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薛殿霞 《图书馆工作与研究》2012,(5):49-52
本文通过对图书馆合作式数字参考咨询的优势以及基于知识共享和创新的新型服务方式的探讨,分析了现有知识管理在合作式数字参考咨询中运用的必要性,以及在知识管理视角下合作式数字参考咨询服务模式的构建对策。 相似文献
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数字参考咨询服务存在着一条知识链,需要对链上存在的有内在联系的相关知识进行有效管理,包括机制与组织结构的优化管理、知识问答仓库的建立、知识交流与共享等等.期望通过此链实现咨询馆员与用户之间知识资源的开发与交互,通过对合作式数字参考咨询服务系统和学科导航系统优化模式进行分析比较研究,为数字参考咨询服务管理最佳化提供参考. 相似文献
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论文将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理理念,对合作数字参考咨询服务中的咨询馆员和咨询专家的合作共享、信息资源合作共享、问题分配合作共享进行了探讨,力图为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路. 相似文献
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通过对4个主要合作式数字参考咨询服务系统:中国科学院国家科学图书馆问图书馆员、网上联合知识导航站、全国图书馆参考咨询联盟、中国高等教育文献保障系统虚拟参考咨询系统的对照分析,指出合作式数字参考咨询服务的优点和不足,并提出了相关的优化对策. 相似文献
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知识地图在合作数字参考咨询服务中的应用研究 总被引：22，自引：0，他引：22
本文探讨了把知识地图应用于图书馆合作数字参考咨询服务中的问题，一方面拓展了知识地图的应用空间，另一方面知识地图也为合作参考咨询服务提供了一个更加有效的工作机制。 相似文献
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在数字参考咨询过程中,隐藏着大量的隐性知识。开发隐性知识,利用隐性知识开展数字参考咨询服务,可提高咨询用户的满意度。对数字参考咨询中的隐性知识进行划分,通过建立隐性知识库,构建基于隐性知识管理的数字参考服务流程,从而实现隐性知识共享。 相似文献
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基于知识管理框架的合作数字参考咨询服务 总被引：3，自引：0，他引：3
将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理主题,从团体、技术、专家网络、知识分享等方面构建合作数字参考咨询服务的知识管理框架,为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念. 相似文献
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本文介绍了知识管理、知识管理系统与知识应用的研究现状，阐述了工程咨询企业的知识应用过程，提出面向知识应用的工程咨询企业知识管理系统。 相似文献
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博客在参考咨询工作中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
文章概述了博客的定义、类型、发展简史和现状,简要介绍了博客在国内外图书馆领域的应用现状,并从现有的数字参考咨询服务手段的不足和博客的优势入手,重点论述了博客在参考咨询工作中的作用,包括博客在合作参考咨询中的应用;博客在参考馆员交流、知识管理中的应用,并论述了博客是图书馆参考咨询工作中不可忽视的信息源. 相似文献
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伴随知识经济的兴起，将知识管理思想引入数字参考咨询工作成为了其历史发展的必然。本文基于对知识管理的理解，从知识需求的获取、知识内容的生成、知识资源的组织、知识交流平台的构建、知识型组织文化的营造、知识服务理念的深入等方面讨论了知识管理向数字参考咨询的渗透，并基于知识管理对数字参考咨询服务体系进行了改进。 相似文献
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基于知识管理的图书馆数字参考咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对知识管理的概念及其与图书馆的关系介绍,结合图书馆数字参考咨询服务的概况,进一步探讨了知识管理在图书馆数字参考咨询服务中的具体应用,并列举了国内外的一些成功的实践案例。其目的在于总结国内外成功的数字参考服务项目,分享其经验,从而提高参考馆员对数字参考服务的认识,以便为广大读者提供更多更好的服务,创造出更大的价值。 相似文献
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走向知识服务已成为知识经济时代的必然需求.在服务转型过程中,需要向知识管理、知识技术、数字图书馆和知识构建的范式演进,而范式演进最终体现在数字图书馆知识构建的实现上. 相似文献
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当前的数字图书馆复制着传统图书馆的服务模式,以图书馆为中心,制约了知识灵活的共享与传递。E-Knowledge机制的诞生为数字图书馆带来勃勃生机,使知识内容、应用环境和应用群体能进行有机交互。文章阐明了在E-Knowledge机制下新型数字图书馆在知识组织、应用环境以及知识服务上的创新。 相似文献
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虚拟参考咨询服务与知识管理实施研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在对知识转化管理、人力资源管理、技术支撑、追求目标方面虚拟参考咨询服务与知识管理具有诸多相通之处。本文在分析虚拟参考咨询服务与知识管理的契合关系基础上，提出了知识管理理念导入虚拟参考咨询领域的一些思路。 相似文献
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知识服务是数字档案服务的发展趋势,而档案大数据时代给数字档案馆的知识服务带来了新的机遇。通过对全国各省级档案门户网站及其工作者进行咨询调查,对我国档案大数据背景下的数字档案馆知识服务现状和发展的弊端进行剖析,探讨其原因,并提出可行性的建议,在自己学习的同时为数字档案馆知识服务实践起到参考作用。 相似文献