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影响知识密集型服务企业开展服务创新的因素很多.通过对知识密集型服务企业服务创新影响因素的深入剖析,提炼出影响其服务创新的三大创新驱动力,即外部创新驱动力、内部创新驱动力和人力资源创新驱动力,同时在文献回顾的基础上提炼出这三大创新驱动力各自的创新驱动力要素;运用专家意见法和AHP法对这些创新驱动力及其要素进行权重赋值,找出推动知识密集型服务企业服务创新的关键性创新驱动力及创新驱动力要素. 相似文献
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随着服务业的重要性上升,越来越多的学者开始关注创新流程。同时,全球化正推动着创新流程变得越来越开放。现在有一条公认的智慧,即创新是源于合作和跨越专业或组织边界的知识,尤其是知识密集型服务业(KIBS)的创新更需要跨越各类边界去获取外部知识。从组织边界理论入手,明确了组织边界跨越能力的3个构成要素,以及探索其与知识整合和开放式服务创新之间的关系。利用224家KIBS企业的调研数据,发现IT能力对开放式服务创新有显著的正向影响,而网络能力和吸收能力对开放式服务创新并没有显著的直接影响,而是通过知识整合这一中介变量达到影响效果。研究结果有助于丰富对开放式服务创新的理解,从而为KIBS企业更好的实现开放式服务创新提供一定的参考价值。 相似文献
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良好创新政策环境是提高知识密集型服务业创新能力和竞争力的重要前提和保障。本文通过对知识密集型服务企业入户调研,建立了研究创新政策措施影响力和重要性的关系矩阵,对我国知识密集型服务业创新政策支撑体系中的政策措施进行了比较分析。研究发现政府鼓励知识密集型服务业发展、制定相关的法律、法规和行业标准、以及发布相关行业信息是我国知识密集型服务业创新最为需要和最有效的政策。因此,以知识密集型服务业为发展作为调整我国产业结构和服务业内部结构的重要手段,加快制定有关法律和法规,建立相关服务标准体系,规范企业行为和市场行为,建立完全市场化运作的行业协会是提高我国知识密集型服务业创新能力和竞争力的关键。 相似文献
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随着服务业在国民经济中的作用日趋显著,对其创新的研究也逐步深入.本文梳理国内外研究的现状,分别从知识密集型服务业的定义及对其创新的认识,创新的作用和影响方面,创新模式方面;从宏观层面、产业层面和微观层面进行述评.最后指出了知识密集型服务业创新研究的新趋向. 相似文献
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知识密集型服务业创新范式初探 总被引：21，自引：0，他引：21
经济和技术的日新月异引发了服务知识化时代的降临, 出现了新兴的服务产业--知识密集型服务业,并引起了创新理论研究者的关注。当我们回顾目前的创新理论时,发现它基本以传统制造业作为创新范式研究的基础,而缺乏对以知识密集型服务业的创新范式的研究。如果单纯地把以制造业为基础的创新范式移植到知识密集型服务业中来,就会因忽视两者间的差异而导致研究结果出现偏差。本文分析了知识密集型服务创新活动的一些基本特征,对知识密集型服务业的创新范式与制造业的创新范式作了对比分析,在此基础上概括提出了知识密集型服务业创新范式的若干基本特征。 相似文献
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对创新系统中知识密集型服务业的研究 总被引：8，自引：4，他引：8
刘顺忠 《科学学与科学技术管理》2005,26(3):61-65
从知识密集型服务业的概念、特点、范围、发展机制、创新特点、创新机制和障碍等方面对知识密集型服务业进行了研究。分析表明,知识密集型服务业是在需求和供给的双重作用下快速发展,知识密集型服务业的发展推动了创新系统知识的创造、扩散和使用,促进了创新系统创新绩效的提高。但是目前以制造业为主的创新政策不适合知识密集型服务业的发展,阻碍了知识密集型服务业的创新。 相似文献
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知识密集型服务创新与现代服务外包 总被引：3，自引：0，他引：3
如何通过发展国际服务外包，提升我国现代服务业的发展水平，是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响，而后基于OECD关于知识密集型服务活动与创新的新观点，论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新，最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。 相似文献
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基于2002年和2007年的投入产出表,测算了知识密集型服务业中流程创新溢出效应和产品创新溢出效应,并构建创新溢出网络,通过社会网络分析研究两种创新溢出网络的结构、活跃程度及其变化趋势,以及知识密集型服务业在其中功能地位的变迁.结果表明,知识密集型服务业对其他产业存在溢出效应.从溢出方式看,流程创新溢出效应大于产品创新溢出效应,但两者差距在缩小;从创新网络看,流程创新溢出网络的活跃程度和效率要高于产品创新溢出网络,产品创新溢出效应在不断提高;但其他产业对于创新溢出的利用率较为有限.知识密集型服务业虽然不是网络的中心,但是扮演着重要的创新源角色.所以应该从加强基础设施建设、平衡创新和溢出、促进企业良性竞争以及鼓励企业主动采用等方面采取措施促进创新溢出. 相似文献
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本文根据服务创新理论,探讨创新驱动因素、服务创新与非财务绩效之间的内在机理、驱动力搜寻战略对服务创新的影响以及创新类型组合效应对非财务绩效的影响,采用我国旅游企业调查问卷进行了验证.主要结论有：新技术推动和企业家精神等内部资源导向的创新驱动因素对服务创新影响最大;服务创新与非财务绩效呈倒U形关系,服务创新与顾客认知体验应该相匹配,过于超前的服务创新对绩效有负面作用;驱动力搜寻战略的广度和深度能够有效促进服务创新;创新类型组合效应未能显著提升非财务绩效.本研究有助于深入理解服务创新的内在关系,指导服务企业创新实践,加快服务业转型升级. 相似文献
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知识密集型服务创新与现代服务外包 总被引：1，自引：0，他引：1
如何通过发展国际服务外包，提升我国现代服务业的发展水平，是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响，而后基于OECD关于知识密集型服务活动与创新的新观点，论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新，最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。 相似文献
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知识密集型服务业创新要素模型研究 总被引：1，自引：0，他引：1
知识密集型服务业在我国已经逐步发展起来,而对于知识密集型服务业的研究却滞后于国外,尤其在对知识密集型服务业的创新要素的研究方面,很少有文章对此进行讨论.本文将从知识密集型服务业的内部体系、外部环境以及人力资源等方面对此进行研究,并得出＂识密集型服务业创新要素沙漏模型＂. 相似文献
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创新型城市建设作为中国推进“创新型国家前列”目标的重要举措，对国际国内双循环和服务业高质量发展意义明显。文章以获批创新型城市为研究对象，基于2004—2019年中国地级市与沪深A股服务业上市公司的匹配数据，构建渐进双重差分模型来系统研究试点政策对服务业企业绩效的影响，以及地方产权保护在政策影响企业绩效中的作用路径。研究发现：（1）创新型城市建设可显著提升我国服务业企业的全要素生产率和产出规模，并且试点政策具有时滞性和长期动态性；（2）就影响差异来看，创新型城市建设对知识密集型服务企业和非国有控股企业绩效的提升效果更为明显；（3）法律治理程度和公众保护意识等知识产权保护路径是创新型城市建设提升服务业企业绩效的关键渠道；（4）基于创新意愿和政府距离的政策再评价显示，创新型城市建设可通过增强地方产权保护来激励企业开展自主创新与联合创新行为，从而助推服务业企业绩效提升。同时试点政策对服务业企业绩效的正向效应集中在政府方圆40%分位数距离范围内。 相似文献
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服务创新网络区别于制造业的特质为创新网络治理提出了重大的挑战。本研究通过对技术型服务企业浙江HD技术股份有限公司和专业型服务企业MS传媒股份有限公司两个案例的对比分析,识别了基于制度的关系治理和基于情感的关系治理两种不同的创新网络治理机制,并发现基于制度的关系治理有助于服务创新网络高效组织非线性的多边协同活动,响应了其网络节点间非线性多边合作的特点,有效提升服务创新;基于情感的关系治理有助于服务创新网络促进高嵌入性知识流动,响应了其网络节点之间知识边界高度模糊、关系中流动的知识资产高度嵌入的特性,从而促进服务创新。这一知识型服务业创新网络治理机制对服务创新影响机理的分析框架,深化了网络治理理论在服务业情境中的拓展,并对知识密集型服务业企业有着重要启示。 相似文献
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本文从四维服务创新模型出发,在文献回顾的基础上,通过验证式因子分析,构建了测量服务概念创新、界面创新、组织创新和技术创新的量表.以知识密集型服务业为研究对象,使用结构方程技术和集合相关分析,研究了不同创新维度间的交互作用对新服务开发绩效的影响.研究结果显示,一个主导维度的创新,会促进其他创新维度发生变化,不同创新维度间的交互作用能够显著提高新服务开发绩效. 相似文献
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KIBS视角下图书馆知识服务创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
分析比较了图书馆知识服务与KIBS(知识密集型服务业)在服务以及服务创新上的异同,发现图书馆知识服务在知识性、服务性、服务创新特征、创新程度、创新形式、创新模式、创新作用等方面与KIBS存在许多相似之处,认为可以通过借鉴KIBS服务创新来创新图书馆知识服务.最后在研究KIBS服务创新理论基础上指出了图书馆知识服务创新需要注意的问题. 相似文献
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《中国科技论坛》2017,(5)
本文将知识密集型服务业分为专业性服务业和技术性服务业,运用关联比例法测算中美两类知识密集型服务业对医药制造业的供给关联强度并进行比较分析。研究发现:美国专业性服务业和技术性服务业对医药制造业的供给关联强度均显著高于中国;在专业性服务业中,美国商务服务业对医药制造业的供给关联强度显著高于中国;在技术性服务业中,美国研究与试验发展业对医药制造业的供给关联强度则显著低于中国,而美国医药企业的研发强度远高于中国。中美医药制造业的发展模式有显著差异,美国医药制造业研发是以企业为主体,更重视企业产品市场化过程的服务,中国医药制造业研发是以研究机构为主体,更重视推动上游研发部门的研究成果向企业转化。 相似文献
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国家与企业竞争力的提升越来越依赖无形资本。服务业在推动国家经济发展过程中发挥重要作用。知识密集型服务业(Knowledge-intensive Business Service或KIBS)是现代服务业中最具发展潜力与创新活力的部门,西方学界对它的系统研究自20世纪90年代中期开始,中国理论界于2001年方开始相关研究。目前,对于知识密集型服务业的研究虽取得一定成果但人们对知识密集型服务业本身的概念及分类至今无法达成共识,这不仅是进一步研究的阻碍也将影响中国知识密集型服务业的发展。通过对已有知识密集型服务业概念的搜集、对比分类,发现其各自特征,分析它们的缺陷并挖掘造成缺陷的原因进而对中国知识密集型服务业概念的内涵与外延进行阐述,最后,得出我国知识密集型服务业的五大特征并给出适合目前中国国情的知识密集型服务业概念及具体分类。 相似文献