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将双向承诺的概念引入图书馆管理领域,是图书馆管理理论的一种创新。在研究双向承诺概念内涵、特征及形成机制的基础上,提出基于双向承诺的图书馆知识型馆员管理,应该采取双向反馈的沟通、组织支持的保证、维持承诺、绩效管理、预警管理等措施。 相似文献
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将组织承诺的概念引入图书馆管理领域,是图书馆管理理论的一种创新。本文在研究组织承诺概念内涵、特征及形成机制的基础上,提出基于组织承诺的图书馆馆员关系管理,应该采取双向反馈的沟通、组织支持的保证、绩效管理、心理契约构建等措施。 相似文献
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近年来,组织承诺理论已成为国内外学者研究的热点。在介绍组织承诺理论的概念及其研究历程的基础上,结合我国图书馆组织承诺的特点与现状,提出了提高图书馆员组织承诺的具体构想。 相似文献
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付光磊 《大学图书情报学刊》2013,31(2):14-16
图书馆作为服务组织,服务承诺制是提升图书馆服务水平的又一制度选择。笔者在对图书馆服务承诺涵义、类型及意义进行概述的基础上,通过调研,分析了国内图书馆服务承诺的开展现状及其存在的问题,并提出相应的解决措施,为图书馆服务承诺制度的完善提供解决思路。 相似文献
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通过对广东省高校图书馆员问卷调查,探讨人口统计学变量下的组织承诺状况。研究结果表明:年龄、婚姻、本单位工作时间和所在岗位四个方面因素对组织承诺具有显著的影响;性别、学历及职称三方面因素对组织承诺不具有显著影响。根据以上结论,对高校图书馆人力资源管理提出建议。 相似文献
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文章以高校图书馆为研究对象,在对河南省部分高校图书馆进行抽样调查的基础上,对馆员的工作满意度、组织承诺进行了调查及分析,并进一步分析了二者之间的关系,提出提升馆员组织承诺水平、稳定高校图书馆队伍的措施. 相似文献
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在回顾服务承诺理论与实践研究的基础上,建立了一个以服务承诺特征为前因、以服务价值和满意度为媒介、以读者推荐和续用意向为结果的结构方程模型。在服务承诺实践真实情景下的调研数据表明:值得信任的承诺内容,方便快捷的操作程序有助于增强读者对图书馆服务价值和满意的认知,进而提高读者对于图书馆服务的推荐与续用意向。研究结果同时引申出若干图书馆服务承诺实践建议。 相似文献
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介绍了国内外组织承诺的定义,对组织承诺的结构维度进行了分析,阐释了组织承诺对离职行为的影响,最后对企业如何减少员工离职行为提出了一些建议。 相似文献
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组织承诺是组织行为的一个重要领域。青年编辑的组织承诺就是青年编辑愿意为单位付出心力,并希望留在单位服务的意念。我国青年编辑组织承诺结构模型的维度主要包括：感情承诺、规范承诺、经济承诺、机会承诺和理想承诺5个维度。青年编辑应当通过做好职业规划、发挥个人优势、提高职业素养与研究能力等来提高组织承诺。 相似文献
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当今图书馆员工作满意度对组织承诺影响的研究 总被引：2，自引：0，他引：2
本文采用独立t检验、相关分析等统计分析方法，考察了当今图书馆员工作满意度各维度高、低分组在组织承诺各维度上的差异情况，进而探讨了他们的工作满意度对组织承诺的影响。研究发现，他们的公平满意度、获得满意度、工作价值感、组织氛围满意度、管理者满意度与情感承诺和规范承诺呈正相关的趋势，工作量满意度与组织承诺各个指标呈负相关，继续承诺与工作满意度多个指标呈负相关。 相似文献
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试论知识管理实施中的组织控制 总被引：5，自引：0，他引：5
李丹 《图书馆理论与实践》2005,(3):36-37,73
组织控制作为管理过程中的重要一环，对传统管理的成功实施有着关键的作用，但在知识管理的实施过程中却显现出其对管理过程的约束性。文章提出了以动机和承诺为核心的新型组织控制模式。 相似文献
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[目的/意义]关系质量是用来衡量用户与图书馆关系强度的指标。本研究试图构建科学的评价指标体系,对图书馆关系质量进行评价研究,进而有针对性地提出提高图书馆关系质量的管理建议。[方法/过程]针对高校图书馆用户进行问卷调研,利用探索性因子分析,总结图书馆关系质量的构成维度;并对用户感知的关系质量进行描述性统计分析、象限分析和方差分析。[结果/结论]实证研究结果显示,图书馆关系质量是由满意、信任和承诺3个维度组成的,用户对其评价总体上偏向于正面。其中,承诺维度评价最高,信任维度评价最低。对图书馆熟悉和非常熟悉的用户对图书馆关系质量的评价显著高于一般熟悉和不熟悉的用户。为了提高用户对关系质量的感知,图书馆应该建立推行图书馆服务的规范准则,提高图书馆员的服务能力,推动资源导向服务向用户导向服务的转变,加强图书馆与用户的互动。 相似文献
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论文对Web2.0环境下基于组织文化的图书馆人力资源管理的概念进行界定,探讨Web2.0环境下组织文化构建对图书馆人力资源管理的作用、图书馆人力资源管理的可行性、图书馆人力资源管理的特点,以及图书馆人力资源管理的内容. 相似文献