质量管理。 相似文献
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论图书馆全面质量管理 总被引：28，自引：1，他引：27
张玉凤 《图书馆工作与研究》2001,(2):19-22
文章阐述了图书馆全面质量管理理论的概念及体系结构，对图书馆全面质量管理的理想模型作了初步的探讨。 相似文献
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本文阐述了全面质量管理的内涵,分析了全面质量管理实施的意义、国内研究现状,构建了高校图书馆全面质量管理模型,并提出实施TQM的具体措施. 相似文献
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澳大利亚大学图书馆是成功实践全面质量管理的典范。文章通过运用文献调查和网络调查方法,分析澳大利亚的莫纳什大学图书馆、维多利亚科技大学图书馆、墨尔本大学图书馆、昆士兰大学图书馆和伍伦贡大学图书馆实施全面质量管理的进展情况,指出澳大利亚大学图书馆的全面质量管理实践对我国大学图书馆实施全面质量管理的几点启示。 相似文献
8.
����ͼ���ȫ�����������о� 总被引：4，自引：0，他引：4
现代信息技术的飞速发展,竞争对手的不断增加,经费的严重不足,出版物数量的爆长,价格不断上扬等诸多因素使图书馆面临着严峻挑战,图书馆要想在新形势下继续生存、发展,就必须把质量放在首位,真正把为用户提供高质量的信息产品和服务,满足用户不断变化的信息需求作为自己的服务宗旨和目的。本文由此提出了在图书馆引进全面质量管理的必要性。 由于全面质量管理起源于生产制造业,要想将之应用于图书馆这种公益性、服务性机构中,必然存在一个因地制宜的问题。本文从管理理论在图书馆应用的历史、图书馆界对全面质量管理的研究现状、全面质量… 相似文献
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为了适应社会需要,提高图书馆的职能地位和社会功能,本文引入全面质量管理的概念,阐述了图书馆的管理思想、服务功能和图书馆员的角色变迁等问题. 相似文献
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李晓青 《图书馆工作与研究》2012,(5):45-48
本文运用全面质量管理方法对我国图书馆服务质量管理进行评述,引入国际上最前沿的PDCA循环管理模式,阐述PDCA循环管理在图书馆服务质量管理中的作用机理,针对性提出了完善PDCA循环管理在图书馆服务质量中的思路。 相似文献
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本文把工业企业界关于全面质量管理的理念引入数字图书馆管理，重点论述了过程控制和持续改进管理方法这一TQM的精髓，并就数字图书馆基本工作内容以过程设计为基础推出了数字图书馆管理体系模型，同时，将温州大学数字图书馆作为典型案例进行了介绍。 相似文献
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六西格玛理论在图书馆管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
六西格玛管理理论应用于图书馆管理中,可有效地改善图书馆业务流程、提高图书馆服务质量。介绍六西格玛的含义,阐述图书馆引入六西格玛管理的意义,以图书馆文献传递服务为例,应用六西格玛理论设计出图书馆文献传递服务管理流程,提出图书馆有效实施六西格玛管理的措施。 相似文献
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大学图书馆实施全面质量管理的步骤与关键环节 总被引：1，自引：0，他引：1
本文将大学图书馆实施全面质量管理的过程划分为六个主要阶段,分析了质量改进各个阶段的主要工作内容,着重探讨了教师在图书馆建设中的作用。 相似文献
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实施ISO9000：2000标准,构建高校新的图书馆质量管理是全面提高图书馆服务质量、发展图书馆事业的需要,是使图书馆的管理与服务标准化、规范化、制度化;使图书馆的质量管理从传统的经验管理转向现代化的科学管理。本文对如何实施ISO9000：2000标准在图书馆的运用作了一些论述。 相似文献
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物流管理在高校图书馆管理中的应用探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
把先进的物流管理技术应用到图书馆管理中,能够有效地提高图书馆服务质量和工作效率,实现图书馆各环节的和谐配合。介绍了现代物流管理的内涵,分析了物流管理技术应用于高校图书馆的可行性,并就现代物流管理在高校图书馆管理中的应用进行了探讨。 相似文献
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当代图书馆管理中的市场化工具 总被引：1，自引：0，他引：1
市场机制及工商管理技术(市场化工具)已在现代网书馆管理中广泛、深入地应用,成为21世纪图书馆管理创新与发展的趋势.本文评介当代图书馆管理中常用的民营化、业务外包、全面质量管理、绩效管理、标杆管理和危机管理等十几种市场化工具.图6.参考文献43. 相似文献
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