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政务服务标准是针对政府提供公共服务的项目和程序所制定的标准。该标准的制定和实施,将直接有利于政府网上事务处理,落实电子政务的优势;长期来看,将成为我国电子政务总体框架设计的突破口,有利于推动电子政务的长期发展;而从根本上来说,通过制定和实施政务服务标准,可以将服务政府的理念与电子政务的方式链接起来,有利于逐步实现服务政府。 相似文献
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随着政府信息化建设的不断推进,电子政务系统运维问题越来越凸现,本文结合河南政务外网实例,分析了电子政务系统运维面临的问题,发展新趋势,提出了基于大规模集中运维服务模式的解决方案及设计,丰富了电子政务运维模式的创新思路。 相似文献
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在"互联网+政务服务"背景下,人事档案"一网通办、异地可办"的网上服务逐步推进.论文从服务方式的完备度、服务事项的覆盖度、办事指南的准确度、在线办理的成熟度四个维度调研我国31个省级政务服务网.结果 显示,我国人事档案网上服务工作正在整体推进中,一网服务能力增强、服务标准规范、服务流程优化,但依然存在缺乏统一的人事档案网上服务、区域建设水平差异显著、网上一体化深度不足等问题,建议从人事档案网上顶层设计、区域帮扶与合作、线上线下融合发展三个方向进行优化,提高人事档案网上服务水平. 相似文献
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2015年开始,我国提出了"促进大数据发展""互联网+"等国家信息化发展战略。在一系列政策措施的推动下,"互联网+政务服务"工作被迅速推进,各地区各部门广泛开展网上一体化政务服务平台建设,把政务数据归集到一个平台,企业或群众只要走进一扇门,就能办成不同领域的事项。例如新开一家公司,办各类手续原本需要花上1~2个月,现在只要跑一次,一天就够了。 相似文献
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[目的/意义]在服务教学与科研的同时,美国高校图书馆还非常重视社会服务,并在"互联网+"时代对社会服务进行了拓展创新与变革。美国高校图书馆社会服务发展时间早、开放程度高、服务对象广、服务内容多元、服务方式多样,逐渐形成了成熟的特色服务模式,这些可为我国高校图书馆的社会服务拓展创新实践提供一定的借鉴。[方法/过程]笔者2016年实地考察美国多所高校图书馆社会服务创新实践活动,走访有关从事过社会服务的图书馆馆员,并在美方馆员的指导下设计基于美高校图书馆联盟的有关社会服务拓展创新实践现状的线上调研问卷。通过分析调查结果,对美国高校图书馆社会服务现状发展、实践创新及运营模式进行总结。[结果/结论]我国高校图书馆社会服务创新发展之路需要关注以下几个方面：注重对不同社会群体的开放;推动图书馆资源开放获取方式的创新;采取多种手段实现资源的共享;拓展图书馆资金的来源渠道;构建适合我国国情的社会服务新模式。 相似文献
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继2011年"政务微博元年"后, 2013年"政务微信元年"到来,政务微博与政务微信凭借社会化媒体快速、便捷、平等的交互特性,迅速成为政务传播体系中的重要的传播载体.互联网技术的发展推动政府执政方式的改变,"互联网+政务"的电子政务模式迅速渗入公共生活,成为执政党社会治理的新手段. 相似文献
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“以公众为中心”的电子政务信息服务模式研究 总被引：3，自引：0，他引：3
郭海明 《图书馆理论与实践》2009,(2)
以公众为中心、服务社会大众是电子政务信息服务的价值追求.电子政务信息服务应该构建一种"以公众为中心"的主动引导型服务模式.这是一种基于公众政务信息需求,面向公众政务信息的活动过程的资源集约、信息集中、业务集成、服务个性化的信息服务模式.其目标是帮助社会公众获取需要的政务信息,解决社会生活过程中的实际政务问题.根据"用户中心"服务模式的特点,作者提出了一个"集成式"服务框架,并对其发挥的基本服务功能进行了分析. 相似文献
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图书馆开放背景下的服务应对策略 总被引：2，自引：0，他引：2
本文就图书馆开放模式下怎样服务的问题从图书馆的社会地位、我国图书馆事业的发展现状、图书馆的开放服务、应对图书馆的开放措施等几个方面做了探讨。 相似文献
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So Lo Mo的时代背景给高校图书馆的生存形态与服务模式带来了颠覆性变革。4G等移动互联网成为高校图书馆移动信息服务的重要平台。从用户信息需求出发分析高校图书馆开展移动服务的必要性;通过对我国高校图书馆移动服务现状的梳理,总结高校图书馆各类移动服务模式的嬗变,提出适合的移动服务创新内容,以期推动我国高校图书馆移动服务的发展与变革。 相似文献
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本文就图书馆开放模式下怎样服务的问题从图书馆的社会地位、我国图书馆事业的发展现状、图书馆的开放服务、应对图书馆的开放措施等几个方面做了探讨。 相似文献
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指出通过电子政务网站为民众提供符合其信息需求的信息公开与在线服务,可以提高政府服务社会和管理社会的能力。在分析在线获取政务信息或政务服务流程的基础上,构建理论框架,并以广州市民为研究对象,使用问卷调查法收集数据,研究民众对电子政务网站的政务公开与政务服务的具体需求、用户满意度、使用意愿及影响因素,探索民众从潜在用户向实际用户转变的条件及相关策略。 相似文献
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区块链技术已拓展延伸到金融管理、物联网、公共服务等多个领域,世界各国也在积极探索并深入研究这一技术在电子政务服务中的应用,这些应用研究能帮助政府更加高效快捷地处理电子政务,并能提升用户使用体验、优化事务办理流程.通过对比分析国外爱沙尼亚"E-Residency"项目和国内"海淀政务"云平台项目,探讨了区块链技术在电子政务服务中的应用范围、存在问题及发展方向,提出在以满足公众政务需求为目标的基础上,通过加强部门之间的协作、完善对不同业务的协同治理以及推进信任体系化建设等策略,切实保证电子政务服务的方便快捷、透明规范、可靠可信. 相似文献
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分析了开放教育环境下高校图书馆开展学科服务的主要模式,以增强高校图书馆学科服务创新能力为目的,从丰富数字教学资源、打造复合化的学科服务团队、设立特色信息素养课程、推动开放教学的社会化推广4个角度,提出了完善开放教育环境下高校图书馆学科服务的建议与对策。 相似文献