共查询到20条相似文献，搜索用时 109 毫秒
1.
伴随着云计算、大数据、物联网等技术的不断发展与融合,智慧图书馆应运而生,图书馆由传统的信息服务逐渐走向智慧服务。论文梳理了图书馆智慧服务产生的背景、概念和特征,从智能型服务、知识服务、人性化服务等三方面着手构建智慧图书馆智慧服务模式,极大地丰富了图书馆信息服务的内容与方式。 相似文献
2.
随着数字化信息技术的不断发展,图书馆的传统服务模式受到了极大的冲击。利用现代信息技术改进图书馆的服务方式,利用数字化技术进行服务,是图书馆工作的一个重要问题。从图书馆的数字化集成服务、图书馆的个性化服务与图书馆的移动服务等三个方面,探讨了信息技术发展环境下,图书馆的数字化服务方式问题。 相似文献
3.
论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思.指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用.强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展. 相似文献
4.
论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思。指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用。强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展。 相似文献
5.
6.
文章针对网络环境下图书馆的现状,分析了图书馆增强服务意识、提升服务效益的必要性和可行性,并提出了从科学地规划图书馆的工作流程、组织结构和围绕“以读者为中心”的服务理念、重．组图书馆的内部业务流程等八个方面,来增强图书馆的服务意识、提升其服务效益。 相似文献
7.
不稳定性是图书馆服务及其评价难以控制的表现,它给图书馆管理带来了巨大的挑战.从服务接触的视角,图书馆服务不稳定性可分为读者不稳定性、馆员不稳定性和服务系统不稳定性,三者之间具有传染性,如果控制不及时,不稳定性形成的共振效应容易产生服务危机.图书馆可以通过提供有形线索、降低人际接触和建立补救机制等方法避免或减少服务不稳定.管理策略包括作出服务承诺、进行读者能力管理、绘制服务蓝图、制定服务标准、提供自助服务和服务补救等. 相似文献
8.
图书馆"服务失灵"及对策 总被引：1，自引：0，他引：1
文章对图书馆"服务失灵"的概念进行界定,从图书馆服务系统构成要素的政策、内容、方式、主体、客体及环境6个方面详细阐述其"失灵"的现象,从图书馆服务的逻辑层面提出了树立互动的Service2.0理念、构建多元化的图书馆服务体系、建立积极的服务补救机制、系统整合图书馆服务、大力提升图书馆服务系统要素的质量等应对措施. 相似文献
9.
10.
培育以人为本的图书馆服务文化 总被引：6，自引：0，他引：6
阐述了图书馆服务文化的内涵,分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义,指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径,培育以人为本的服务文化。 相似文献
11.
井深 《中华医学图书馆杂志》2014,(9):35-37
分析了肿瘤医院图书馆学科服务的难点,如确定学科服务基点、定位学科馆员角色和提供差异化信息服务等方面,提出了建立肿瘤特色学科导航、点对面的嵌入式服务模式、推送深度挖掘及整合后的信息以及建立学习型组织等突破学科服务难点的策略。 相似文献
12.
图书馆网络个性化定制服务模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文对目前国内外图书馆开展的网络个性化定制服务模式进行了系统梳理与评析，总结出了定题服务、个性化推送服务、“我的图书馆”系统服务、数据库个性化定制服务等五种模式，并对其共同存在的问题进行了分析，提出了解决问题的方案和途径。 相似文献
13.
14.
图书馆延伸服务研究现状与发展趋势 总被引：6，自引：0，他引：6
本文综述了国内外图书馆延伸服务的研究现状,揭示了国内外图书馆延伸服务的研究重点和方向.提出了我国图书馆延伸服务的研究发展趋势是研究目的更加明确、提供服务的图书馆类型范围将扩大;理论与实践将进一步发展;倡导人文精神,建设符合国际图书馆惯例的延伸服务宏观环境;延伸服务与现代技术相融合的研究将更加深入. 相似文献
15.
广东省高校本科类图书馆网络参考咨询服务实例研究 总被引：5，自引：0，他引：5
本文通过对广东省高校本科类图书馆开展网络参考咨询服务的方式进行调查，对调查结果进行了深入分析，并对此提出若干建议，以期对广东省高校图书馆网络参考咨询服务的发展有所启发。 相似文献
16.
在服务科学的指导下,分析了服务系统的定义、构成、分类以及服务系统之间的相互作用;从服务系统的角度,提出了图书馆联盟的结构模型,对其构成要素进行了分析;从图书馆联盟参与者的角度分析图书馆联盟的价值创造过程;在此基础上,提出了图书馆联盟发展的建议。 相似文献
17.
文章在对南通大学图书馆学科服务工作进行归纳与总结的基础上,指出普通高校图书馆学科服务工作今后努力的方向,提出通过采取组建学科服务团队、建立并完善学科服务体系等措施促进学科服务工作的长足发展。 相似文献
18.
Responding to a staffing shortage and assessment of usage data, eight of Hale Library's nine service desks were consolidated into one service point. Fourteen months later, the Libraries conducted an assessment of the consolidation using reference transaction data, responses to a survey administered to Libraries’ staff, and responses from a student focus group. The assessment revealed many logistical and staffing challenges with the new desk. As a result, a separate service point for reference was created directly outside the consolidated desk. Our statistics indicate that this was a successful change. 相似文献
19.
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。 相似文献
20.
本文分析了我国ＣＯ－ＲＯＭ信息服务系统的发展和存在的问题，提出为了有效使用和共享现有的ＣＤ－ＲＯＭ信息资源，应该建立ＣＤ－ＲＯＭ的单机检索和网络化、点对点、点对网等联机检索并存的信息服务体系 相似文献