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社交媒体的快速发展及其在图书馆中的大量应用,给图书馆服务带来巨大提升的同时也带来了风险。社交媒体政策对于图书馆社交媒体使用行为的指导和风险的规避具有重要意义。社交媒体政策在国外图书馆界已经得到了广泛关注,他们制定和实施社交媒体政策的实践已经积累了一定经验,值得国内图书馆界借鉴。 相似文献
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图书馆社交媒体服务风险管理策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
社交媒体在图书馆中的大量应用在促进图书馆服务的同时也使图书馆面临着许多风险,如隐私安全风险、资源与系统安全风险、著作权风险、名誉风险和可持续性风险等。通过培养图书馆员工和用户的风险意识和技能、明确社交媒体服务的目标和计划、制定社交媒体政策、成立风险管理小组、建立风险管理运行机制等措施,可对图书馆社交媒体服务面临的风险进行有效的管理和规避,最大限度地实现图书馆社交媒体服务目标。 相似文献
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社交媒体的广泛应用促使组织和企业调整其营销政策,积极利用社交媒体开展品牌营销活动。同时社交媒体给人们创造了意见表达的机会,个人在传播中既是信息的接收者,也是信息的制造者和传播者,这种媒介赋权使得组织在信息传播中逐渐失去控制权,非常容易受到网络负面宣传的困扰并危及品牌形象。本文从消费者、员工和组织自身三个方面来分析社交媒体对品牌形象的威胁。研究发现不同的来源,产生威胁的方式也不同,在此基础上,笔者提出组织要重视与消费者的沟通,保持与消费者之间的平等对话,在深入研究不同社交平台特性的基础上进行合理的社交媒体战略布局;要重视对员工的训练,制定合理的社交媒体政策;要加强社交媒体团队建设,及时发现网络上发表消极意见的消费者,与之建立联系进行沟通;要勇于承担责任并采取挽救措施,通过适当的引导消除威胁隐患。 相似文献
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2013年5月7日,美联社公布了其新修订的员工使用社交媒体的指南,其中最引人注目的内容是提醒员工不要转推微博上的谣言.在社交化媒体十分流行的今天,传统媒体如何规范地使用社交媒体,如何正确地辨别社交媒体中产生的虚假信息,如何不信谣、不传谣,成为传统媒体确保其公信力的重要研究课题. 相似文献
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图书馆与移动网络社交媒体融合发展研究 总被引：1，自引：0，他引：1
汪琼 《图书馆理论与实践》2015,(1):70-73
社交媒体以移动网络为载体,以人们的社会关系为纽带,以信息的即时交互为手段,正在改变着社会各行各业的生存与发展态势。新的社会与技术环境要求图书馆与移动网络社交媒体融合发展。本文分析与研究社交媒体与图书馆行业融合发展的必要性与可能性,提出社交媒体图书馆融合发展的路径。 相似文献
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社交媒体在图书馆服务中得到广泛应用,催生出图书馆阅读新生态,即图书馆社交媒体阅读生态。探讨图书馆阅读生态因社交媒体影响而发生的变化。基于MOA理论分析图书馆社交媒体阅读生态的构建意愿,提出“三三制”构建原则和实现社交媒体阅读生态重构的两条技术路线并提出相应策略。 相似文献
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本文阐述了社交媒体档案的概念及特点,分析了社交媒体档案对个人隐私带来的挑战,并从档案部门、公司、用户三个角度,给出了在留存社交媒体档案时对个人隐私进行管理与保护的具体措施. 相似文献
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社交媒体被新闻工作者广泛使用,但在社交媒体上往往鱼龙混杂,虚假新闻不时出现。一些国际一流的新闻机构发布了社交媒体指南,帮助员工认识社交媒体的特性,远离网上的陷阱。本文分析了美联社等七家国际一流新闻机构的社交媒体指南,发现这些机构的社交媒体指南的目的是维护新闻机构的公信力,重申它们的新闻价值观,维护其组织的利益。这有利于读者认识国际一流新闻机构社交媒体特性的实质。 相似文献
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图书馆学研究对象的问题，多年来众说纷纭，笔者从历史的角度考察了图书馆的双重职能：“服务历史职能”和“服务现实职能”，主张图书馆学应该围绕这两项职能进行研究，认为图书馆学的研究对象有二元性，即“服务历史研究”和“服务现实研究”。 相似文献
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全球化背景下图书馆的管理和营销 总被引：3，自引：0，他引：3
文章分析了全球化背景下图书馆管理环境的变化与趋势,及其对图书馆管理战略的影响,以及相应的营销对策。认为图书馆基于知识服务的全球化的同时,保障文化多元化差异的管理理念和营销,将是图书馆未来可持续发展的必然选择。 相似文献
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本文从职务设计理念入手,提出了提高员工工作热情的原则和着眼点,然后落实到作为一个组织的图书馆工作中,从职务投入、职务丰富化、职务轮换、环境改造四方面来论述图书馆改革中应该进行的职务设计,以此来调动很有职业倦怠的图书馆员工的工作积极性,从而实现图书馆的服务目标。 相似文献
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从尊重纳税人到尊重读者 总被引：3，自引：2，他引：3
二十多年前，我还是当一名学生时期，当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时，第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语——“读者第一，服务至上”。还是二十年前，当我分配到图书馆上班的第一天，一位花白头发的老馆长分派我到外借处工作(这项工作我一直做了6年)，当时他对我的 相似文献
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论图书馆对残疾人的援助 总被引：2，自引：0，他引：2
付群 《大学图书情报学刊》2006,24(5):62-63,75
文章从多方面论述了残疾人对图书馆信息的需求以及国外图书馆对残疾人服务的现状,提出了新时期图书馆对残疾人服务的具体措施. 相似文献
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Anne-Marie Smith 《New Review of Academic Librarianship》2013,19(1):29-48
This article presents the findings of a small study that examined the relationship between academic librarians and their academic colleagues in a number of institutions in the Republic of Ireland and Northern Ireland. There is an abundance of literature outlining how librarians should collaborate with their academic colleagues but less emphasis on what librarians are doing in practice. This research explores the collaborative aspect of this relationship with a focus on information literacy training. Research findings look at factors which encourage and inhibit collaboration and challenges librarians face in achieving successful collaboration. 相似文献