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相似文献
 共查询到20条相似文献，搜索用时 46 毫秒
1.
创新2.0:升级我们的图书馆服务   总被引：1，自引：0，他引：1  
张峥嵘 《图书与情报》2011,(2):69-71,80
创新2.0是一种适应知识社会、用户广泛参与的创新形态,是技术进步与应用创新共同演进的社会产物,具有"用户体验是核心"、"用户创新是源泉""用户满意是标准"等理念。创新2.0的典范实践是Living Lab模式、Fab Lab模式和AIP模式,其大众创新、共同创新、开放创新等特点可为图书馆服务提供很好的借鉴,构建面向知识社会的图书馆创新2.0服务模式,提升我们的图书馆服务。  相似文献   

2.
信息环境变化迅速,图书馆服务创新活动也日益频繁,而创新的质量和影响应由用户来评价.构建基于用户感知的图书馆服务创新评价体系,是对服务创新的完善和推广.从服务创新的定义出发,揭示构建图书馆服务创新评价体系的意义,构建基于用户感知的图书馆服务创新评价指标体系,为图书馆服务创新研究提供借鉴.  相似文献   

3.
用户导向以满足用户需求、提升用户价值为出发点.服务的参与性特征决定了用户导向是图书馆服务创新的基础.为此,图书馆在服务创新过程中应以用户需求为出发点和归宿,重视用户参与,强化部门间的协同,构建用户为中心的管理体系,促进图书馆服务持续创新.  相似文献   

4.
特藏服务模式是图书馆以特藏资源为依托,为满足特藏用户的需求而进行的活动。根据信息环境的变化,图书馆需要制定新的特藏服务发展策略:定位特藏用户和用户需求、展开原生数字资源建设和实施大规模数字化策略。特藏服务的价值通过理念、方式和技术的变革来实现创新,价值创新体现在服务性能的改善、满足更多样化的用户需求、提升用户体验、提高特藏的可及性和可用性上。特藏服务的价值创新最终推动图书馆社会价值的实现。  相似文献   

5.
文章针对多数图书馆学科服务成效不显著的事实,从人、物、技术以及服务环境四个方面剖析其原因.指出微信息环境激发了用户微需求,微需求进一步催生微服务.微信息的长尾效应就是长尾用户获得个性化服务所形成的总效应可以和少数用户获得大众化服务所形成的总效应相当甚至更大.在微信息环境下,图书馆应积极捕捉用户长尾、延伸馆员长尾、完善资源长尾、创新服务长尾,实现学科服务的长尾效应.  相似文献   

6.
图书馆微服务研究   总被引：1，自引：0，他引：1  
图书馆微服务理念在微博、微电影、微小说等微实物层出不穷的微时代背景下应运而生,用户的信息需求呈现出时间上零散化、内容上碎片化、形式上强调互动性、信息接收方式趋于移动化的特点.因此,从图书馆服务的微动力、微方式、微内容、微态度和微组织结构5个方面提出图书馆服务的创新策略能更好地满足微时代背景下用户的信息需求.  相似文献   

7.
知识经济时代,用户知识对图书馆信息服务创新起着重要作用.文章探讨了用户知识的概念,分析了用户知识对图书馆信息服务创新的重要性,提出了面向信息服务创新的用户知识利用模式.  相似文献   

8.
图书馆服务创新是一种用户导向型创新,用户需求是服务创新的根本原因。图书馆进行服务创新的动力和源泉是用户知识,它能够影响图书馆服务创新的能力和质量。图书馆用户知识挖掘是一个持续不断的过程,通过对用户知识的获取、挖掘、共享、利用,可以为图书馆进行服务创新提供有力的支持。  相似文献   

9.
用户是公共图书馆服务的核心。新时期,图书馆的用户需求愈发呈现精准化趋势,对图书馆空间服务的要求也越来越高。基于此,对如何整合公共空间,增加创新服务价值;注重智慧服务的虚拟空间建设;科技赋能,提升服务体验进行了初步探讨。  相似文献   

10.
用户参与服务创新对提高图书馆服务创新效率和用户满意度具有重要作用。在阐述图书馆服务创新与用户参与关系的基础上,分析用户参与服务创新过程的角色,提出了用户参与服务创新的模式,以期推动图书馆服务创新的有效开展。  相似文献   

11.
图书馆学研究对象的问题，多年来众说纷纭，笔者从历史的角度考察了图书馆的双重职能：“服务历史职能”和“服务现实职能”，主张图书馆学应该围绕这两项职能进行研究，认为图书馆学的研究对象有二元性，即“服务历史研究”和“服务现实研究”。  相似文献   

12.
全球化背景下图书馆的管理和营销   总被引：3，自引：0，他引：3  
苏蓉晖 《图书馆》2007,(2):77-80
文章分析了全球化背景下图书馆管理环境的变化与趋势,及其对图书馆管理战略的影响,以及相应的营销对策。认为图书馆基于知识服务的全球化的同时,保障文化多元化差异的管理理念和营销,将是图书馆未来可持续发展的必然选择。  相似文献   

13.
所谓读者参与图书馆工作人员考评，是指以读者评价为主，与工作人员互评、领导评价相结合的一种年度考评方式。读者参与图书馆工作人员的考评有其特点，也有其意义。在考评中要坚持导向与激励原则，坚持科学性与可行性原则，并要根据馆情制度较为公正的考评标准。还指出了读者参与图书馆工作人员考评应注意的有关问题。  相似文献   

14.
试论大学图书馆实行"首问负责制"   总被引：7，自引：0，他引：7  
文章分析了大学图书馆引入“首问负责制”的意义,论述了保障大学图书馆实施“首问负责制”的几项措施。  相似文献   

15.
本文从职务设计理念入手,提出了提高员工工作热情的原则和着眼点,然后落实到作为一个组织的图书馆工作中,从职务投入、职务丰富化、职务轮换、环境改造四方面来论述图书馆改革中应该进行的职务设计,以此来调动很有职业倦怠的图书馆员工的工作积极性,从而实现图书馆的服务目标。  相似文献   

16.
分析了目前公共图书馆现行读者制度与公共图书馆理念相冲突的现状,并提出了解决冲突的建议。  相似文献   

17.
论图书馆对残疾人的援助   总被引：2，自引：0，他引：2  
文章从多方面论述了残疾人对图书馆信息的需求以及国外图书馆对残疾人服务的现状,提出了新时期图书馆对残疾人服务的具体措施.  相似文献   

18.
本文就党报新闻报道方式的改革及其重要意义作了论述。  相似文献   

19.
从尊重纳税人到尊重读者   总被引：3，自引：2，他引：3  
蒋永福 《图书馆》2004,(4):26-27
二十多年前，我还是当一名学生时期，当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时，第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语——“读者第一，服务至上”。还是二十年前，当我分配到图书馆上班的第一天，一位花白头发的老馆长分派我到外借处工作(这项工作我一直做了6年)，当时他对我的  相似文献   

20.
This article presents the findings of a small study that examined the relationship between academic librarians and their academic colleagues in a number of institutions in the Republic of Ireland and Northern Ireland. There is an abundance of literature outlining how librarians should collaborate with their academic colleagues but less emphasis on what librarians are doing in practice. This research explores the collaborative aspect of this relationship with a focus on information literacy training. Research findings look at factors which encourage and inhibit collaboration and challenges librarians face in achieving successful collaboration.  相似文献   

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