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图书馆组织气候是图书馆员工感知的、能够影响其行为的一种持续的组织环境特征,可用一系列的组织属性加以描述和测评。论文认为,图书馆组织气候测评有助于健康型图书馆建设。与基于用户视角的LibQUAL＋不同,源于OCDA的ClimateQUALTM并不对图书馆服务质量直接进行评价,而是为图书馆管理活动优化提供决策依据,从而增强员工提高用户服务质量的动力。论文分析了ClimateQUALTM评价指标、测评方法,马里兰大学图书馆的组织气候测评结果的运用效果。论文认为发展行业协会,推动组织气候测评理念的推广,构建本土化的组织气候测评指标,吸引代表性图书馆参与测评实践组织等就是ClimateQUALTM应用带给我们的启示。 相似文献
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比较·启示·思考——2009年省级图书馆评估标准解读 总被引：1，自引：0，他引：1
2009年,国家文化部出台了<省级图书馆评估标准>,并以此为依据,组织了对全国省一级图书馆的评估定级工作.论文将2009年省级图书馆评估标准与2004年的评估标准对比,找出其异同,分析其原因,得到新认识. 相似文献
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高校图书馆评估工作是各馆根据自身的性质和任务,对本馆的服务水平和工作效益进行科学、客观的评价与估计。它是图书馆科学管理的一个重要组成部分,是图书馆工作反馈的一个重要环节。高校图书馆评估,在我国图书馆界是一项全新而有意义的工作。为了促进图书馆工作的规范化,我们在去年对图书馆各项业务工作进行了一次评估。 相似文献
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职业生涯规划是人力资源管理的重要内容之一,它把组织发展和员工个人发展结合起来,真正体现了人本管理思想。开展职业生涯规划是留住图书馆人才的一个有效途径。图书馆开展职业生涯规划的步骤是:对员工进行分析与定位;帮助员工确定职业生涯目标;帮助员工制定职业生涯策略;对职业生涯规划进行评估与修正。 相似文献
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高校图书馆组织绩效评估一直是人们关注的重点,其研究的重点也逐渐转向定量分析,但目前主要侧重于对已有结果的绩效评估的探讨,而对于导致此结果的原因分析却有所不足。以组织气候研究为切入点,从组织气候与组织绩效的因果关系中发现了改善图书馆组织气候,进而提高组织绩效的途径。 相似文献
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本文通过对福州市6所高校图书馆员工的问卷调查,利用统计原理就馆员工作满意度进行简要的评价和分析,并进一步阐述满意度指标评价体系以及各构成要素,对影响员工工作满意度的各因素进行评价和研究。摘要：本文通过对福州市6所高校图书馆员工的问卷调查,利用统计原理就馆员工作满意度进行简要的评价和分析,并进一步阐述满意度指标评价体系以及各构成要素,对影响员工工作满意度的各因素进行评价和研究。 相似文献
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职业规划对员工和组织的发展都具有重要的意义和作用.文章通过对图书馆服务模式的研究、分析和评价,从用户服务的角度定义了图书馆服务的成熟度模型,并结合该模型,提出了图书馆组织职业生涯开发的思路和建议. 相似文献
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为提高图书馆服务质量和馆员满意度,探讨图书馆组织氛围与员工沉默问题,文章选取北京地区六所不同类型和层次的高校进行测试,运用结构方程模型(SEM)分析方法修订本土化ClimateQUALTM量表,验证中国背景下员工沉默量表(ESS),并对测量数据进行分析。本研究确定了5维度17题项本土化ClimateQUALTM,以及3维度12题项中国式ESS。对北京地区6所高校图书馆组织氛围与员工沉默的分析结果显示:"985工程""211工程"高校馆员对组织氛围评价更低,员工沉默行为更严重;馆员随着年龄增长对组织氛围评价呈下降趋势,员工沉默行为则呈上升趋势;不同组织中弱势群体员工沉默行为具有一定的共性。 相似文献
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[目的/意义] 组织氛围优化有助于提升馆员对图书馆的满意度和馆员的工作热情。案例分析有助于在更多图书馆推广组织氛围测评,进而为管理优化决策提供支持。[方法/过程] 南京农业大学图书馆借鉴美国图书馆界开展ClimateQUALTM测评的做法,在对ClimateQUALTM量表进行本地化改造的基础上,分别于2011和2015年对图书馆组织氛围开展量化测评,通过分析数据寻找存在的问题并不断优化管理方案。历经4年多时间,完成图书馆组织氛围的优化探索过程。[结果/结论] 前后两次测评数据对比显示,2015年得分较2011年整体有所提升,同时集思广益、创新、激励竞争、用户服务和团队合作5个指标得分明显提升,说明组织氛围测评的必要性和管理创新举措的有效性。 相似文献
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《Library & information science research》2020,42(1):100998
Library managers in Iran have always been concerned with a low level of knowledge sharing among librarians. Identifying effective factors on librarians' knowledge sharing behavior helps us to understand and improve the situation. Organizational factors are one group of these factors. The effect of organizational climate, employees' motivational drives, and leadership empowerment on the subjective norms, attitude, intention, and knowledge sharing behavior among librarians in public libraries in Iran was studied. A conceptual model was designed in light of the Theory of Reasoned Action. Ten hypotheses were formulated. Data were collected by using a questionnaire and were analyzed using structural equations models. The findings showed that constructive organizational climate and positive motivational drives in public libraries, as well as personal and organizational knowledge sources strengthened by the librarians' ability of leadership have a positive and significant effect on subjective norms, attitude, intention, and knowledge sharing behavior. Such conditions facilitate the process of knowledge sharing in public library environments. Moreover, the study highlights the effect of the librarians' leadership empowerment on their attitude to knowledge sharing behavior by motivational drives. 相似文献
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《The Journal of Academic Librarianship》2022,48(4):102555
This paper investigates and analyzes the organizational climate of Chinese university libraries to provide references for library management decision-making. Using the Chinese Library Organizational Climate Scale, a survey study was conducted among 1054 librarians nationwide and 438 librarians from 11 university libraries in Jiangsu Province of China. The results show that the job satisfaction of university librarians in China is low; the weaknesses of the management are mainly concentrated in the two areas of Climate for Management Justice and Climate for Staff Support; the Climate for Innovation has begun to be valued by the leadership of libraries, but it lacks effective policies and support systems; Interpersonal Harmony and Employees' Sense of Responsibility are the two aspects that perform well. 相似文献
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近年来,组织承诺理论已成为国内外学者研究的热点。在介绍组织承诺理论的概念及其研究历程的基础上,结合我国图书馆组织承诺的特点与现状,提出了提高图书馆员组织承诺的具体构想。 相似文献
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《The Journal of Academic Librarianship》2019,45(5):102051
Nanjing Agricultural University Library (NAU Library) performed an organizational climate assessment in 2011 with a revised ClimateQUAL™ scales and implemented some measures to optimize the weak areas identified. The second and third rounds of assessment were carried out in 2014 and in 2017 to examine the effects of such optimization measures. The results showed the scores increased overall. Data from the three rounds of assessments revealed that team work was markedly improved. Interpersonal conflict and task conflict decreased in the work place. However, the pattern of all the scales kept almost the same. Justice, Deep Diversity, Continual Learning, Stimulate & Competition, Organizational Commitment and Psychological Empowerment in the Workplace are in the bottoms of the curves of the survey results of 2011 and 2017. Librarians thought they were qualified for the job but they did not have a large impact on or a great deal of control over what happens in the library. Innate problems that influence the library climate have not been solved yet. Such issues need to be addressed at a societal level before changes are seen at an organizational level. 相似文献
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《Communication Teacher》2013,27(2):81-86
Objective: To identify and differentiate among three communication perspectives in organizational culture research Courses: Organizational Communication, Communication in the Workplace, Organizational Culture and Change 相似文献
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Elayne Shapiro 《Communication Teacher》2013,27(1):18-22
Objective: To actively engage students in creating and analyzing an organizational culture Course: Organizational Communication 相似文献
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[目的/意义] 了解图书馆界对图书馆组织氛围的认知情况,发掘图书馆组织氛围影响因素,为构建我国本土化的图书馆组织氛围测评体系提供一定依据与参考。[方法/过程] 基于馆员认知进行问卷调研,并结合文献调研对组织氛围影响因素予以分析,形成图书馆组织氛围影响因素体系。[结果/结论] 影响图书馆组织氛围的因素包括组织内部环境、社会外环境、图书馆行业性质以及馆员自身的价值观念与行为方式等,其中我国传统文化中强调人际关系的和谐、集体主义、等级观念等特征因素对馆员的认知与行为有一定正面或负面的影响。此外,图书馆组织氛围建设的重要性还未得到普遍重视,对组织氛围的认知有待加强。 相似文献
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基于组织公民行为理论的图书馆服务质量管理 总被引：1，自引：0，他引：1
本文分析了组织公民行为的概念、内涵及其对图书馆服务质量管理的影响和作用,认为要提高图书馆服务质量,重视馆员的组织公民行为,提出了激发馆员组织公民行为的对策。 相似文献
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组织承诺是组织行为的一个重要领域。青年编辑的组织承诺就是青年编辑愿意为单位付出心力,并希望留在单位服务的意念。我国青年编辑组织承诺结构模型的维度主要包括：感情承诺、规范承诺、经济承诺、机会承诺和理想承诺5个维度。青年编辑应当通过做好职业规划、发挥个人优势、提高职业素养与研究能力等来提高组织承诺。 相似文献