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关于图书馆知识服务平台构建研究 总被引：2，自引：0，他引：2
对图书馆知识服务平台的构建进行了研究.以用户与图书馆的互动关系划分,图书馆知识服务的主要模式有参考咨询服务模式、专业化服务模式、个性化定制服务模式.图书馆知识服务平台的总体结构是由资源层、操作层和服务层组成的.实现图书馆知识服务的理念,其实质在于以创新的服务满足读者的需求. 相似文献
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LibGuides是一个专为图书馆设计的内容管理与知识共享系统,主要应用于构建学科服务平台。通过调研中国10所大学图书馆LibGuides学科服务平台的现状,立足平台的开放性、互动性和用户接受度分析LibGuides学科服务平台服务功能,并提出完善国内大学图书馆LibGuides学科服务平台服务功能的建议。 相似文献
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学科信息服务平台的建设是助力学科发展,提升高校图书馆信息服务能力的重要表现。文章利用文献调研法和网络调研法研究分析高校图书馆学科信息服务平台建设的理论与实践现状,结果表明高校图书馆学科信息服务平台存在重视程度不足、需求反馈滞后、服务覆盖范围不全面和数据管理不规范的现状。文章以重庆大学图书馆学科信息服务平台为例,构建平台化服务体系,通过打造具有针对性的学科信息服务平台,实现文献、咨询、培训、竞争情报等知识服务,满足科学研究、科研管理和发展规划等决策参考需求。以此创新学科信息服务模式,提升高校图书馆学科服务质量,为我国高校图书馆支持“双一流”学科建设提供参考。 相似文献
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基于博客的高校图书馆学科化知识服务平台实证研究 总被引：3，自引：1，他引：2
为了更好地发挥高校图书馆在网络环境下的作用,上海交通大学图书馆从知识服务入手,以学科为基础,建立了基于博客的学科化知识服务平台.文章阐述了学科博客服务平台的构建目标、设计思路、服务模式及功能,并与传统知识服务进行比较,提出了学科博客的知识创新机制,以期为高校用户提供深层次、专业化、个性化的知识服务,提升高校图书馆的知识服务能力. 相似文献
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根据高校科研用户在科研生命周期全过程的服务需求,建立一种服务内容共建共享、服务能力互补增强的高校图书馆联盟学科服务平台,可以提升图书馆科研支持服务的能力。以国内外高校图书馆科研支持服务现状调研为基础,提出高校图书馆联盟学科服务平台的内容框架、设计思路及建设框架,并从服务层、协作层、数据层和资源层四个维度阐述平台的构建方法。该平台整合了各成员馆的优势学科资源、优秀学科馆员和优质的科研过程服务内容,提升了联盟整体科研支持服务能力,拓展了各成员馆学科服务的深度与广度。图6。参考文献29。 相似文献
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图书馆学科服务是以学科知识为基础,而通过学习来维系和提升读者关系已是学科服务保持竞争优势的重要源泉。以此,在分析图书馆学科服务与读者关系学习内涵的基础上,构建基于图书馆学科服务的读者关系学习研究框架,揭示其内在关联性,指出有必要重视读者关系学习对学科服务绩效产生的深远影响,并积极地实施读者关系学习,为学科服务在整个图书馆服务体系中树立品牌服务创造条件。 相似文献
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高校图书馆学科知识服务系统构建探析 总被引：3，自引：0，他引：3
胡小丽 《大学图书情报学刊》2011,29(4):3-6
计算机网络技术的飞速发展、知识社会的到来、高校图书馆提升服务水平的迫切需求以及作为高校图书馆学科化、个性化服务重要生力军的学科馆员在嵌入到实际教科研过程中所遇到的瓶颈状态,这些都迫切要求高校图书馆依托新技术,构建基于领域知识逻辑关系的平台——学科知识服务平台。文章分析了建设重点学科知识服务平台的必要性与可行性,并对学科知识服务平台的框架与功能提出思考。 相似文献
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研究型图书馆学科服务的转变:从学科馆员到学科服务平台 总被引：1，自引：0，他引：1
学科服务的理念、方式、环境等的变化导致学科服务模式的转变。研究型图书馆的学科服务模式正从以馆员为中心向以学科服务平台为中心转变。此文梳理了学科服务平台的两个发展阶段——学科信息导航和学科内容管理的工具与系统,分析了学科服务平台对研究型图书馆学科服务带来的影响。 相似文献
9.
学科服务是图书馆服务创新活动的主要组织形式,但学科馆员的知识特性影响着学科服务知识整合的深度和广度。文章从知识特性和知识整合的视角,构建了学科馆员的知识特性对学科服务知识整合创新绩效的影响结构模型,详细剖析了该模型中诸要素间的彼此作用机理,揭示了学科馆员的知识特性、学科服务知识整合和知识交流共享三者对学科服务知识整合创新绩效的影响,再现了知识管理对提高学科服务创新绩效的重要性,为提升学科服务创新绩效提供了全新的研究方法。同时,学科服务组织可从适当的授权与支持、有效的激励、多样性的可行方式等方面着手,降低学科馆员的知识特性对学科服务知识整合创新绩效的影响。 相似文献
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首先分析信息时代图书馆服务面临的问题和挑战以及将图书馆资源和服务嵌入教学环境的重要性,继而分析国内高校图书馆资源与E-learning平台整合的现状,指出整合是知识服务理论的具体实践;然后以CALIS三期教学参考服务平台为例,分析高校教学参考服务平台与E-learning平台整合的模式并进行功能设计,最后介绍该模式在复旦大学和上海交通大学的整合试点进展情况。 相似文献
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泛在知识环境下,现代图书馆开展嵌入式学科服务成为必然发展趋势.论文基于嵌入性理论,对高校图书馆联盟构建机制以及嵌入式学科服务的开展进行探讨,认为高校图书馆联盟应以用户需求为核心,协同合作,构建统一的学科服务平台,协同培育用户驾驭知识、运用知识和创新知识的智慧能力. 相似文献
12.
以简约管理理论为依据,对淮海工学院图书馆自助服务体系建设实例进行分析,围绕读者流通服务这一核心业务开展有计划、系列化管理,使图书馆逐渐形成＂用户教育的多元化、资源配置的特色化、时间管理的有序化、信息服务的现代化＂模式,搭建读者自助服务平台,达到读者与图书馆双赢的效果,为高校图书馆创新服务提供借鉴。 相似文献
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以211工程院校图书馆为样本,采用上网直接检索法与读者测试法等,对我国高校图书馆网络导读服务现状进行调查分析.结果显示,网络导读服务受到部分高校图书馆的重视,但服务方式简单、内容浅、层次低,且各种导读项目在该馆主页上的设置缺乏整合和规划.今后应重视网络导读服务的开展,构建主页“网络导读服务平台”,引进Web2.0理念和技术,并将其服务扩展至广域网络上,以提升服务效果. 相似文献
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本文指出学科服务契合了大学图书馆服务与"知识"相关的本质,体现了大学图书馆的内涵。提出通过制定以学科服务为主线的图书馆组织结构,因地制宜组建高效团队的组织创新是大学图书馆学科服务实施的保障。对专职团队和兼职团队创建运用成功的案例做了介绍。并通过详尽的分析指出如何通过组织创新,进而实现图书馆的知识管理。提出知识创新是大学图书馆学科服务的核心,阐述了知识创新的意义、学科服务知识创新的战略思维以及具体学科服务知识的创新过程和在服务过程中知识的转化、整合、转移、增值过程和实现学科服务的自我超越,构建出图书馆的核心竞争力。 相似文献
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图书馆FAQ服务方兴未艾,然而FAQ知识整合过程中存在着潜在的风险。文章在分析FAQ服务及其知识整合概念的基础上,详细分析图书馆FAQ服务中知识整合的风险如读者选择、新技术运用、读者需求的过度依赖、读者文档流失、归类与过滤错误等诸多风险,相应地提出从加强FAQ知识整合的风险过程管理,FAQ知识整合专有技术的泄密防范及知识产权分割,规范读者的知识产权信息使用行为及减少对读者知识的过度依赖,实施读者的分类管理及建立文档管理制度四方面强化风险的防范与控制,以实现FAQ知识整合效益最大化。 相似文献
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CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
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SOLOMO服务目前在高校图书馆的具体应用主要以社交化、本地化、移动化三种服务模式开展,这三者在高校图书馆服务读者工作中都起到了重要作用,不足之处在于未能将三者有机整合起来开展服务。本文探索基于SOLOMO理念构建符合高校图书馆读者需求的SOLOMO服务平台,利用SOLOMO服务平台创新高校图书馆服务模式。 相似文献
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随着图书馆事业及信息技术的不断发展,传统模式下的图书馆服务已无法满足读者的信息需求,学科馆员制度正是在这种环境下产生的。通过对图书馆学科馆员服务的意义、服务模式以及服务平台的分析,阐述了促进图书馆学科馆员服务发展的理念与战略。 相似文献
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学科化管理——高校图书馆的战略选择 总被引：2，自引：0，他引：2
在信息化、网络化时代,高校图书馆面临被边缘化的危险,必须对传统图书馆进行改造。以学科为龙头,全面整合图书馆资源,建立学科信息共享空间、学科馆员、学科服务等三位一体的学科化管理和服务模式,为读者提供多层次、全方位、网络化、一站式、定题式服务。这是高校图书馆的根本出路。 相似文献