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中美图书馆咨询知识库比较研究 总被引：2，自引：1，他引：1
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图书馆参考咨询知识库包括FAQ知识库、参考源知识库和专家信息知识库.目前,我国高校图书馆参考咨询知识库的建设在质量水平、查询利用和更新维护方面还存在一些问题.因此,为了充分发挥参考咨询知识库的作用,我国高校图书馆应该提升知识库的质量、提高知识库的可利用性、促进知识库的可持续发展. 相似文献
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文章在分析当今用户知识需求的基础上,结合国内外图书馆知识服务的工作实践,提出图书馆知识咨询服务的四种主要模式:嵌入科研全程的咨询服务、提升用户信息素质的培训服务、建立知识交流平台、构建知识库完善机构知识管理;以及图书馆知识咨询工作的五种保障机制:充分认识知识咨询服务的重要性、组建高素质的咨询团队、注重咨询馆员的能力培养、强化组织管理与制度建设、培养咨询馆员的职业素质。 相似文献
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知识管理对图书馆虚拟参考咨询服务的理论阐释 总被引：15，自引：1，他引：15
本文探讨以知识管理的研究视角对图书馆虚拟参考咨询服务进行理论阐释与实践引导。认为图书馆的虚拟参考咨询服务应做到：加强对显性知识的序化组织与展示，重视用户自助服务；采取善待电话咨询、完善Web表单咨询、配合Chat咨询的思路，深化图书馆虚拟参考咨询服务；重视人本管理，实现馆员与用户之间隐性知识资源的充分开发与交互；强化参考咨询软件的知识库功能，以及与馆藏资源检索无缝整合的功能，实现隐性知识与显性知识的互动转换；发扬知识联盟与知识共享的图书馆传统，走合作虚拟参考咨询之路。 相似文献
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基于AIMLBot智能机器人软件,利用"海量智能分词"和Lucene.net对机器人的中文知识库进行分词和索引检索,运用《知网》对用户输入问句与知识库问句进行相似度计算,获取相似度最高的知识问句进行推理,从而实现机器人在图书馆实时虚拟参考咨询中的服务。 相似文献
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图书馆网络知识服务构建及面临的问题 总被引：7，自引：1，他引：6
从科学语义网络的构建、知识库的创建、知识网络的建立和知识服务网络的布局、知识服务平台的设计角度论述如何构建图书馆网络知识服务;指出当前图书馆存在的知识库难以建立、服务的知识含量低、图书馆间的合作有障碍、管理体制和激励机制不健全、知识服务运作模式的研究不成熟、用户研究方面提出的新问题、知识服务评价被忽视、知识服务的关键技术不完善等诸多问题,是影响图书馆网络知识服务构建的关键。 相似文献
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网上参考咨询服务活动与知识库建设 总被引：4，自引：0，他引：4
论述了图书馆网上参考咨询的特点及其网上参考咨询知识库建设的重要性,阐释了网上参考咨询知识库建设和网上参考咨询服务活动之间的关系。结合目前通行的网上知识导航等各种服务模式,与建立网上知识库的实践需求等进行了比较分析。 相似文献
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图书馆远程咨询中的知识库建设研究 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆的远程咨询要围绕知识链的各个节点来进行知识管理,才能实现其个性化服务的目的。而知识管理的基础就是要有知识库的支持,因此建设知识库对于远程咨询的运行是十分必要的。建设好知识库必须明确其建设方案,同时对于知识库的管理与维护也是十分重要的。 相似文献
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从读者隐性知识的含义出发,针对当前图书馆参考咨询工作现状,对图书馆的参考咨询业务流程进行了根本性的再造。在加强对读者知识库和外部专家系统构建的基础上,以对读者进行再次知识推送为突破口,进一步增强了图书馆知识服务的功能。 相似文献
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[目的/意义] 缺乏科学数据元数据知识与高效易用的元数据创建服务阻碍了科研人员科学数据的共享与重用,综合型科学数据仓储因数据存储量大、面向用户广,其所提供的元数据创建服务对改善上述困境具有借鉴意义。[方法/过程] 以Springer Nature和Scientific Data推荐的6个综合型科学数据仓储为样本,从服务的内容构成与服务的实现模式两个方面对其元数据创建服务进行调研分析,归纳其服务特点与先进经验。[结果/结论] 综合型科学数据仓储所提供的元数据创建服务具有沿袭传统并有所创新、力求简洁并凸显自身特色、重视元数据知识普及与能力转化、充分保证数据民主、注重关联资源组织并鼓励数据引用五大特点,其服务模式既重视服务的易用性、有用性又注重元数据知识普及,对我国图情机构数据仓储建设及元数据创建服务开展具有重要启示和借鉴意义。 相似文献
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介绍了基于科研人员学术论文所构成的知识关系网络,以及在这种知识网络基础上所形成的科学社区Researcher ID,揭示了科学研究之间的合作关系、引文继承关系。随后介绍了我国机构仓储服务的现状、特点。并将其与Researcher ID做比较,以Researcher ID为参考,构建基于科研人员知识网络的机构仓储,提升机构仓储服务功能,促进学术交流与传播。 相似文献
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基于科研用户需求的学科化服务模式与保障机制 总被引：4，自引：0，他引：4
在分析科研用户信息需求特点的基础上,结合学科馆员工作实践,提出学科化服务的6种主要模式：嵌入科研一线提供学科咨询、开展提升科研人员信息素质的用户培训、为重点用户提供学科情报、跟踪科研动态开展专题服务、根据用户需求搭建个性化信息平台、以知识库建设推动研究机构知识管理。学科化服务工作的保障机制,主要体现在：充分认识学科化服务的重要性、设置专职学科馆员岗位、注重学科馆员能力建设、协同全馆构建服务保障体系、强化领导组织与管理、进行学科馆员的职业素质培养。 相似文献
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[目的/意义]为提高引证检索服务效率,方便科研人员自助查询收录引证报告,扩展机构知识库提供的科研评价服务功能,开发基于机构知识库CSpace系统的查收查引功能。[方法/过程]对人工查收查引服务的关键流程和细节问题进行调研,提出机构知识库扩展查收查引功能的必要性,设计功能实现流程图,实现科研成果显示、收录类型和引用次数、他引次数统计、施引文献和SCI、EI、CSCD等详细信息导出功能。[结果/结论]基于机构知识库的查收查引功能经过测试和评估,可以达到95%以上的收录引用准确率,相比人工检索,服务效率提高明显,可以帮助图书馆节省人力资源约75%。真正实现机构知识库对查收查引服务的有效支撑。 相似文献
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基于WIKI的图书馆信息服务模式探析 总被引：1，自引：0，他引：1
Web2.0技术在图书馆的应用,引发了图书馆领域新的革命。文章主要是围绕其中的技术之一,即wiki展开的。图书馆利用wiki技术开展信息服务的几种模式,主要包括信息咨询服务、学科信息库、非学术性资源学术区、知识交流共享等方面。图书馆还利用此项技术实现了信息服务的转型,即由信息服务提升到知识服务。此外,wiki具有知识整合功能,利用它能够实现知识创新服务。 相似文献
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论文通过研究发现中国数字参考咨询有六大主题：概述研究;数字参考咨询系统研究、技术和服务模式研究;参考咨询馆员素质与参考咨询队伍建设研究、参考咨询服务质量和评价研究;数字参考咨询法律、知识产权等问题研究;国内外数字参考咨询比较研究.并指出：数字参考咨询研究以用户为中心,朝着拓展咨询的服务功能,提高咨询人员的素质与水平,加强标准规范和质量建设,解决知识产权等问题,推进国内外合作,提高对知识库的规范组织与管理的方向发展.在云环境、大数据环境下,数字参考咨询将为用户提供更为完善、更深层次的全方位服务. 相似文献
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全球跨知识库服务项目及其搜索引擎的分析与研究 总被引：3，自引：0，他引：3
全球的知识库服务发展很快,而且其内容也在剧增,跨知识库服务已成为一种新颖的服务方式。本文介绍和分析了全球11个跨知识库服务项目及其相应的知识库搜索引擎的情况,同时对这些知识库搜索引擎收录的知识库的重叠情况做了统计和分析,最后针对我国的实际情况,提出了一些对策性的建议。 相似文献
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日本大学通过形式多样、内容丰富的机构知识库建设与发展,逐渐形成各具特色的机构信息平台,不仅保存了大学的知识资源,促进了信息资源共建共享,而且加强了学术交流,提高了大学资源的联合竞争力。本文分析了日本大学机构知识库的发展特色,以期对我国大学机构知识库的发展有所启示。 相似文献
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文章分析了参考咨询工作责任体系的内在要素及其内涵,在此基础上引入服务对象,提出责任体系的绩效单位是服务对象的定义、关键绩效变量和知识库,围绕内在要素和绩效单位构建了责任体系的模型,并探讨了责任体系的诊断与控制。 相似文献