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991.
优化数字馆藏服务质量的措施 总被引：5，自引：0，他引：5
数字馆藏的质量控制措施分为事前、事中和事后服务质量控制措施。事前措施包括建立服务质量管理制度、读者需求分析预测、制订最优服务方案;事中措施包括资源传递服务控制、关键服务控制、服务补救机制、人员素质教育;事后服务质量控制措施包括服务质量评价、服务质量差距分析、质量跟踪回访,等等。 相似文献
992.
图书馆管理思想与模式的变革 总被引：3，自引：0，他引：3
扫描2007年度国外图书馆学研究进展,针对图书馆学理论、信息资源建设、信息与知识组织、用户研究、图书馆伦理与法律、图书馆管理思想与模式、开放获取、数字图书馆技术等8个方面的研究进行述评。 相似文献
993.
扫描2007年度国外图书馆学研究进展,针对图书馆学理论、信息资源建设、信息与知识组织、用户研究、图书馆伦理与法律、图书馆管理思想与模式、开放获取、数字图书馆技术等8个方面的研究进行述评。 相似文献
994.
数字图书馆电子商务服务忠诚用户的培育 总被引：2，自引：0，他引：2
忠诚用户对于电子商务服务具有重要价值.数字图书馆可根据卡诺模型采取确保当然质量、提升期望质量、打造迷人质量三位一体的培育模式培养忠诚用户.培育忠诚用户的策略有:建立安全可靠的支付系统,保证用户信息安全,善于识别用户潜在需求,及时进行服务效果评价与反馈,提供优质知识服务,开展多种形式的推销活动,等等. 相似文献
995.
HCI在个性化数字图书馆界面设计中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
用户界面的友好性对于数字图书馆的服务质量有着重要的影响作用.以一个个性化数字图书馆界面的设计为例,分析如何把Human-Computer Interaction(HCI)的概念和技术应用于数字图书馆界面的设计中.介绍了相关研究背景、设计原则、用户与任务分析以及系统设计模型. 相似文献
996.
997.
与传统阅读方式相比,数字化阅读具有便利、快捷、海量等特点,它对传统的阅读方式产生了巨大冲击,改变了人们的阅读方式和阅读习惯,同时也拓展了阅读的定义。数字化阅读掀起了出版业的革命,推动着现代阅读的发展,数字化是未来阅读的发展趋势和方向。 相似文献
998.
论文阐述了泛在网络的发展和特征,探讨了新网络环境下的信息服务方式,分析了泛在网络下数字图书馆提供信息服务的发展目标。 相似文献
999.
绝版馆藏数字化的若干法律问题 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆馆藏中存在着大量的仍处于版权保护期但不再重印的绝版(Out-of-print)图书。分析了在现行法律法规框架下图书馆绝版馆藏数字化与公益性服务的合法性问题,提出了解决版权许可的主要策略。 相似文献
1000.