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高校图书馆形象是本校师生与社会公众对该校图书馆整体水平的综合性评价,它反映出本校师生与社会公众对该图书馆的认可程度,也体现出该图书馆的声誉和地住。因此,高校图书馆形象建设具有十分重要的意义,值得高校图书馆的管理者和员工认真思考。在总结河北建筑工程学院图书馆对高校图书馆形象建设认识和实践的基础上,从员工形象、学术形象、服务形象、管理形象与环境形象等方面,对中小型高校图书馆形象的塑造问题进行了探讨。 相似文献
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从印象管理理论的视角将高校图书馆微博视为其表演的前台,使用内容分析法分析高校图书馆微博所扮演的角色形象特征,得出高校图书馆微博试图呈现的形象:优质信息服务形象、阅读文化倡导者形象、热爱校园文化形象、关注微博舆论形象、励志形象、乐于互动形象、亲切幽默形象。文章认为高校图书馆微博形象继承了高校图书馆优质信息服务形象和阅读文化倡导者形象,其他的形象对其刻板印象有所突破,并为其形象增添了新的内容。建设高校图书馆微博的良好形象,需要重新定位微博上高校图书馆与用户的关系。 相似文献
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文章论述了新世纪高校图书馆的五大形象，即学术形象、精神文明建设形象、精干高效形象、优势服务形象、环境整洁形象。 相似文献
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图书馆的社会形象问题引起了图书馆界的关注和讨论,笔者认为图书馆确实需要一个良好的社会形象,才能顺利地开展工作,关键的问题必须从下面六项工作做起。一、以读者的要求为出发点,提供优质服务。优质服务是争取良好社会形象的根本,是塑造图书馆形象的主要内容。从改善服务质量来改善我们自己的社会形象是比较可行的,服务质量又有赖于服务形式的改进,看它是否能够适应新的形 相似文献
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图书馆树立信息形象的信息沟通策略 总被引：16，自引：1，他引：15
分析了图书馆树立信息服务形象的意义,探讨了运用ＣＩＳ全面塑造图书馆信息服务形象的原则、方法,论述了公共关系、广告在传播图书馆信息服务形象中应用的策略与方式。 相似文献
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图书馆形象是一种潜力要素,是隐藏在图书馆管理和活动中的一种巨大的潜在力量,它对图书馆的建设与发展起着至关重要的作用。因此,图书馆要大力塑造和保持自己在公众心目中的良好形象。图书馆形象的构成内容包括内部形象和外部形象两大部分。内部形象包括工作人员的整体素质、管理水平、技术力量与水平、独特理念等;外部形象包括物质设备形象、环境形象、文献信息资源质量形象、工作人员形象、服务形象、导引标识形象、声誉形象等。在图书馆形象管理过程中：要树立形象意识,重视形象策划;注重形象塑造,演化形象精髓;开展公关活动,打造品牌形象。 相似文献
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军事院校图书馆的形象塑造与馆长行为 总被引：2，自引：1，他引：1
结合工作实践阐述了图书馆在思想教育中树立队伍形象、在质量管理中重塑服务形象、在环境改善中再现窗口形象、在学术科研中展示学者形象、在公关宣传中强化整体形象的理论意义和成功经验. 相似文献
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新闻报道中的图书馆形象建构 总被引：1，自引：0，他引：1
良好的形象是图书馆的无形资产。文章通过对近三年来国内10种主流报纸中含有图书馆的新闻报道进行内容分析,研究发现报道主题主要是读者与读者服务、图书馆发展、图书馆活动、数字图书馆建设、图书馆人、社会捐赠等,但缺乏一定的深度,报道倾向以中性和正面报道为主。在此基础上提出应重视图书馆形象管理、提高与媒体对话能力、加强自身服务能力和资源建设、以组织文化塑造图书馆形象等建议。 相似文献
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运用CI策略树立良好的图书馆形象 总被引：3，自引：0，他引：3
本文提出了运用CI策略提高图书馆形象的设想。建议公共图书馆全方位地设计自己的形象；通过开展优质服务、特色化服务，在市民中树立图书馆的形象。以及“全方位”、“全面”、“全员”地传播图书馆形象的做法。 相似文献
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高校图书馆服务形象构成要素及其优化 总被引：3，自引：2，他引：1
高校图书馆的服务形象是高校师生在接受其服务的过程中,对其由内在服务特点所决定的外在服务表现的总体印象和评价,它由服务时间、服务空间、服务意识和服务态度四个服务形象要素所构成。高校图书馆欲树立良好的服务形象,就要从优化这些服务形象构成要素入手。 相似文献
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陈敏 《图书馆研究与工作》2007,(2):19-20
良好的图书馆形象是图书馆的重要资源,着力提升服务,重塑形象、赢得读者,是适应现代图书馆发展的需要。文章介绍了湖州市图书馆借新馆开放之机做足服务、提升形象的几点做法。 相似文献
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将细节服务纳入到图书馆工作中,对挖掘、整合和利用图书馆资源,发现、赢得和稳定读者,树立良好的图书馆形象有着不可忽视的作用.剖析了细节服务的关键因子及其对图书馆形象的影响,构建了基于细节服务的图书馆形象影响因素模型,并提出了相应假设;然后运用统计方法对其进行了验证,实证结果验证了假设并表明了细节化服务、细节化设施、细节化产品对图书馆形象的不同影响程度;最后就如何依托细节服务提升图书馆形象提出了相应对策. 相似文献
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图书馆整体形象设计研究 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆整体形象的营造与维护是对现代图书馆管理职能的强化,是图书馆日常工作的重要内容之一。人的感官系统所相关的视觉、听觉、触觉的形象设计与图书馆各项工作息息相关,好的设计给人们带来一种温馨、自然和舒适的感觉。图书馆是资讯流通的场所,图书馆办公用品、图书馆学报、橱窗宣传栏、礼貌语言以及背景音乐等设计看似简单,但要有一个新的创意的确不容易。本文分析与研究目前图书馆整体形象设计中的某些实务问题,并介绍了国内外优秀的成功设计经验。 相似文献
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将企业形象识别理论导入到图书馆形象识别中,以形成有特色的图书馆形象识别系统,有利于图书馆从整体上塑造品牌形象力。图书馆形象识别系统(LIS)由图书馆理念识别系统(LMIS)、图书馆行为识别系统(LBIS)和图书馆视觉识别系统(LVIS)三部分有机构成,文章对各个子系统的导入方法、实现步骤、功能、构成进行了重点分析。 相似文献
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图书馆休闲服务形象的塑造 总被引：5，自引：0，他引：5
文章阐释了图书馆休闲服务的内涵、功能和特征，提出了塑造图书馆休闲服务形象要在理念、氛围、空同和资源四个方面建立自己的休闲服务特色，以期倡导和创建大众读书休闲的精神文化生活，并树立有别于其他行业的休闲服务形象。 相似文献
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试论高校图书馆服务形象的塑造 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆的服务形象是由其内在服务特点所决定的外在服务表现,它体现为师生对图书馆服务的总体评价和印象。它由服务时间、服务空间、服务意识和服务态度四个要素所构成。塑造高校图书馆的服务形象,首先要优化服务时间,提高服务效率;其次要规划服务空间,美化服务环境;再次要强化服务意识,创新服务理念;最后要改进服务态度,规范服务行为。 相似文献