共查询到20条相似文献，搜索用时 31 毫秒
1.
通过对国内120所医学类院校图书馆进行网络调查,明晰现阶段医学类院校图书馆FAQ服务开展的现状。鉴于医学图书馆FAQ服务存在的问题,应有针对性地改进服务:规范FAQ服务名称、完善检索系统、提高特色服务、及时更新。 相似文献
2.
论文对美国10所著名高校图书馆的FAQ服务进行了网上调研,从服务形式、网上位置、问题数量、栏目名称、检索功能等角度分析了美国高校图书馆FAQ服务的特点,并据此提出了对我国高校图书馆FAQ服务的启示。 相似文献
3.
高校图书馆FAQ服务调查与分析 总被引：1，自引：0，他引：1
本文探讨了新时期FAQ咨询服务的特点及意义,并对目前国内部分高校图书馆所开展的FAQ服务进行了网上调研和分析,指出了当前高校图书馆所开展FAQ服务存在的问题,提出了完善FAQ咨询服务的具体措施。 相似文献
4.
"211工程"高校图书馆FAQ服务调查分析 总被引：1，自引：2，他引：1
FAQ服务是网络环境下图书馆信息咨询服务的重要组成部分。在对我国“211工程”95所高校图书馆的FAQ服务进行网络普查的基础上，分析了现有高校图书馆FAQ服务开展的现状，指出目前FAQ服务中存在的各种问题，并提出相应的改进建议。 相似文献
5.
图书馆FAQ服务设计思考 总被引：5，自引：0，他引：5
网络环境下，FAQ作为一种信息服务的方式已经为越来越多的图书馆所采用。图书馆在开展FAQ服务时存在着总体设计思想不明确，与图书馆服务指南的关系不明确，专题型FAQ与综合性FAQ各自特点不突出等问题。基于这几方面的思考，作者提出了图书馆开展FAQ服务时应注意的问题。 相似文献
6.
7.
目前国内图书馆FAQ的建设方兴未艾、呈百花齐放之态势，FAQ服务成为各馆开展网上参考咨询服务的重要方式。文章从研究FAQ服务的基本功能与定位出发，对图书馆FAQ建设中有关内容选择、结构设计以及FAQ日后管理与维护等进行了探讨，并提出了几点意见和建议。 相似文献
8.
9.
高校图书馆常见问题解答(FAQ)库的建设 总被引：3，自引：0，他引：3
常勇 《图书馆理论与实践》2007,(4):102-104
对图书馆网上FAQ咨询服务的优势进行了评述。通过对高校图书馆开展FAQ情况的调查，提出了加强FAQ的组织与管理应该注意的问题。 相似文献
10.
通过访问图书馆主页的方式,分别对中国和美国各8所高校图书馆的FAQ服务现状进行了调查和对比分析,在此基础上提出了对我国高校图书馆FAQ服务的启示。 相似文献
11.
图书馆FAQ服务方兴未艾,然而FAQ知识整合过程中存在着潜在的风险。文章在分析FAQ服务及其知识整合概念的基础上,详细分析图书馆FAQ服务中知识整合的风险如读者选择、新技术运用、读者需求的过度依赖、读者文档流失、归类与过滤错误等诸多风险,相应地提出从加强FAQ知识整合的风险过程管理,FAQ知识整合专有技术的泄密防范及知识产权分割,规范读者的知识产权信息使用行为及减少对读者知识的过度依赖,实施读者的分类管理及建立文档管理制度四方面强化风险的防范与控制,以实现FAQ知识整合效益最大化。 相似文献
12.
论图书馆网上咨询服务中的FAQ 总被引：14，自引：1，他引：13
本文探讨了图书馆网上FAQ咨询服务的优越性，分析了网上FAQ咨询服务目前存在的问题，提出了网上FAQ咨询服务需要注意的改进事项。 相似文献
13.
一、独立医科院校图书馆网站内容建设调查1.参考咨询项目参考咨询服务是图书馆的传统服务项目之一,而虚拟参考咨询(或称实时在线咨询服务)是图书馆利用网上虚拟平台解答读者咨询的一种逼近现实的新型信息服务模式。表1列出了独立医科院校图书馆的咨询服务方式,主要有常见问题(FAQ)、电子邮件、在线咨询、BBS留言板、电话咨询等。 相似文献
14.
谈图书馆FAQ服务的改进——以大连理工大学图书馆FAQ为例 总被引：1，自引：0，他引：1
FAQ服务是网络环境下图书馆信息咨询服务的重要组成部分。针对目前大连理工大学图书馆FAQ数量太少、类目简单、问题陈旧、管理渠道不畅、缺少交互渠道等问题,从分类、页面、内容和功能设置角度提出改进方案。 相似文献
15.
网上参考咨询借助网络解答用户的问题,服务方式主要有BBS、FAQ、电话咨询、E-m ail咨询、表单咨询、实时咨询等。四川省高校图书馆中提供BBS咨询方式的数量最多,其次是FAQ服务,近一年开展实时咨询服务的图书馆数量增加迅速。四川省高校图书馆网上参考咨询服务的问题与对策主要有：FAQ加强分类浏览与检索功能;BBS借鉴维基百科,加强规范;利用嵌入式技术提高实时咨询的便捷;利用RSS主动提供信息服务;加强合作,建设联合虚拟参考咨询网。 相似文献
16.
探讨了图书馆网上参考咨询常见问题服务的特点,提出了FAQ内容建设和结构构建的方法,并对FAQ的管理与维护提出了建议。 相似文献
17.
对高校图书馆中几个典型的FAQ分类进行了分析和研究,通过相互比较以及与网络问答系统的对比分析,提出了FAQ以用户为中心的多维分类方法,以及服务用户的一些设想。 相似文献
18.
国内高校图书馆FAQ存在的问题及解决方法 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对中国十大著名高校图书馆FAQ和美国十大著名高校图书馆FAQ的分析研究,发现国内高校FAQ建设中存在的问题,即目前国内高校图书馆FAQ建设向更加全面和数据更加庞大的方向发展,许多"常见问题库"变成了"所有用户问题库",变成了FAQ专题库,这就增加了用户阅读和检索的困难.因此提出了解决对策. 相似文献
19.
对农业高校图书馆FAQ数据库建设情况进行调研分析,指出目前农业高校图书馆FAQ数据库建设存在的问题,提出优化策略。 相似文献
20.
针对当前图书馆FAQ系统功能单一的现状,简单介绍基于开源KBPublisher内容管理软件构建图书馆个性化FAQ系统的流程,详细介绍通过二次开发解决开源软件不支持中文检索以及如何集成第三方应用的方法,实现集成实时参考咨询工具、网站访问统计且功能丰富的本地化FAQ系统。 相似文献