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随着信息环境和用户信息需求的不断变化,高校图书馆查新服务的内容方式及服务深度亟需创新和改进。因此在高校图书馆传统查新服务的基础上提出嵌入式科技查新服务,详细探讨嵌入式科技查新服务流程。以泉州石材业为嵌入式科技查新服务实践案例,说明高校图书馆开展嵌入式查新服务不仅可为企业提供个性化服务,找出企业产品或研发产品的关键问题所在,最终使产品切实得到有效的改进,而且还可以进一步发挥高校图书馆的的社会效益和经济效益。 相似文献
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文章分析经济技术开发区图书馆面向企业用户创新服务的条件,以苏州独墅湖图书为案例,重点阐述经济技术开发区图书馆面向企业用户的科技查新服务、标准信息检索服务、企业培训/论坛等创新服务模式,并提出几点思考建议。 相似文献
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分析了科技查新用户的心理特征与实际需要,针对存在的问题采取措施,提出了高职院校图书馆图书的查新服务工作要提升服务质量,为查新用户提供充分完备的文献信息,更好地满足用户需求。 相似文献
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结合当前高校查新工作实际,重点分析了查新站高峰期服务能力不足、查新员隔行查新现象明显以及高校用户自行查新能力增强等现状,提出促进高校查新工作发展的新思路与对策。 相似文献
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引入EC 2.0的技术与理念,采用.NET技术及Ajax技术,设计出一套新的科技查新Web服务系统。新的科技查新Web服务系统可为查新委托用户提供在线智能委托、在线签订电子合同、在线支付、在线交流功能的一体化Web服务,满足日益增长的科技查新需求。 相似文献
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从科技查新服务的实践出发,探讨客户关系管理在查新服务管理中的应用。通过总结目前科技查新服务的
创新模式,论述基于客户关系管理的查新服务的特点和优势。认为科技查新服务中实施客户关系管理的目标是转变科
技查新被动服务的局面,挖掘价值用户以提供增值服务,进而提升科技查新服务价值。本文从客户分析、客户满意度
与忠诚度管理、客户关系保持与发展以及价值客户的发现四个方面探讨了服务模式构建的思路,并以中科院文献情报
中心科技查新服务为案例,讨论服务实践及效果。 相似文献
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科技查新是一种重要的文献分析和评价工作,与科技创新密切相关。本文针对目前我国科技查新服务存在
的区域发展不平衡、缺乏统一规范管理、缺乏查新行业合作等问题,根据科技查新工作过程中产生的信息流以及不同
层面的用户,采用了层次结构技术构建了3层架构的科技查新信息资源共享服务模型。分析了质量标准体系、数据挖掘
技术、知识产权问题等实现科技查新信息资源共享的关键技术,以期为科技查新共享工作提供建设思路和发展建议。 相似文献
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查新检索机构需要对长期积累的用户进行忠诚度和利润分析,找出关键用户,并采取CIO(首席信息官)负责制方式向其开展推送相关情报产业链的服务,为关键用户设计并推送提醒式、关怀式和增值型的信息服务内容。对关键用户资源整合,以达到某种信息服务的目的,实现"用户资源动起来,服务内容动起来,信息人员动起来"。这样不仅实现了用户在研究型图书馆内部的有效流转,还可提升查新检索机构的可持续发展能力。 相似文献
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图书馆学研究对象的问题，多年来众说纷纭，笔者从历史的角度考察了图书馆的双重职能：“服务历史职能”和“服务现实职能”，主张图书馆学应该围绕这两项职能进行研究，认为图书馆学的研究对象有二元性，即“服务历史研究”和“服务现实研究”。 相似文献
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全球化背景下图书馆的管理和营销 总被引：3，自引：0，他引：3
文章分析了全球化背景下图书馆管理环境的变化与趋势,及其对图书馆管理战略的影响,以及相应的营销对策。认为图书馆基于知识服务的全球化的同时,保障文化多元化差异的管理理念和营销,将是图书馆未来可持续发展的必然选择。 相似文献
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本文从职务设计理念入手,提出了提高员工工作热情的原则和着眼点,然后落实到作为一个组织的图书馆工作中,从职务投入、职务丰富化、职务轮换、环境改造四方面来论述图书馆改革中应该进行的职务设计,以此来调动很有职业倦怠的图书馆员工的工作积极性,从而实现图书馆的服务目标。 相似文献
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论图书馆对残疾人的援助 总被引：2，自引：0，他引：2
付群 《大学图书情报学刊》2006,24(5):62-63,75
文章从多方面论述了残疾人对图书馆信息的需求以及国外图书馆对残疾人服务的现状,提出了新时期图书馆对残疾人服务的具体措施. 相似文献
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从尊重纳税人到尊重读者 总被引：3，自引：2，他引：3
二十多年前，我还是当一名学生时期，当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时，第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语——“读者第一，服务至上”。还是二十年前，当我分配到图书馆上班的第一天，一位花白头发的老馆长分派我到外借处工作(这项工作我一直做了6年)，当时他对我的 相似文献
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Anne-Marie Smith 《New Review of Academic Librarianship》2013,19(1):29-48
This article presents the findings of a small study that examined the relationship between academic librarians and their academic colleagues in a number of institutions in the Republic of Ireland and Northern Ireland. There is an abundance of literature outlining how librarians should collaborate with their academic colleagues but less emphasis on what librarians are doing in practice. This research explores the collaborative aspect of this relationship with a focus on information literacy training. Research findings look at factors which encourage and inhibit collaboration and challenges librarians face in achieving successful collaboration. 相似文献