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1.
引言
公司发展到一定阶段,随着客户需求和自身管理的需要,很多企业都启用了ISO9000质量体系认证系统,在公司内部逐步建立起适应自身需求的ISO9000质量体系。如何推行和巩固质量体系与实际结合,而不单单是浮于表面：如何有效管理繁琐的质量体系文件撰写、审批、分发等工作：如何积累和沉淀现有质量体系资源,并加以改善……这些都是摆在公司管理者面前的实际问题。 相似文献
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一期刊出版引入ISO9000的必要性ISO9000质量体系是质量管理与质量保证的统称。ISO9000族标准在保证产品质量、提高组织服务质量和顾客满意度方面效果显著。我国于1988年开始等效采用该标准,并于2000年颁布GB/T19000-ISO9000族标准,与国际标准化组织颁布的2000 相似文献
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在依照ISO9000系列标准建立的企业质量体系中,以质量记录要素进入质量体系运行.国家档案局提出的档案目标管理,是以保证档案工作质量为目的,依据档案工作的特征,从全方位提出的档案管理要求,如何正确认识质量管理与档案目标管理两者的关系,是申请ISO9000认证企业的一项重要问题. 相似文献
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引进图书ISO9000质量体系,标志着中国出版业在管理观念、管理标准、管理方式上与国际接轨,出版界的管理和服务水平将得到全面提升,并且有利于应对中国加入WTO后面临的全球挑战。通过国际标准组织的ISO9000族的出版社必将占据有利商机,这个标准具体推广得如何?记者采访了一些出版界人士。 相似文献
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为了适应ISO9000系列标准的国际化大趋势,同时也为了提高企业的质量管理水平、产品质量水平和市场竞争能力,越来越多的企业开始组织实施ISO9000系列标准。 执行ISO9000系列标准的企业,其档案部门不仅担负着企业档案管理的任务,还必须对与质量体系有关的文件、资料和质量记录进行有效控制。如何实现文档资料的一体化管理,将档案工作与实施ISO9000系列标准工作有机结合,相互促进,这是目前企业档案工作的一个新课题。 相似文献
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质量体系认证是指中国质量体系认证机构国家认可委员会评定认可,国家技术监督局批准,具有独立法人资格的第三方质量体系认证机构,依据ISO9000标准,对供方的质量体系实施评定的活动。评定合格的颁发质量体系认证证书,并予以注册公布,证明质量体系具有符合标准要求的质量保证能力。建立质量体系并获得质量体系认证,越来越成为企事业质量保证能力和水平的标志。而把质量体系认证纳入日常文件资料管理,更利于文件管理跨上一个新的高度。 相似文献
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2003年11月9日，绍兴市档案馆接受浙东质量认证有限公司评审，一次性通过ISO9000质量体系认证，成为全国第一家进行ISO9000质量管理体系认证的国家档案馆，这是国家档案馆推行质量管理体系的有益探索。 相似文献
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编辑人语:随着我国经济与国际社会的逐渐接轨,我国企业开始走向世界,而建立起国际认证的ISO9000系列标准的质量体系是企业进入国际市场的通行证.目前,许多企业都在开展ISO9000系列标准质量体系的认证工作,这项工作对企业档案工作有何影响、企业档案部门在质量体系的建立和运行过程中处于什么位置、应做哪些工作等问题应引起档案部门的重视.本期刊发两篇文章,供大家参考. 相似文献
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简述了高校图书馆导入ISO9000标准的意义,国内外研究现状,对基于ISO9000系列标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤、开展ISO认证等几个问题进行了探讨. 相似文献
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我国图书馆ISO9000质量管理体系研究综述 总被引：1，自引：0，他引：1
采用文献计量分析和书目分析方法,全面分析研究我国图书馆对ISO9000质量管理体系研究的80余篇文献.研究结果表明我国图书馆对ISO9000质量管理体系的研究存在研究方法单一、研究结果重复、研究对象狭窄等问题,据此建议学者关注国外动态、关注公共图书馆和专业图书馆的ISO9000建设. 相似文献
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本文简述了高校图书馆导入ISO9000标准的意义、国内外相关研究的现状,对基于ISO9000系列标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤、开展ISO认证等几个问题进行了探讨。 相似文献
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对图书馆工作引入ISO9000标准、实现标准化服务的探讨 总被引：6，自引：0，他引：6
本文从引入ISO9000标准、实现标准化服务的角度，探讨了图书馆实现标准化服务的必然性，以及在WTO国际大环境中建立符合ISO9000标准要求的服务质量体系和图书馆引入ISO9000标准、实现标准化化服务需要注意的几个问题和前景展望。 相似文献
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图书馆标准化体系建设初探 总被引：1，自引：0，他引：1
目前ISO9000质量管理体系建设是图书馆建设的热点话题，本文从图书馆注重管理的时代背景入手，认为质量管理体系建设只是图书馆标准化建设的中间环节，并结合标准概念和图书馆特性就图书馆标准化体系建设进行了初步的探讨。 相似文献
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ISO9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径 总被引：9，自引：0，他引：9
介绍ISO9000标准、ISO 9000认证及其对服务业的适用性，分析图书馆服务质量管理中面临的特殊性问题，指出ISO 9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径。 相似文献
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分析了ISO9000系列标准在图书馆实施的可行性、可能遇到的障碍，提出了解决问题的建议。 相似文献
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针对图书馆引进全面质量管理(TQM)或ISO9000质量管理的必要性和可行性的研究,通过分析企业生产流程和图书馆服务过程的不同、质量管理研究存在的问题、申请质量认证的动机、图书馆服务质量的控制措施,以通过质量认证的A馆和B馆的业务流程和质量现状为例,指出图书馆实施TQM或申请质量认证可以规范文件管理,但难以提高服务水平和质量。只有实行严格的职业准入制和科学的绩效考核制,才能从根本上提高馆员的业务水平和工作效率,为提高服务水平和质量奠定基础。 相似文献
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用ISO9000的理念加强高校图书馆服务质量管理 总被引：14，自引：1，他引：13
提出了用ＩＳＯ９０００的理念加强高校图书馆服务质量管理的问题,其核心是以顾客为中心,其关键是领导重视全员参与,并逐渐创造出高校图书馆文化,达到不断改进提高效率的目的。 相似文献
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王今民 《中华医学图书馆杂志》2008,17(1):24-26
简要介绍了ISO9000国际标准在国内外图书馆应用的现状,总结了图书馆成功引入ISO9000标准,有效提高图书馆质量管理水平的做法;并提出ISO9000认证时应该注意的几个问题。 相似文献